产品样板测试

• 产品开发出来后需要将制造好的新产品样品交给潜在消费者使用，其目的是衡量产品被接受的程度；与竞争对手相比，消费者是否偏好新产品；新产品必须改良的地方；分析产品的强弱点，以帮助客户制定合理的宣传策略。中商情报通常根据被测试产品的发展或生命周期的不同阶段制定不同的产品测试方法，总体归纳起来产品测试的目的包括：
  
  

• 产品样板测试通常以消费者评估为导向，需要从以下几方面进行：
  • 用户界面的感受
    
  • 产品的感染力
    
  • 资源的合理利用性
    
  • 产品的差别性
    

• 产品测试可以在街头、用户家中、专门设立的单面镜观察室中进行。中商情报建议，客户在选择产品测试方式的时候与IMC共同研究，选择适合产品类型的产品测试方式。
  • 适合于在街头/闹市中心执行的项目一般多为食品、饮料的口味测试。这些测试可以是在商店过道、柜台旁、超市内部、或者商店内设的休息室、咖啡厅、抑或是市场研究公司在商店内/外租用的僻静房间内。
    
  • 有些产品需要消费者反复试用才能给予评价，这类研究的执行就必须在消费者家中。譬如家庭日用品中的洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品等，由于每次用量少，需要多次试用才能全面评价的，研究公司一般会采用产品留置测试或者称为派发＋回访的方式完成调查。
    
  • 有些产品测试必需在有单面镜的房间里操作，譬如手机产品测试、互联网/软件测试、GPS产品测试等，一方面这些产品既不宜于街头测试，也不宜于家庭测试，另一方面客户要求（在不影响用户情绪的情况下）随时观察用户的使用情况、用户的反应等。