2024-2029中国云端交互式语音响应市场现状研究分析与发展前景预测报告-中商产业研究院

内容概括

2022年中国云端交互式语音响应市场销售收入达到了万元，预计2029年可以达到万元，2023-2029期间年复合增长率(CAGR)为 %。中国市场核心厂商包括Genesys、Twilio、AVOXI、CloudTalk和LiveAgent等，2022年前三大厂商，占有大约 %的市场份额。
从产品类型方面来看，基于语音占有重要地位，预计2029年份额将达到 %。同时就应用来看，能源在2022年份额大约是 %，未来几年CAGR大约为 %。
本文研究中国市场云端交互式语音响应现状及未来发展趋势，侧重分析在中国市场扮演重要角色的企业，重点呈现这些企业在中国市场的云端交互式语音响应收入、市场份额、市场定位、发展计划、产品及服务等。历史数据为2018至2022年，预测数据为2023至2029年。本研究项目旨在梳理云端交互式语音响应领域产品系列，洞悉行业特点、市场存量空间及增量空间，并结合市场发展前景判断云端交互式语音响应领域内各类竞争者所处地位。

报告目录

1 云端交互式语音响应市场概述

1.1 云端交互式语音响应市场概述

1.2 不同产品类型云端交互式语音响应分析

1.2.1 中国市场不同产品类型云端交互式语音响应市场规模对比（2018 VS 2022 VS 2029）

1.2.2 基于语音

1.2.3 基于按键

1.3 从不同应用，云端交互式语音响应主要包括如下几个方面

1.3.1 中国市场不同应用云端交互式语音响应规模对比（2018 VS 2022 VS 2029）

1.3.2 能源

1.3.3 电子商务

1.3.4 医院

1.3.5 其他

1.4 中国云端交互式语音响应市场规模现状及未来趋势（2018-2029）

2 中国市场云端交互式语音响应主要企业分析

2.1 中国市场主要企业云端交互式语音响应规模及市场份额

2.2 中国市场主要企业总部及主要市场区域

2.3 中国市场主要厂商进入云端交互式语音响应行业时间点

2.4 中国市场主要厂商云端交互式语音响应产品类型及应用

2.5 云端交互式语音响应行业集中度、竞争程度分析

2.5.1 云端交互式语音响应行业集中度分析：2022年中国市场Top 5厂商市场份额

2.5.2 中国市场云端交互式语音响应第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额

2.6 新增投资及市场并购活动

3 主要企业简介

3.1 Genesys

3.1.1 Genesys公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.1.2 Genesys 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.1.3 Genesys在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.1.4 Genesys公司简介及主要业务

3.2 Twilio

3.2.1 Twilio公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.2.2 Twilio 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.2.3 Twilio在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.2.4 Twilio公司简介及主要业务

3.3 AVOXI

3.3.1 AVOXI公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.3.2 AVOXI 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.3.3 AVOXI在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.3.4 AVOXI公司简介及主要业务

3.4 CloudTalk

3.4.1 CloudTalk公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.4.2 CloudTalk 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.4.3 CloudTalk在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.4.4 CloudTalk公司简介及主要业务

3.5 LiveAgent

3.5.1 LiveAgent公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.5.2 LiveAgent 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.5.3 LiveAgent在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.5.4 LiveAgent公司简介及主要业务

3.6 Vonage

3.6.1 Vonage公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.6.2 Vonage 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.6.3 Vonage在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.6.4 Vonage公司简介及主要业务

3.7 Knowlarity

3.7.1 Knowlarity公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.7.2 Knowlarity 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.7.3 Knowlarity在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.7.4 Knowlarity公司简介及主要业务

3.8 Servetel

3.8.1 Servetel公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.8.2 Servetel 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.8.3 Servetel在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.8.4 Servetel公司简介及主要业务

3.9 Plum

3.9.1 Plum公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.9.2 Plum 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.9.3 Plum在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.9.4 Plum公司简介及主要业务

3.10 SparkTG

3.10.1 SparkTG公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手

3.10.2 SparkTG 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.10.3 SparkTG在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.10.4 SparkTG公司简介及主要业务

3.11 CallCenterHosting

3.11.1 CallCenterHosting基本信息、云端交互式语音响应生产基地、总部、竞争对手及市场地位

3.11.2 CallCenterHosting 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.11.3 CallCenterHosting在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.11.4 CallCenterHosting公司简介及主要业务

3.12 MyOperator

3.12.1 MyOperator基本信息、云端交互式语音响应生产基地、总部、竞争对手及市场地位

3.12.2 MyOperator 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.12.3 MyOperator在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.12.4 MyOperator公司简介及主要业务

3.13 Ameyo

3.13.1 Ameyo基本信息、云端交互式语音响应生产基地、总部、竞争对手及市场地位

3.13.2 Ameyo 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.13.3 Ameyo在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.13.4 Ameyo公司简介及主要业务

3.14 Exotel Techcom Pvt

3.14.1 Exotel Techcom Pvt基本信息、云端交互式语音响应生产基地、总部、竞争对手及市场地位

3.14.2 Exotel Techcom Pvt 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.14.3 Exotel Techcom Pvt在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.14.4 Exotel Techcom Pvt公司简介及主要业务

3.15 Nuance

3.15.1 Nuance基本信息、云端交互式语音响应生产基地、总部、竞争对手及市场地位

3.15.2 Nuance 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.15.3 Nuance在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.15.4 Nuance公司简介及主要业务

3.16 Pulse

3.16.1 Pulse基本信息、云端交互式语音响应生产基地、总部、竞争对手及市场地位

3.16.2 Pulse 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.16.3 Pulse在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.16.4 Pulse公司简介及主要业务

3.17 Dexem

3.17.1 Dexem基本信息、云端交互式语音响应生产基地、总部、竞争对手及市场地位

3.17.2 Dexem 云端交互式语音响应产品及服务介绍

3.17.3 Dexem在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)

3.17.4 Dexem公司简介及主要业务

4 中国不同类型云端交互式语音响应规模及预测

4.1 中国不同类型云端交互式语音响应规模及市场份额（2018-2023）

4.2 中国不同类型云端交互式语音响应规模预测（2024-2029）

5 中国不同应用云端交互式语音响应分析

5.1 中国不同应用云端交互式语音响应规模及市场份额（2018-2023）

5.2 中国不同应用云端交互式语音响应规模预测（2024-2029）

6 行业发展机遇和风险分析

6.1 云端交互式语音响应行业发展机遇及主要驱动因素

6.2 云端交互式语音响应行业发展面临的风险

6.3 云端交互式语音响应行业政策分析

6.4 云端交互式语音响应中国企业SWOT分析

7 行业供应链分析

7.1 云端交互式语音响应行业产业链简介

7.1.1 云端交互式语音响应行业供应链分析

7.1.2 主要原材料及供应情况

7.1.3 云端交互式语音响应行业主要下游客户

7.2 云端交互式语音响应行业采购模式

7.3 云端交互式语音响应行业开发/生产模式

7.4 云端交互式语音响应行业销售模式

8 研究结果

9 研究方法与数据来源

9.1 研究方法

9.2 数据来源

9.2.1 二手信息来源

9.2.2 一手信息来源

9.3 数据交互验证

9.4 免责声明

表格目录

表1 中国市场不同产品类型云端交互式语音响应市场规模（万元）及增长率对比（2018 VS 2022 VS 2029）
表2 基于语音主要企业列表
表3 基于按键主要企业列表
表4 中国市场不同应用云端交互式语音响应市场规模（万元）及增长率对比（2018 VS 2022 VS 2029）
表5 中国市场主要企业云端交互式语音响应规模（万元）&（2018-2023）
表6 中国市场主要企业云端交互式语音响应规模份额对比（2018-2023）
表7 中国市场主要企业总部及地区分布及主要市场区域
表8 中国市场主要企业进入云端交互式语音响应市场日期
表9 中国市场主要厂商云端交互式语音响应产品类型及应用
表10 2022年中国市场云端交互式语音响应主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）
表11 中国市场云端交互式语音响应市场投资、并购等现状分析
表12 Genesys公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表13 Genesys 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表14 Genesys在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表15 Genesys公司简介及主要业务
表16 Twilio公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表17 Twilio 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表18 Twilio在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表19 Twilio公司简介及主要业务
表20 AVOXI公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表21 AVOXI 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表22 AVOXI在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表23 AVOXI公司简介及主要业务
表24 CloudTalk公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表25 CloudTalk 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表26 CloudTalk在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表27 CloudTalk公司简介及主要业务
表28 LiveAgent公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表29 LiveAgent 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表30 LiveAgent在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表31 LiveAgent公司简介及主要业务
表32 Vonage公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表33 Vonage 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表34 Vonage在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表35 Vonage公司简介及主要业务
表36 Knowlarity公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表37 Knowlarity 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表38 Knowlarity在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表39 Knowlarity公司简介及主要业务
表40 Servetel公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表41 Servetel 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表42 Servetel在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表43 Servetel公司简介及主要业务
表44 Plum公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表45 Plum 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表46 Plum在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表47 Plum公司简介及主要业务
表48 SparkTG公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表49 SparkTG 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表50 SparkTG在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表51 SparkTG公司简介及主要业务
表52 CallCenterHosting公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表53 CallCenterHosting 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表54 CallCenterHosting在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表55 CallCenterHosting公司简介及主要业务
表56 MyOperator公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表57 MyOperator 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表58 MyOperator在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表59 MyOperator公司简介及主要业务
表60 Ameyo公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表61 Ameyo 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表62 Ameyo在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表63 Ameyo公司简介及主要业务
表64 Exotel Techcom Pvt公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表65 Exotel Techcom Pvt 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表66 Exotel Techcom Pvt在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表67 Exotel Techcom Pvt公司简介及主要业务
表68 Nuance公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表69 Nuance 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表70 Nuance在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表71 Nuance公司简介及主要业务
表72 Pulse公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表73 Pulse 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表74 Pulse在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表75 Pulse公司简介及主要业务
表76 Dexem公司信息、总部、云端交互式语音响应市场地位以及主要的竞争对手
表77 Dexem 云端交互式语音响应产品及服务介绍
表78 Dexem在中国市场云端交互式语音响应收入（万元）及毛利率(2018-2023)
表79 Dexem公司简介及主要业务
表80 中国不同产品类型云端交互式语音响应规模列表（万元）&（2018-2023）
表81 中国不同产品类型云端交互式语音响应规模市场份额列表（2018-2023）
表82 中国不同产品类型云端交互式语音响应规模预测（万元）&（2024-2029）
表83 中国不同产品类型云端交互式语音响应规模市场份额预测（2024-2029）
表84 中国不同应用云端交互式语音响应规模列表（万元）&（2018-2023）
表85 中国不同应用云端交互式语音响应规模市场份额列表（2018-2023）
表86 中国不同应用云端交互式语音响应规模预测（万元）&（2024-2029）
表87 中国不同应用云端交互式语音响应规模市场份额预测（2024-2029）
表88 云端交互式语音响应行业发展机遇及主要驱动因素
表89 云端交互式语音响应行业发展面临的风险
表90 云端交互式语音响应行业政策分析
表91 云端交互式语音响应行业供应链分析
表92 云端交互式语音响应上游原材料和主要供应商情况
表93 云端交互式语音响应行业主要下游客户
表94 研究范围
表95 本文分析师列表
表96 QYResearch主要业务单元及分析师列表
图表目录
图1 云端交互式语音响应产品图片
图2 中国不同产品类型云端交互式语音响应市场份额 2022 & 2029
图3 基于语音产品图片
图4 中国基于语音规模（万元）及增长率（2018-2029）
图5 基于按键产品图片
图6 中国基于按键规模（万元）及增长率（2018-2029）
图7 中国不同应用云端交互式语音响应市场份额 2022 & 2029
图8 能源
图9 电子商务
图10 医院
图11 其他
图12 中国云端交互式语音响应市场规模增速预测:（2018-2029）&（万元）
图13 中国市场云端交互式语音响应市场规模, 2018 VS 2022 VS 2029（万元）
图14 2022年中国市场前五大厂商云端交互式语音响应市场份额
图15 2022年中国市场云端交互式语音响应第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额
图16 中国不同产品类型云端交互式语音响应市场份额2018 & 2022
图17 云端交互式语音响应中国企业SWOT分析
图18 云端交互式语音响应产业链
图19 云端交互式语音响应行业采购模式
图20 云端交互式语音响应行业开发/生产模式分析
图21 云端交互式语音响应行业销售模式分析
图22 关键采访目标
图23 自下而上及自上而下验证
图24 资料三角测定

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