广义的汽车服务业包括新车销售、售后服务业(包含零配件销售、二手车业务等)以及其他相关业务,内容繁多。其中维修保养、配件销售以及二手车业务是售后服务中的核心业务。
随着山东省汽车热销,汽车用品、汽车保养维修等汽车后市场的消费增长亦是十分惊人。作为东部沿海经济大省,山东省汽车消费市场发展迅猛,汽车制造业后来居上,成为全省七大产业链之一。
目前,山东省汽车服务行业竞争愈加激烈,汽车服务行业服务体系现已形成汽配城、4S店、大量自生自灭的路边店和专业汽车服务行业服务连锁店齐头并进的局面。
第一章 汽车服务业基本概述
第一节 汽车服务业概念及分类
一、汽车服务业定义
二、汽车售后服务市场介绍
三、汽车服务业分类
第二节 汽车服务业行业技术经济特点
一、汽车产业链长
二、汽车服务可持续性
三、汽车业信息中心
第三节 汽车服务业地位与作用分析
一、汽车服务业与汽车制造业
二、汽车服务业与国民经济其他活动
第二章 中国汽车服务业发展概况
第一节 中国汽车服务业的发展概况
一、中国汽车消费热潮产生服务巨大市场
二、中国汽车服务业发展水平与结构变化
三、中国汽车服务业发展历程
四、中国汽车服务业现状概述
五、“互联网+”对汽车服务行业的渗透
六、OBD-III技术引发汽车服务业变革
第二节 中国汽车服务业盈利模式分析
一、盈利模式的概念
二、汽车分销服务业的盈利模式
三、汽车维修保养业的盈利模式
第三节 中国汽车服务业细分领域分析
一、中国汽车维修行业发展分析
二、中国汽车租赁行业发展分析
三、中国汽车美容行业发展分析
四、中国汽车保险行业发展分析
五、中国二手车交易行业发展分析
六、中国汽车改装市场发展分析
第三章 山东省汽车服务业发展环境分析
第一节 山东省宏观经济发展环境分析
一、山东省地区生产总值增长统计
二、山东省工业经济发展形势分析
三、山东省固定资产投资情况分析
四、山东省社会消费品零售总额
五、山东省城乡居民收入与消费
六、山东省对外贸易的发展形势
第二节 汽车服务产业政策环境
一、汽车服务行业监管体制
二、汽车服务行业相关政策法规
三、汽车服务行业相关政策解读
四、汽车服务行业外资进入政策
第三节 汽车服务产业社会环境
一、山东省人口环境分析
二、山东省民用汽车保有量
三、山东省私人轿车拥有量
第四节 山东省汽车市场分析
一、中国汽车产销情况分析
二、山东省汽车产量统计
三、山东省汽车工业运行状况
第四章 山东省汽车服务业发展分析
第一节 山东省汽车服务业发展概况
一、山东省汽车服务市场发展现状
二、山东省汽车服务行业渠道模式
三、山东省汽车服务行业市场规模
第二节 山东省汽车服务市场竞争格局
一、山东省汽车服务市场竞争情况
二、汽车服务行业竞争结构分析
(一)汽车服务行业议价能力分析
(二)汽车服务行业替代品威胁分析
(三)汽车服务行业潜在进入者威胁
(四)汽车服务行业现有企业的竞争
第三节 山东省汽车服务行业问题及对策
一、汽车服务行业现存问题
二、汽车服务行业发展对策
第五章 山东省汽车维修行业运行局势分析
第一节 山东省汽车维修行业发展综述
一、汽车维修行业发展历程
二、山东省汽车维修业发展概况
三、山东省汽车维修行业业态现状
四、山东省汽车修理行业发展动向
第二节 山东省汽车维修市场竞争格局
一、山东省汽车维修市场竞争情况
二、山东省汽车维修企业
第三节 山东省汽车维修行业问题及对策
一、汽车维修行业现存问题
二、汽车维修行业发展对策
三、汽车维修市场管理建议
第六章 山东省汽车美容行业运行新形势透析
第一节 汽车美容业相关概述
一、汽车美容定义
二、汽车美容分类情况
三、汽车美容服务主要项目
四、汽车美容施工工艺流程
第二节 山东省汽车美容市场运行综述
一、汽车美容行业发展历程
二、山东省汽车美容行业发展现状
三、山东省汽车美容行业发展特征
第三节 汽车美容市场竞争情况分析
一、山东省汽车美容市场竞争分析
二、山东省汽车美容企业
第四节 山东省汽车美容店投资收益分析
一、汽车美容行业盈利能力
二、汽车美容行业投资费用
三、汽车美容行业经营收益
第五节 山东省汽车美容业现存问题及对策
一、山东省汽车美容产业问题探究
二、山东省汽车美容产业发展策略
第七章 山东省汽车租赁业发展分析
第一节 汽车租赁的概念
一、汽车租赁的定义
二、汽车租赁的业态
三、汽车租赁的属性
四、汽车租赁的模式
五、汽车租赁特征、功能、优势
六、汽车租赁在城市交通中的作用
七、汽车租赁业与出租汽车业的不同
第二节 山东省汽车租赁业发展概述
一、山东省汽车租赁市场消费群体
二、山东省汽车租赁业发展驱动因素
第三节 山东省汽车租赁市场竞争分析
一、山东省汽车租赁市场竞争情况
二、山东省汽车租赁企业分析
第四节 山东省汽车租赁行业问题及对策探讨
一、山东省汽车租赁企业发展问题
二、山东省汽车租赁业发展建议
第八章 山东省汽车服务其他细分市场发展分析
第一节 山东省二手车交易业发展现状
一、二手车交易市场现存形式
二、山东省二手车交易市场现状
三、制约二手车市场发展因素
第二节 山东省汽车保险业发展概况
一、山东省汽车保险行业发展现状
二、山东省汽车保险企业
三、山东省汽车保险管理问题及对策
第三节 山东省汽车用品市场发展分析
一、汽车用品介绍
二、山东省汽车配件用品市场概况
三、山东省汽车装饰品市场发展动力
四、山东省汽车用品市场销售渠道
第九章 山东省汽车4S店发展分析
第一节 汽车4S店的基本概述
一、汽车4S店发展历程
二、汽车4S店特点突出
三、汽车4S店优势解析
(一)信誉度方面
(二)专业方面
(三)售后服务保障方面
(四)人性化方面
(五)个性化方面
第二节 山东省汽车4S店发展分析
一、山东省汽车4S店发展概况
二、山东省汽车4S店名录
三、山东省汽车4S店营销模式
(一)汽车品牌专卖店营销模式
(二)汽车交易市场营销模式
(三)汽车产业园区营销模式
(四)汽车连锁销售营销模式
(五)电子商务模式营销模式
第三节 山东省汽车4S店发展问题及对策
一、4S店经营管理面临的主要问题
二、加强汽车4S店经营管理的对策
三、4S店维修业务的转型与创新路径
第十章 山东省汽车服务市场相关行业发展分析
第一节 山东省加油站发展分析
一、山东省加油站发展概况
二、山东省加油站发展规划
三、山东省成品油市场分析
第二节 山东省停车场经营分析
一、山东省停车位需求情况
二、山东省停车位规划分析
三、山东省停车场布局规划
第三节 山东省驾驶培训机构经营分析
一、山东省汽车驾驶员数量
二、山东省汽车驾驶培训学校
第十一章 山东省汽车服务行业人才需求分析
一、中国开设汽车服务工程专业学校情况
二、中国汽车服务工程专业毕业生情况
三、山东省开设汽车服务工程专业学校情况
四、山东省汽车服务工程专业毕业生情况
五、山东省汽车服务行业人才需求情况
六、山东省汽车服务岗位人员年龄分析
七、山东省汽车服务岗位人员学历分析
第十二章 山东省汽车服务业重点企业发展分析
第一节 山东远通汽车贸易集团有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业主要业务分析
三、企业服务品牌分析
四、企业经营园区分析
第二节 山东纽卡汽车服务有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业二手车业务分析
三、企业特色服务分析
四、企业营销网络分析
第三节 山东申科汽车销售服务集团有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业主营业务分析
三、企业车辆销售情况
四、企业业务网络布局
第四节 山东银座汽车有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业二手车业务分析
三、企业汽车租赁业务
四、企业汽车保险业务
第五节 中国太平洋财产保险股份有限公司山东分公司
一、企业发展基本情况
二、企业车险业务分析
三、企业业务网络布局
第十三章 山东省汽车服务行业前景趋势分析
第一节 山东省汽车服务行业发展趋势
一、未来山东省汽车服务模式发展趋势
二、本土化经营是汽车服务业未来之路
三、加盟连锁是汽车服务产业未来趋势
第二节 山东省汽车服务行业发展前景
一、汽车服务系统成汽车服务业改革方向
二、汽车服务产品个性化需求将不断扩大
第三节 山东省汽车服务行业发展预测
一、山东省民用汽车保有量预测
二、山东省汽车服务市场需求预测
第十四章 山东省汽车服务业投资可行性分析
第一节 山东省汽车服务业投资潜力分析
一、山东省汽车服务业蕴藏众多商机
二、山东省汽车服务行业投资吸引力
三、山东省汽车服务行业投资前景
第二节 山东省汽车服务业投资机遇分析
一、维修市场投资配件经销渠道、物流配送与服务终端
二、二手车业务发展获政策支持
三、汽车金融,吸金利器
第三节 山东省汽车服务行业风险因素分析
一、宏观经济风险
二、产业政策风险
三、原材料价格风险
四、市场竞争风险
五、人才及技术风险
第四节 山东省汽车服务行业投资策略分析
一、汽车服务行业投资策略
二、汽车维修区域投资分析
三、汽车美容行业投资分析
四、汽车租赁行业投资策略
五、汽车金融行业投资策略
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