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近年来,在经济转型的大背景下,我国金融行业处于大刀阔斧的改革中。互联网的兴起和其所具备的优势,正好契合了金融改革的需要,互联网迅速渗透到金融行业,改变了传统金融行业的运营模式。目前,我国在互联网保险方面的实践主要是从两个方面展开的,一是新渠道的搭建,即保险公司官方网站平台和第三方网销保险平台的建设;二是互联网保险创新,即基于互联网的保险产品、服务和经营管理方面的创新。中国互联网保险在过去十几年里不断成熟,按照中国保险行业协会的划分,大致分为萌芽期(1997-2007年)、探索期(2024-2029年)、全面发展期(2024-2029年)和爆发期(2014年-)四个阶段。受保险行业结构转型时期影响,互联网保险整体发展受阻,2018年行业保费收入为1889亿元,较去年基本持平,不同险种发展呈现分化格局,其中健康险增长迅猛,2018年同比增长108%,主要由短期医疗险驱动。供给端专业互联网保险公司增长迅速,但过高的固定成本及渠道费用使得其盈利问题凸显,加强自营渠道建设及科技输出是未来的破局方法。渠道端形成第三方平台为主,官网为辅的格局,第三方平台逐渐发展出B2C、B2A、B2B2C等多种创新业务模式。未来互联网保险的发展方向,是以用户为出发点,以互联网和相关技术、平台为媒介,以数据为核心资源,在线上利用行业交互数据,为保险定价、核保、理赔等提供经验支持和改善方案,在线下发挥连接互联网和客户并提供各类实体服务的媒介功能的,具有资源、数据、业务等相关性的产业链,并可编织成一个有交叉点、可以高效流通、转化客户和资源的网状业态。
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