一、电子商务基本定义 11
二、电子商务发展阶段 11
三、电子商务基本特征 12
四、电子商务支撑环境 13
五、电子商务基本模式 16
（一）电子商务分类 16
（二）电子商务功能 17
（三）电子商务运营模式 19
六、电子商务规模分析 22

一、“互联网+”的提出 22
二、“互联网+”的内涵 23
三、“互联网+”的发展 24
四、“互联网+”的评价 26
五、“互联网+”的趋势 29

一、中国GDP增长情况分析 30
二、全社会消费品零售总额 31
三、城乡居民收入增长分析 31
四、居民消费价格变化分析 32

一、人口环境分析 32
二、科技环境分析 34
三、中国城镇化率 34

一、《关于切实做好岁末年初有关财政工作的通知》 35
二、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》 35
三、国务院发展电商培育经济新动力 36
四、电子商务“十三五”规划 36
五、优化市场准入 加快文化产业发展 37

一、中国互联网发展分析 38
（一）总体网民规模分析 38
（二）分省网民规模分析 38
（三）手机网民规模分析 40
（四）农村网民规模分析 40
（五）网民属性结构分析 41
二、网民互联网应用状况 44
（一）信息获取情况分析 44
（二）商务交易发展情况 49
（三）网络金融类应用发展 53
（四）网络娱乐应用分析 55
（五）公共服务类应用发展 59
三、移动互联网发展状况 63
（一）移动互联网市场规模 63
（二）移动互联网流量情况 63

一、中国社会物流行业运行情况 64
（一）中国社会物流总额 64
（二）中国社会物流总费用 64
（三）中国社会物流运输费用 65
二、移动互联网将和物流行业深度整合 65
（一）公路港平台化方兴未艾 66
（二）同城物流配送平台百花争艳 66
（三）社区化物流平台成为资本新宠 67
三、“互联网+”物流发展前景 67
（一）“互联网+”浪潮下物流业向智能化方向发展 67
（二）大数据时代将“革新”物流业 69
（三）大数据在物流业中的发力点 69
（四）大数据在物流业中的展望 71

一、互联网重构行业的供应链格局 72
二、互联网改变生产厂商营销模式 72
三、互联网导致行业利益重新分配 73

一、礼品行业经营模式分析 73
二、礼品行业发展现状分析 74
三、礼品行业市场规模分析 75
四、礼品行业主要企业分析 76

一、礼品行业发展机遇分析 77
二、礼品行业消费趋势分析 78
三、礼品行业市场前景分析 79
四、礼品业个性化发展展望 80
五、礼品行业市场投资热点 81

一、电商政策变化趋势分析 82
二、电子商务消费环境趋势分析 82
三、互联网技术对行业支撑作用 83
四、电商黄金发展期机遇分析 84

一、工艺礼品行业市场规模 85
（一）企业数量变化情况 85
（二）企业资产规模分析 85
（三）企业销售规模分析 86
（四）企业利润规模分析 86
二、工艺礼品行业成本费用 87
三、工艺礼品行业经营情况 88
四、工艺礼品市场发展现状 89
五、工艺礼品市场发展策略 90

一、饰品礼品行业市场概况 91
二、饰品礼品市场消费情况 91
三、饰品礼品市场发展态势 92
四、饰品礼品市场生产基地 92
五、饰品礼品市场消费片区 93
六、饰品礼品市场投资分析 93

一、商务礼品行业市场概况 93
二、商务礼品市场消费情况 94
三、商务礼品市场发展态势 95
四、商务礼品市场产品动态 96
五、商务礼品市场投资分析 96

一、节日礼品行业市场概况 97
二、中秋礼品市场发展分析 97
三、春节礼品市场发展分析 98
四、圣诞礼品市场发展分析 99
五、情人节礼品市场发展分析 100
六、商家营销节日市场发展 100

一、旅游礼品行业市场概况 101
二、旅游礼品市场发展态势 102
三、旅游礼品市场产品动态 103
四、文化创意旅游礼品市场 103
五、旅游礼品市场投资分析 104

一、文具礼品行业市场概况 105
二、文具礼品市场消费情况 105
三、文具礼品市场产品动态 106
四、文具礼品市场投资分析 106

一、玩具礼品行业市场概况 107
二、玩具礼品市场消费情况 108
三、玩具礼品市场发展态势 108
四、玩具礼品市场产品动态 109
五、玩具礼品市场投资分析 109

一、烟酒礼品行业市场概况 110
二、烟酒礼品市场消费情况 110
三、烟酒礼品市场发展态势 111
四、烟酒礼品市场产品动态 111
五、烟酒礼品回收市场分析 111

一、电子礼品行业市场概况 111
二、电子礼品市场消费情况 112
三、电子礼品市场发展态势 112
四、电子礼品市场产品动态 113
五、电子礼品市场投资分析 113

一、保健礼品行业市场概况 114
二、保健礼品市场消费情况 114
三、保健礼品市场发展态势 114
四、保健礼品市场产品动态 115
五、保健礼品市场投资分析 115

一、奢侈礼品行业市场概况 116
二、奢侈礼品市场消费情况 116
三、奢侈礼品市场电商发展 117
四、奢侈礼品市场发展态势 119
五、奢侈礼品市场投资分析 119

一、礼品电商总体开展情况 121
二、礼品电商交易规模分析 121
三、礼品电商渠道渗透率分析 122

一、礼品电子商务发展有利因素 123
二、礼品电子商务发展制约因素 123
三、礼品电商行业经营成本分析 124
四、礼品电商行业盈利模式分析 125
五、礼品电商行业盈利水平分析 125

一、互联网环境下礼品行业机遇与挑战 126
（一）互联网时代行业大环境的变化 126
（二）互联网直击传统行业消费痛点 127
（三）互联网助力企业开拓市场 129
（四）电商成为传统企业突破口 131
二、互联网环境下礼品行业发展前景 131
（一）礼品电商市场规模预测分析 131
（二）礼品电商发展趋势预测分析 132

一、礼品电子商务关键环节分析 133
（一）产品采购与组织 133
（二）电商网站建设 133
（三）网站品牌建设及营销 133
（四）服务及物流配送体系 133
（五）网站增值服务 133
二、礼品企业电子商务网站构建 134
（一）网站域名申请 134
（二）网站运行模式 134
（三）网站开发规划 136
（四）网站需求规划 137

一、电商B2B发展模式 137
二、电商B2C发展模式 138
三、电商C2C发展模式 139
四、电商O2O发展模式 140

一、礼品企业电商建设模式 141
二、自建商城网店平台 141
（一）自建商城概况分析 141
（二）自建商城优势分析 141
三、借助第三方网购平台 142
（一）电商平台的优劣势 142
（二）电商平台盈利模式 145
四、电商服务外包模式分析 146
（一）电商服务外包的优势 146
（二）电商服务外包可行性 146
（三）电商服务外包前景 147
五、礼品企业电商平台选择策略 148

一、礼品电子商务B2B盈利模式 150
二、礼品电子商务B2B客户分析 151
三、礼品电子商务B2B采购分析 151
四、礼品电子商务B2B物流分析 152

一、礼品电子商务B2C盈利模式 152
二、礼品电子商务B2C物流模式 154
三、礼品电商B2C物流模式选择 155

一、礼品电子商务C2C盈利模式 156
二、礼品电子商务C2C信用体系 157
三、礼品电子商务C2C物流特征 159

一、礼品电子商务O2O优势分析 159
二、礼品电子商务O2O营销模式 160
三、礼品电子商务O2O潜在风险 161

一、网站基本情况分析 163
二、网站主要产品分析 163
三、网站销售配送分析 163
四、网站合作伙伴分析 163

一、网站所属企业情况 164
二、网站主要产品分析 164
三、网站销售网络分析 166
四、网站销售配送方式 167

一、网站所属企业情况 167
二、网站发展历程分析 168
三、网站品牌产品分析 169
四、网站服务客户分析 170
五、网站竞争优势分析 171

一、网站所属企业情况 172
二、网站主要产品分析 172
三、网站营销网络分析 172
四、网站竞争优势分析 174

一、网站所属企业情况 175
二、网站主要产品分析 175
三、网站经营情况分析 176
四、网站服务内容分析 177
五、网站主要客户分析 177
六、网站竞争优势分析 178

一、网站基本情况分析 178
二、网站发展历程分析 178
三、网站主要产品分析 179
四、网站竞争优势分析 180

一、企业自身发展阶段的认知分析 182
二、企业开展电子商务目标的确定 183
三、企业电子商务发展的认知确定 184
四、企业转型电子商务的困境分析 186

一、礼品企业电商自建物流分析 187
（一）电商自建物流的优势分析 187
（二）电商自建物流的负面影响 189
二、礼品企业电商外包物流分析 190
（一）快递业务量完成情况 190
（二）快递业务的收入情况 190

一、O2O电商模式 191
二、收购电商策略 191
三、借势电商策略 191
四、细分市场前景广阔 191

图表 1 2015-2018年中国电子商务市场交易规模统计 22
图表 2 2015-2018年中国国内生产总值及增长速度 30
图表 3 2015-2018年中国国内生产总值及构成 30
图表 4 2015-2018年中国社会消费品零售总额及增长速度 31
图表 5 2015-2018年中国居民人均可支配收入及增长速度 32
图表 6 2015-2018年中国人口总量趋势图 33
图表 7 2018年中国人口数及构成情况 33
图表 8 2015-2018年中国城镇化率变化趋势图 34
图表 9 2005-2018年中国网民规模和互联网普及率 38
图表 10 2018年中国内地分省网民规模及互联网普及率 39
图表 11 2007-2018年中国手机网民规模及其占网民比例 40
图表 12 2015-2018年中国网民城乡结构 41
图表 13 2015-2018年中国网民性别结构 41
图表 14 2015-2018年中国网民年龄结构 42
图表 15 2015-2018年中国网民学历结构 42
图表 16 2015-2018年中国网民职业结构 43
图表 17 2015-2018年中国网民个人月收入结构 44
图表 18 2015-2018年中国即时通信/手机即时通信用户规模及使用率 45
图表 19 2015-2018年中国搜索/手机搜索用户规模及使用率 46
图表 20 2015-2018年中国网络新闻/手机网络新闻用户规模及使用率 47
图表 21 2018年典型社交应用使用率 49
图表 22 2015-2018年中国网络购物/手机网络购物用户规模及使用率 49
图表 23 2015-2018年中国团购/手机团购用户规模及使用率 50
图表 24 2015-2018年中国在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率 52
图表 25 2015-2018年中国互联网理财用户规模及使用率 53
图表 26 2015-2018年中国网上支付/手机网上支付用户规模及使用率 54
图表 27 2015-2018年中国网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率 55
图表 28 2015-2018年中国网络文学用户规模及使用率 56
图表 29 2015-2018年中国网络视频/手机网络视频用户规模及使用率 57
图表 30 2015-2018年网络音乐/手机网络音乐用户规模及使用率 59
图表 31 2018年在线教育各领域用户使用率 60
图表 32 2018年互联网医疗用户使用率 61
图表 33 2018年网络约租车用户规模 62
图表 34 2015-2018年中国移动互联网市场规模统计 63
图表 35 2015-2018年中国移动互联网接入流量统计 63
图表 36 2015-2018年社会物流总额情况统计 64
图表 37 2015-2018年社会物流总费用情况统计 65
图表 38 2015-2018年社会物流运输费用情况统计 65
图表 39 2015-2018年中国礼品行业需求规模趋势图 76
图表 40 中国主要礼品企业概况 76
图表 41 2015-2018年中国工艺美术品制造企业数量增长趋势图 85
图表 42 2015-2018年中国工艺美术品制造行业资产增长趋势图 86
图表 43 2015-2018年中国工艺美术品制造行业销售收入增长趋势图 86
图表 44 2015-2018年中国工艺美术品制造行业利润增长趋势图 87
图表 45 2015-2018年中国工艺美术品制造行业销售成本增长趋势图 87
图表 46 2015-2018年中国工艺美术品制造行业费用统计 88
图表 47 2015-2018年中国工艺美术品制造行业资产负债率情况 88
图表 48 2015-2018年中国工艺美术品制造行业毛利率情况 89
图表 49 2015-2018年中国礼品行业电商交易规模 122
图表 50 2015-2018年中国礼品行业电商渗透率 122
图表 51 2019-2023年中国礼品电商市场规模预测趋势图 131
图表 52 电子商务B2C产业链示意图 138
图表 53 B2C模式下企业相关的流程管理环节. 139
图表 54 电子商务C2C产业链示意图 139
图表 55 中国鲜花礼品网主要产品情况 163
图表 56 中国鲜花礼品网部分合作伙伴 164
图表 57 97礼品网主要产品情况 165
图表 58 97礼品网个性化定制礼品工艺情况 165
图表 59 97礼品网服务网络情况 166
图表 60 优优祝福礼品网主要礼品类别 169
图表 61 优优祝福礼品网热门品牌礼品示意图 170
图表 62 优优祝福礼品网服务客户情况 171
图表 63 满橙网礼品商品分类情况 172
图表 64 满橙网全国营销网络 173
图表 65 满橙网全国配送中心 173
图表 66 淘礼网礼品商品分类情况 175
图表 67 2015-2018年北京淘礼网科技股份有限公司资产负债情况 176
图表 68 2015-2018年北京淘礼网科技股份有限公司收入利润情况 177
图表 69 卡当网主要礼品类别情况 180
图表 70 2015-2018年中国快递业务量规模统计 190
图表 71 2015-2018年中国快递服务企业收入变化趋势图 191