2019-2023年互联网+养老行业运营模式研究咨询报告-中商产业研究院

内容概括

“互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会各个部门的扩散，本质在于传统行业的在线化和数据化。 2018年3月5日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场，正式将“互联网+”纳入国家顶层设计，提升至国家战略层面。

中商产业研究院发布的《2015-2020年互联网+养老服务行业运营模式研究咨询报告》探讨了国内传统养老服务企业在新形势下面临的新机遇与挑战，带来互联网思维融合养老服务产业的新思考。报告主要分析内容包括：养老服务行业市场规模与电商未来空间预测；养老服务企业转型电子商务战略分析；养老服务行业电子商务运营模式分析；养老服务主流网络平台比较及企业入驻选择以及养老服务企业进入互联网领域投资策略分析。报告通过对养老服务行业及发展环境的长期跟踪，在对互联网深入研究的基础上，对于养老服务企业如何结合互联网提出了切实可行的策略方案，为养老服务企业应对互联网提供决策支持，是养老服务企业把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具，极具参考价值！

报告目录

第一章电子商务与“互联网+” 9

第一节电子商务发展分析 9

一、电子商务基本定义 9
二、电子商务发展阶段 9
三、电子商务基本特征 10
四、电子商务支撑环境 11
五、电子商务基本模式 14
（一）电子商务分类 14
（二）电子商务功能 15
（三）电子商务运营模式 17
六、电子商务规模分析 20

第二节 “互联网+”的相关概述 20

一、“互联网+”的提出 20
二、“互联网+”的内涵 21
三、“互联网+”的发展 22
四、“互联网+”的评价 24
五、“互联网+”的趋势 27

第二章互联网环境下养老行业的机会与挑战 28

第一节年中国互联网环境分析 28

一、网民基本情况分析 28
（一）总体网民规模分析 28
（二）手机网民规模分析 29
（三）农村网民规模分析 29
（四）网民属性结构分析 31
二、网民互联网应用状况 34
（一）信息获取情况分析 34
（二）商务交易发展情况 37
（三）交流沟通现状分析 44
（四）网络娱乐应用分析 46
三、移动互联网发展状况 50
（一）移动互联网市场规模 50
（二）移动互联网流量情况 51
（三）移动互联网产业结构 51
（四）移动互联网主要特点 52

第二节互联网环境下养老行业的机会与挑战 53

一、互联网时代行业大环境的变化 53
二、电商成为传统企业突破口 55
三、互联网+养老行业面临的挑战 55

第三节互联网+养老发展思路、主体和领域 56

一、互联网+养老行业发展思路 56
二、互联网+养老行业参与主体 57
三、互联网+养老行业发展领域 57

第四节养老与互联网融合创新机会孕育 58

一、养老领域将推“互联网+”行动 58
二、“互联网+”助推养老服务业发展 58

第三章养老行业发展现状分析 59

第一节养老行业发展现状分析 59

一、养老行业产业政策分析 59
（一）《关于加快发展养老服务业的意见》 59
（二）《关于全面推进居家养老服务工作的意见》 61
（三）《关于加快发展养老服务业的若干意见》 62
（四）《养老服务设施用地指导意见》 64
（五）《中国保监会关于开展老年人住房反向抵押养老保险试点的指导意见》 64
（六）《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》 65
（七）年7月试点实施“以房养老” 65
二、养老产业发展历程分析 66
三、养老行业发展现状分析 67
四、养老行业主要企业分析 68
（一）亲和源股份有限公司 68
（二）北京安信颐和控股有限公司 68
（三）北京慈爱嘉养老服务有限公司 69
（四）上海孝康乐养老服务有限公司 69
（五）温州国瑞养老服务有限公司 69
（六）江西期颐云实业有限公司 70
五、养老产品需求分析 70
六、养老服务价格分析 70
七、养老服务市场影响因素 71
（一）人口因素 71
（二）经济因素 72
（三）社会因素 72
（四）政府因素 72
（五）自身因素 72

第二节中国养老行业社会环境分析 73

一、中国人口老龄化趋势分析 73
二、中国老年人养老模式分析 76
三、中国养老观念的转变分析 80
四、社会养老服务体系的现状 80
五、中国的老龄人口红利分析 82

第三节中国养老服务业相关产业分析 83

一、养老服务业发展情况分析 83
二、老年医疗保健业发展分析 86
三、老年人文化娱乐产业分析 87
四、老年人用品产业发展分析 88
五、老年人理财行业发展分析 89
六、老年人智能可穿戴设备分析 90

第四节养老行业市场前景分析 91

一、年中国养老产业需求预测 91
二、年中国养老产业前景预测 91
三、年中国养老产业投资机会 92
四、年养老服务方式发展趋势 93
五、中国老年生活用品市场的前景展望 95
六、中国老年房产市场需求前景分析 96

第四章养老行业市场规模与电商未来空间预测 97

第一节养老电商发展现状与渗透率 97

一、养老电商总体开展情况 97
二、养老电商渠道渗透率分析 97
三、互联网+养老需求潜力巨大 98

第二节养老电商行业盈利能力分析 98

一、养老电子商务发展有利因素 98
二、养老电子商务发展制约因素 99
三、养老电商行业盈利模式分析 100
四、养老电商行业盈利水平分析 100

第三节养老电商行业未来前景及趋势预测 100

一、养老电商行业市场空间测算 100
二、养老电商发展趋势预测分析 100

第四节养老产业电商化策略分析 101

第五章养老企业互联网战略体系构建及平台选择 102

第一节养老企业转型电商构建分析 102

一、养老电子商务关键环节分析 102
（一）电商网站建设 102
（二）网站品牌建设及营销 102
（三）服务体系 102
（四）网站增值服务 102
二、养老企业电子商务网站构建 103
（一）网站域名申请 103
（二）网站运行模式 103
（三）网站开发规划 105
（四）网站需求规划 106

第二节养老企业转型电商发展途径 106

一、电商B2B发展模式 106
二、电商B2C发展模式 107
三、电商C2C发展模式 107
四、电商O2O发展模式 109

第三节养老企业转型电商平台选择分析 109

一、养老企业电商建设模式 109
二、自建商城网店平台 109
（一）自建商城概况分析 109
（二）自建商城优势分析 110
三、借助第三方网购平台 111
（一）电商平台的优劣势 111
（二）电商平台盈利模式 112
四、电商服务外包模式分析 113
（一）电商服务外包的优势 113
（二）电商服务外包可行性 114
（三）电商服务外包前景 114
五、养老企业电商平台选择策略 115

第六章养老行业电子商务运营模式分析 117

第一节养老电子商务B2B模式分析 117

一、养老电子商务B2B市场概况 117
二、养老电子商务B2B客户分析 117
三、养老电子商务B2B发展趋势 117

第二节养老电子商务B2C模式分析 118

一、养老电子商务B2C市场概况 118
二、养老电子商务B2C盈利模式 118
三、养老电子商务B2C平台规划 120

第三节养老电子商务C2C模式分析 121

一、养老电子商务C2C市场概况 121
二、养老电子商务C2C盈利模式 121
三、养老电子商务C2C信用体系 122
四、养老电子商务C2C物流分析 123

第四节养老电子商务O2O模式分析 124

一、养老电子商务O2O市场概况 124
二、养老电子商务O2O优势分析 124
三、养老电子商务O2O营销模式 125
四、养老电子商务O2O潜在风险 126

第七章养老主流网站平台比较及企业入驻选择 128

第一节爸妈我爱你网 128

一、网站发展基本概述 128
二、网站经营业务分析 128
三、网站竞争优势分析 128
四、网站发展策略分析 129

第二节唯创幸福九号 129

一、网站发展基本概述 129
二、网站经营业务分析 130
三、网站竞争优势分析 130
四、网站发展规划分析 130

第三节卡罗琳中老年商城 130

一、网站发展基本概述 130
二、网站经营业务分析 131
三、网站竞争优势分析 131
四、网站发展目标分析 131

第四节友康 132

一、网站发展基本概述 132
二、网站经营业务分析 132
三、网站覆盖人数分析 133
四、网站发展策略分析 133

第五节阿里巴巴 134

一、网站发展的基本概述 134
二、总覆盖人数区域特征 134
三、总访问次数区域特征 135
四、总页面浏览量区域特征 136
五、总访问时长区域特征 137

第六节国寿e家 138

一、网站发展基本概述 138
二、网站用户特征分析 139
三、网站经营业务分析 139
四、网站主要功能分析 139
五、网站发展策略分析 140

第八章养老企业进入互联网领域投资策略分析 141

第一节养老企业电子商务市场投资要素 141

一、企业自身发展阶段的认知分析 141
二、企业开展电子商务目标的确定 142
三、企业电子商务发展的认知确定 143
四、企业转型电子商务的困境分析 145

第二节养老企业转型电商物流投资分析 146

一、养老企业电商自建物流分析 146
（一）电商自建物流的优势分析 146
（二）电商自建物流的负面影响 148
二、养老企业电商外包物流分析 149
（一）快递业务量完成情况 149
（二）快递业务的收入情况 153
（三）快递业竞争格局分析 157
三、养老电商物流构建策略分析 160
（一）入库质量检查 160
（二）在库存储管理 161
（三）出库配货管理 161
（四）发货和派送 162
（五）退货处理分析 162

第三节养老企业电商市场策略分析 162

图表目录

图表 1 年中国电子商务交易规模统计 20
图表 2 年中国网民规模和互联网普及率 28
图表 3 年中国手机网民规模及其占网民比例 29
图表 4 年中国网民城乡结构 30
图表 5 年中国各年龄段人口互联网普及率 30
图表 6 年中国网民性别结构 31
图表 7 年中国网民年龄结构 32
图表 8 年中国网民学历结构 32
图表 9 年中国网民职业结构 33
图表 10 年中国网民个人月收入结构 34
图表 11 年中国搜索/手机搜索用户规模及使用率 35
图表 12 年中国网络新闻/手机网络新闻用户规模及使用率 36
图表 13 年中国网络购物/手机网络购物用户规模及使用率 37
图表 14 年中国团购/手机团购用户规模及使用率 39
图表 15 年中国网上支付/手机网上支付用户规模及使用率 40
图表 16 年中国在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率 41
图表 17 年中国网民各类在线旅行预订服务使用率 43
图表 18 年中国互联网理财用户规模及使用率 43
图表 19 年中国即时通信/手机即时通信用户规模及使用率 44
图表 20 年中国微博客/手机微博客用户规模及使用率 46
图表 21 年中国网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率 47
图表 22 年中国网络文学用户规模及使用率 48
图表 23 年中国网络视频/手机网络视频用户规模及使用率 49
图表 24 年中国移动互联网市场规模增长趋势图 51
图表 25 年中国移动互联网流量增长趋势图 51
图表 26 中国市场移动智能手机品牌结构 52
图表 27 年中国移动设备联网方式占比情况 53
图表 28 年中国人口数量及其构成情况统计 74
图表 29 年末中国各年龄段人口比重 74
图表 30 1990-2050年中国人口老龄化发展趋势图 75
图表 31 年中国养老服务机构数量统计 81
图表 32 年中国养老服务机构床位数统计 82
图表 33 电子商务B2C产业链示意图 107
图表 54 电子商务C2C产业链示意图 108
图表 34 年阿里巴巴网站用户总覆盖人数区域情况 134
图表 35 年阿里巴巴网站用户总覆盖人数区域结构图 135
图表 36 年阿里巴巴网站用户总访问次数区域情况 135
图表 37 年阿里巴巴网站总访问次数区域结构图 136
图表 38 年阿里巴巴网站用户总页面浏览量区域情况 136
图表 39 年阿里巴巴网站总页面浏览量区域结构图 137
图表 40 年阿里巴巴网站用户总访问时长区域情况 137
图表 41 年阿里巴巴网站总访问时长区域结构图 138
图表 42 年国寿e家用户总量指标统计 139
图表 43 国寿e家经营保险品种统计 139
图表 44 年中国快递业务量规模统计表 150
图表 45 年中国快递业务量结构图 150
图表 46 年中国各地区快递业务量结构图 151
图表 47 年中国各省区快递服务业务量情况表 151
图表 48 年中国快递业务量前50位城市情况表 152
图表 49 年中国快递业务收入规模统计表 154
图表 50 年中国快递业务分地区收入统计 154
图表 51 年中国各类快递业务收入结构图 155
图表 52 年中国各地区快递业务收入结构图 155
图表 53 年中国各省区快递服务企业业务收入情况表 156
图表 54 年中国快递业务收入前50位城市情况表 157
图表 55 养老电商规范操作流程图 161

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