电子商务发展分析 12
一、电子商务基本定义 12
二、电子商务发展阶段 12
三、电子商务基本特征 13
四、电子商务支撑环境 14
五、电子商务基本模式 17
（一）电子商务分类 17
（二）电子商务功能 18
（三）电子商务运营模式 20
六、电子商务规模分析 23

 23
一、“互联网+”的提出 23
二、“互联网+”的内涵 24
三、“互联网+”的发展 25
四、“互联网+”的评价 27
五、“互联网+”的趋势 30

 31
一、网民基本情况分析 31
（一）总体网民规模分析 31
（二）分省网民规模分析 32
（三）手机网民规模分析 34
（四）网民属性结构分析 34
二、网民互联网应用状况 37
（一）信息获取情况分析 37
（二）商务交易发展情况 40
（三）交流沟通现状分析 48
（四）网络娱乐应用分析 50
三、移动互联网发展状况 53
（一）移动互联网市场规模 53
（二）移动互联网流量情况 54
（三）移动互联网产业结构 54
（四）移动互联网主要特点 55

 56
一、互联网时代行业大环境的变化 56
二、互联网直击传统行业消费痛点 61
三、互联网助力企业开拓电商市场 62
四、电商成为传统企业发展突破口 64

 64
一、互联网重构行业的供应链格局 64
二、互联网改变生产厂商营销模式 65
三、互联网导致行业利益重新分配 65
四、发展跨境电商是未来竞争的制高点 65
五、产业园助力跨境贸易电子商务 66
六、“互联网+外贸”打造新增长点 66

 68
一、贸易直销化 68
二、贸易精准化 68
三、贸易多元化 69
四、贸易碎片化 70
五、贸易扁平化 70
六、贸易网络化 71
七、贸易社交化 72
八、贸易移动化 72
九、贸易一体化 73

 74
一、外贸行业产业政策分析 74
（一）外贸税收政策分析 74
（1）出口退税政策详解 74
（2）出口退税税率变化 78
（3）出口退税政策走向 78
（二）服务贸易产业政策分析 79
（三）外贸产业扶持政策分析 79
二、外贸行业发展现状分析 80
三、外贸企业经营困境分析 80
四、外贸行业市场规模分析 81

 82
一、外贸行业发展机遇分析 82
二、外贸行业市场规模预测 83
三、外贸行业发展趋势分析 84
四、外贸行业转型战略分析 86

 89
一、外贸电商开展阶段情况 89
二、外贸电子商务影响因素 90
三、外贸电商交易规模分析 91
四、外贸电商渠道渗透率分析 91

商行业发展概况分析 92
一、外贸电商相关政策分析 92
二、外贸电商开展特点分析 99
三、外贸电商发展面临问题 100
四、外贸电商融资环境分析 101
五、外贸电商参与主体分析 101

 103
一、外贸电子商务助推外贸升级 103
二、外贸电商改变价值链的格局 104
三、外贸电商帮助小企业快速成长 105
四、外贸电商凸显中国制造优势 105
五、外贸电商拉动服务贸易发展 106

 107
一、跨境网购用户基本属性分析 107
二、中国跨境网购用户行为分析 108
三、中国跨境网购用户态度分析 110
四、中国跨境网购用户满意度分析 111

 113
一、外贸电商行业市场空间测算 113
二、外贸电商市场规模预测分析 113
三、外贸电商市场发展前景分析 114
四、外贸电商发展趋势预测分析 114

 118
一、外贸电子商务关键环节分析 118
（一）电商网站建设 118
（二）网站品牌建设及营销 118
（三）网站增值服务 118
二、外贸企业电子商务网站构建 118
（一）网站域名申请 118
（二）网站运行模式 119
（三）网站开发规划 120
（四）网站需求规划 121

 122
一、电商B2B发展模式 122
二、电商B2C发展模式 122
三、电商C2C发展模式 123
四、电商O2O发展模式 125

 125
一、外贸企业电商建设模式 125
二、自建商城网店平台 126
（一）自建商城概况分析 126
（二）自建商城优势分析 126
三、借助第三方网购平台 127
（一）借助第三方平台情况 127
（二）电商平台的优劣势 127
四、电商服务外包模式分析 129
（一）电商服务外包的优势 129
（二）电商服务外包可行性 129
（三）电商服务外包前景 130

 131
一、外贸电子商务B2B市场概括 131
二、外贸电子商务B2B客户分析 131
三、外贸电子商务B2B采购分析 131
四、外贸电子商务B2B物流分析 132
五、外贸B2B的电商化战略分析 132

 134
一、外贸电子商务B2C市场概况 134
二、外贸电子商务B2C盈利模式 134
三、外贸电子商务B2C物流模式 136
四、外贸电商B2C物流模式选择 137

 138
一、外贸电子商务C2C市场概况 138
二、外贸电子商务C2C盈利模式 138
三、外贸电子商务C2C信用体系 139
四、外贸电子商务C2C物流分析 141

 141
一、外贸电子商务O2O市场概况 141
二、外贸电子商务O2O优势分析 142
三、外贸电子商务O2O营销模式 142
四、外贸电子商务O2O潜在风险 143

 144
一、网站发展的基本概述 144
二、总覆盖人数区域特征 144
三、总访问次数区域特征 145
四、总页面浏览量区域特征 146
五、总访问时长区域特征 147

 148
一、网站发展的基本概述 148
二、总覆盖人数区域特征 148
三、总访问次数区域特征 149
四、总页面浏览量区域特征 150
五、总访问时长区域特征 151

 152
一、网站发展的基本概述 152
二、总覆盖人数区域特征 153
三、总访问次数区域特征 153
四、总页面浏览量区域特征 154
五、总访问时长区域特征 155

 156
一、网站发展的基本概述 156
二、总覆盖人数区域特征 157
三、总访问次数区域特征 157
四、总页面浏览量区域特征 158
五、总访问时长区域特征 159

 160
一、网站发展的基本概述 160
二、总覆盖人数区域特征 160
三、总访问次数区域特征 161
四、总页面浏览量区域特征 162
五、总访问时长区域特征 163

 164
一、网站发展的基本概述 164
二、总覆盖人数区域特征 164
三、总访问次数区域特征 165
四、总页面浏览量区域特征 166
五、总访问时长区域特征 167

 168
一、网站发展的基本概述 168
二、总覆盖人数区域特征 168
三、总访问次数区域特征 169
四、总页面浏览量区域特征 170
五、总访问时长区域特征 171

 172
一、网站发展的基本概述 172
二、总覆盖人数区域特征 172
三、总访问次数区域特征 173
四、总页面浏览量区域特征 174
五、总访问时长区域特征 175

化工网 176
一、网站发展的基本概述 176
二、总覆盖人数区域特征 177
三、总访问次数区域特征 177
四、总页面浏览量区域特征 178
五、总访问时长区域特征 179

 180
一、网站发展的基本概述 180
二、总覆盖人数区域特征 180
三、总访问次数区域特征 181
四、总页面浏览量区域特征 182
五、总访问时长区域特征 183

 184
一、网站发展基本概述 184
二、网站发展历程分析 184
三、网站经营情况分析 185
四、网站商业模式分析 185
五、网站发展优势分析 186

 187
一、网站发展基本概述 187
二、网站发展历程分析 188
三、网站商业模式分析 188
四、网站主要服务产品 189
五、网站竞争优势分析 190

 192
一、企业自身发展阶段的认知分析 192
二、企业开展电子商务目标的确定 193
三、企业电子商务发展的认知确定 194
四、企业转型电子商务的困境分析 196

 197
一、外贸电子商务投资影响因素 197
二、外贸电子商务市场的推动者 198
三、外贸电子商务市场投资机会 200
四、外贸电子商务市场投资风险 201
（一）宏观政策风险 201
（二）市场竞争风险 201
（三）技术风险分析 202
（四）市场运营风险 203
（五）对外贸易风险 203

电商物流投资分析 203
一、外贸企业电商自建物流分析 203
（一）电商自建物流的优势分析 203
（二）电商自建物流的负面影响 205
二、外贸企业电商外包物流分析 206
（一）快递业务量完成情况 206
（二）快递业务的收入情况 210
（三）快递业竞争格局分析 214
三、外贸电商物流构建策略分析 217
（一）入库质量检查 217
（二）在库存储管理 218
（三）出库配货管理 218
（四）发货和派送 219
（五）退货处理分析 219

 219
一、政府视角 219
二、企业视角 220

 

 

图表 1  2010-2015年中国电子商务交易规模统计 23
图表 2  2005-2014年中国网民规模和互联网普及率 31
图表 3  2014年中国内地分省网民规模及互联网普及率 33
图表 4  2007-2014年中国手机网民规模及其占网民比例 34
图表 5  2013-2014年中国网民性别结构 34
图表 6  2013-2014年中国网民年龄结构 35
图表 7  2013-2014年中国网民学历结构 35
图表 8  2013-2014年中国网民职业结构 36
图表 9  2013-2014年中国网民个人月收入结构 37
图表 10  2013-2014年搜索/手机搜索用户规模及使用率 38
图表 11  2014年综合搜索引擎品牌渗透率 39
图表 12  2013-2014年博客用户规模及使用率 40
图表 13  2013-2014年网络购物/手机网络购物用户规模及使用率 40
图表 14  2014年网络购物市场品牌渗透率 41
图表 15  2013-2014年团购/手机团购用户规模及使用率 42
图表 16  2014年团购市场品牌渗透率 43
图表 17  2013-2014年网上支付/手机网上支付用户规模及使用率 44
图表 18  2014年网络支付市场品牌渗透率 45
图表 19  2014年互联网理财用户规模及使用率 46
图表 20  2013-2014年在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率 46
图表 21  2013-2014年中国网民各类在线旅行预订服务使用率 47
图表 22  2014年在线旅游预订市场品牌渗透率 48
图表 23  2013-2014年即时通信/手机即时通信用户规模及使用率 48
图表 24  2013-2014年微博客/手机微博客用户规模及使用率 49
图表 25  2013-2014年网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率 50
图表 26  2013-2014年网络文学用户规模及使用率 51
图表 27  2013-2014年网络视频/手机网络视频用户规模及使用率 52
图表 28  2014年主要视频网站品牌渗透率 53
图表 29  2010-2014年中国移动互联网市场规模增长趋势图 54
图表 30  2009-2014年中国移动互联网流量增长趋势图 54
图表 31  2013-2014中国市场移动智能手机品牌结构 55
图表 32  2014年中国移动设备联网方式占比情况 56
图表 33  2013-2025年中国制造业主要指标 59
图表 34  2010-2015年中国进出口总额变化趋势图 82
图表 35  2015-2020年中国进出口总额预测趋势图 84
图表 36  2010-2014年中国外贸电商交易规模变化趋势图 91
图表 37  2010-2014年中国外贸电商渠道渗透率变化趋势图 92
图表 38  中国外贸电商政策发展历程 97
图表 39  2010-2014年中国外贸电商领域重点投融资事件 101
图表 40  中国外贸电商产业链及各环节 102
图表 41  2014年中国跨境网络购物用户在整体网购用户中的比例 107
图表 42  2014年中国跨境网络购物用户的性别比例 108
图表 43  2014年中国跨境网络购物用户的年龄分布 108
图表 44  2014年中国跨境网络购物用户了解跨境网购购物方式的途径 109
图表 45  2014年中国跨境网络购物用户使用的跨境购物网站类别 110
图表 46  2014年中国跨境网络购物用户跨境网购时的态度 110
图表 47  2014年中国跨境网络购物用户选择跨境网购的主要原因 111
图表 48  2014年中国跨境网络购物用户访问境外购物网站的方式 111
图表 49  2014年中国跨境网络购物用户在跨境网购时选择的物流方式 112
图表 50  2014年中国跨境网络购物用户收到跨境购买的商品的时长 112
图表 51  2015-2020年中国外贸电商渠道渗透率预测趋势图 113
图表 52  2015-2020年中国外贸电商交易规模预测趋势图 113
图表 53  电子商务B2C产业链示意图 123
图表 54  电子商务C2C产业链示意图 124
图表 55  2015年阿里巴巴网站用户总覆盖人数区域情况 144
图表 56  2015年阿里巴巴网站用户总覆盖人数区域结构图 145
图表 57  2015年阿里巴巴网站用户总访问次数区域情况 145
图表 58  2015年阿里巴巴网站总访问次数区域结构图 146
图表 59  2015年阿里巴巴网站用户总页面浏览量区域情况 146
图表 60  2015年阿里巴巴网站总页面浏览量区域结构图 147
图表 61  2015年阿里巴巴网站用户总访问时长区域情况 147
图表 62  2015年阿里巴巴网站总访问时长区域结构图 148
图表 63  2015年中国供应商网网站用户总覆盖人数区域情况 149
图表 64  2015年中国供应商网网站用户总覆盖人数区域结构图 149
图表 65  2015年中国供应商网网站用户总访问次数区域情况 150
图表 66  2015年中国供应商网网站总访问次数区域结构图 150
图表 67  2015年中国供应商网网站用户总页面浏览量区域情况 151
图表 68  2015年中国供应商网网站总页面浏览量区域结构图 151
图表 69  2015年中国供应商网网站用户总访问时长区域情况 152
图表 70  2015年中国供应商网网站总访问时长区域结构图 152
图表 71  2015年慧聪网网站用户总覆盖人数区域情况 153
图表 72  2015年慧聪网网站用户总覆盖人数区域结构图 153
图表 73  2015年慧聪网网站用户总访问次数区域情况 154
图表 74  2015年慧聪网网站总访问次数区域结构图 154
图表 75  2015年慧聪网网站用户总页面浏览量区域情况 154
图表 76  2015年慧聪网网站总页面浏览量区域结构图 155
图表 77  2015年慧聪网网站用户总访问时长区域情况 155
图表 78  2015年慧聪网网站总访问时长区域结构图 156
图表 79  2015年世界工厂网网站用户总覆盖人数区域情况 157
图表 80  2015年世界工厂网网站用户总覆盖人数区域结构图 157
图表 81  2015年世界工厂网网站用户总访问次数区域情况 158
图表 82  2015年世界工厂网网站总访问次数区域结构图 158
图表 83  2015年世界工厂网网站用户总页面浏览量区域情况 159
图表 84  2015年世界工厂网网站总页面浏览量区域结构图 159
图表 85  2015年世界工厂网网站用户总访问时长区域情况 159
图表 86  2015年世界工厂网网站总访问时长区域结构图 160
图表 87  2015年八方资源网网站用户总覆盖人数区域情况 161
图表 88  2015年八方资源网网站用户总覆盖人数区域结构图 161
图表 89  2015年八方资源网网站用户总访问次数区域情况 161
图表 90  2015年八方资源网网站总访问次数区域结构图 162
图表 91  2015年八方资源网网站用户总页面浏览量区域情况 162
图表 92  2015年八方资源网网站总页面浏览量区域结构图 163
图表 93  2015年八方资源网网站用户总访问时长区域情况 163
图表 94  2015年八方资源网网站总访问时长区域结构图 164
图表 95  2015年中国制造网网站用户总覆盖人数区域情况 165
图表 96  2015年中国制造网网站用户总覆盖人数区域结构图 165
图表 97  2015年中国制造网网站用户总访问次数区域情况 165
图表 98  2015年中国制造网网站总访问次数区域结构图 166
图表 99  2015年中国制造网网站用户总页面浏览量区域情况 166
图表 100  2015年中国制造网网站总页面浏览量区域结构图 167
图表 101  2015年中国制造网网站用户总访问时长区域情况 167
图表 102  2015年中国制造网网站总访问时长区域结构图 168
图表 103  2015年网盛生意宝网站用户总覆盖人数区域情况 169
图表 104  2015年网盛生意宝网站用户总覆盖人数区域结构图 169
图表 105  2015年网盛生意宝网站用户总访问次数区域情况 169
图表 106  2015年网盛生意宝网站总访问次数区域结构图 170
图表 107  2015年网盛生意宝网站用户总页面浏览量区域情况 170
图表 108  2015年网盛生意宝网站总页面浏览量区域结构图 171
图表 109  2015年网盛生意宝网站用户总访问时长区域情况 171
图表 110  2015年网盛生意宝网站总访问时长区域结构图 172
图表 111  2015年自助贸易网网站用户总覆盖人数区域情况 173
图表 112  2015年自助贸易网网站用户总覆盖人数区域结构图 173
图表 113  2015年自助贸易网网站用户总访问次数区域情况 174
图表 114  2015年自助贸易网网站总访问次数区域结构图 174
图表 115  2015年自助贸易网网站用户总页面浏览量区域情况 174
图表 116  2015年自助贸易网网站总页面浏览量区域结构图 175
图表 117  2015年自助贸易网网站用户总访问时长区域情况 175
图表 118  2015年自助贸易网网站总访问时长区域结构图 176
图表 119  2015年全球化工网网站用户总覆盖人数区域情况 177
图表 120  2015年全球化工网网站用户总覆盖人数区域结构图 177
图表 121  2015年全球化工网网站用户总访问次数区域情况 178
图表 122  2015年全球化工网网站总访问次数区域结构图 178
图表 123  2015年全球化工网网站用户总页面浏览量区域情况 178
图表 124  2015年全球化工网网站总页面浏览量区域结构图 179
图表 125  2015年全球化工网网站用户总访问时长区域情况 179
图表 126  2015年全球化工网网站总访问时长区域结构图 180
图表 127  2015年环球厨卫网网站用户总覆盖人数区域情况 181
图表 128  2015年环球厨卫网网站用户总覆盖人数区域结构图 181
图表 129  2015年环球厨卫网网站用户总访问次数区域情况 182
图表 130  2015年环球厨卫网网站总访问次数区域结构图 182
图表 131  2015年环球厨卫网网站用户总页面浏览量区域情况 182
图表 132  2015年环球厨卫网网站总页面浏览量区域结构图 183
图表 133  2015年环球厨卫网网站用户总访问时长区域情况 183
图表 134  2015年环球厨卫网网站总访问时长区域结构图 184
图表 135  兰亭集势网发展历程 185
图表 136  2010-2014年兰亭集势网收入及利润统计 185
图表 137  兰亭集势的商业模式 186
图表 138  敦煌网发展历程 188
图表 139  敦煌网“敦煌一站通“核心优势 190
图表 140  敦煌网竞争优势示意图 191
图表 141  2009-2015年中国快递业务量规模统计表 207
图表 142  2015年中国快递业务量结构图 207
图表 143  2015年中国各地区快递业务量结构图 208
图表 144  2015年中国各省区快递服务业务量情况表 208
图表 145  2015年中国快递业务量前50位城市情况表 209
图表 146  2009-2015年中国快递业务收入规模统计表 211
图表 147  2009-2015年中国快递业务分地区收入统计 211
图表 148  2015年中国各类快递业务收入结构图 212
图表 149  2015年中国各地区快递业务收入结构图 212
图表 150  2015年中国各省区快递服务企业业务收入情况表 213
图表 151  2015年中国快递业务收入前50位城市情况表 214
图表 152  外贸电商规范操作流程图 218