第1章 中国公共关系服务行业发展环境分析
1.1 公共关系服务行业的定义
1.1.1 行业定义
1.1.2行业监管机制
1.1.3行业政策法规
1.2 公共关系服务行业的发展条件
1.2.1公共关系服务行业的文化背景
1.2.2公共关系服务行业的经济条件
1.2.3公共关系服务行业的政治条件
1.2.4公共关系服务行业的科技条件

第2章 公共关系服务行业发展概况与模式分析
2.1 国际公共关系服务行业发展分析
2.1.1国际公共关系行业发展历程
2.1.2国际公共关系行业发展规模
2.1.3国际公共关系行业区域发展情况
2.1.4国际公共关系行业典型经营模式
2.1.5国际公共关系行业核心资源
2.2 中国公共关系服务行业的发展概况
2.2.1公共关系服务行业的发展历史
（1）早期探索阶段
（2）市场培育阶段
（3）突破发展阶段
2.2.2公共关系服务行业的发展特点
2.2.3公共关系服务行业的发展规模
2.2.4 2013年公共关系服务行业发展分析
2.3 公共关系服务行业的活动模式
2.3.1宣传性公关模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.2交际性公关模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.3服务性公关模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.4社会性公关模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.5征询性公关模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.6建设性公关模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.7维系性公关模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.8防御性公关模式
（1）目的
（2）特点
（3）类型分析
2.3.9进攻性公关模式
（1）目的
（2）方式
（3）典型案例
2.3.10矫正性公关模式
（1）目的
（2）方式
2.4 公共关系服务行业的业务模式
2.4.1咨询服务业务模式
2.4.2执行服务业务模式
2.4.3模式比较
2.4.4探索与实践
2.4.5典型案例分析

第3章 中国公共关系服务行业市场现状与前景预测
3.1 公共关系服务行业市场分布
3.1.1 2012年中国公共关系服务行业业务领域分布
3.1.2 2013年中国公共关系服务行业业务领域分布
3.2 汽车领域公共关系服务市场现状与前景预测
3.2.1汽车行业发展现状与前景预测
（1）中国汽车总体产销情况
（2）中国汽车进出口情况
（3）中国汽车行业发展趋势
3.2.2汽车领域公共关系服务市场规模
3.2.3汽车营销公关模式分析
（1）公关在汽车营销作用
（2）汽车营销公关的任务
（3）汽车营销公关模式分析
3.2.4汽车营销公关成功案例
（1）东风雪铁龙微电影营销
（2）上海通用科鲁兹娱乐营销
（3）一汽大众高尔夫：文化营销
（4）广汽本田：品牌营销
（5）东风悦达起亚福瑞迪：“体育+明星”营销
（6）东风日产：数字营销
（7）一汽马自达睿翼：观念营销
（8）宝马汽车：爱心营销
（9）东风本田：差异化营销
（10）比亚迪F3DM：环保营销
3.2.5汽车领域公共关系服务市场前景预测
3.3 IT领域公共关系服务市场现状与前景预测
3.3.1IT行业发展现状与前景预测
（1）总体收入情况
（2）收入构成情况
（3）软件行业发展趋势
3.3.2IT领域公共关系服务市场规模
3.3.3IT领域公共关系服务市场前景预测
3.4 快速消费品领域公共关系服务市场现状与前景预测
3.4.1快速消费品行业发展现状与前景预测
（1）发展现状
（2）竞争情况
（3）市场趋势预测
3.4.2快速消费品领域公共关系服务市场规模
3.4.3快速消费品营销公关成功案例
（1）可口可乐网络营销案例
（2）青岛啤酒体育营销案例
3.4.4快速消费品领域公共关系服务市场前景预测
3.5 医疗保健领域公共关系服务市场现状与前景预测
3.5.1医疗保健行业发展现状与前景预测
（1）医药商业发展现状
（2）医药商业市场规模
（3）医疗保健行业驱动因素
3.5.2医疗保健领域公共关系服务市场规模
3.5.3医疗保健领域公共关系服务行业成功案例
（1）高露洁
（2）舒肤佳
（3）脑白金
3.5.4医疗保健领域公共关系服务市场前景预测
3.6 金融领域公共关系服务市场现状与前景预测
3.6.1金融行业发展现状与前景预测
（1）银行业发展分析
（2）证券业发展分析
（3）信托业发展分析
（4）保险业发展分析
3.6.2金融领域公共关系服务市场规模
3.6.3金融领域公共关系服务市场前景预测

第4章 中国公共关系服务行业业务市场现状与前景预测
4.1 公共关系服务行业业务市场现状与前景预测
4.1.1公共关系服务行业不同业务类型分布格局
4.1.2不同业务类型市场现状与前景预测
4.2 公共关系服务行业业务潜力市场现状与前景预测
4.2.1网络公关潜力市场总体概况
4.2.2网络公关潜力市场现状与前景预测
（1）网络公关发展现状
（2）网络公关服务构成
（3）网络公关作用分析
（4）网络公关成功要素
（5）网络公关成功案例
（6）网络公关发展趋势
（7）网络公关发展潜力
4.2.3财经公关潜力市场现状与前景预测
（1）财经公关发展现状
（2）财经公关主要业务
（3）财经公关盈利模式
（4）财经公关发展问题
（5）财经公关成功案例
（6）财经公关发展潜力
4.2.4政府公关潜力市场现状与前景预测
（1）以企业为主体的政府公关
（2）以政府为主体的政府公关
4.2.5城市营销潜力市场现状与前景预测
（1）城市营销发展现状
（2）城市营销发展战略
（3）城市营销成功案例
（4）城市营销发展趋势
（5）城市营销发展潜力
4.2.6事件营销潜力市场现状与前景预测
（1）事件营销关键要素
（2）事件营销发展模式
（3）事件营销案例
（4）事件营销发展建议
4.2.7危机公关潜力市场现状与前景预测
（1）危机公关发展现状
（2）危机公关处理原则
（3）危机公关成功与失败案例
（4）危机公关发展趋势

第5章 中国公共关系服务行业区域市场现状与前景预测
5.1 公共关系服务行业区域市场概述
5.2 北京公共关系服务行业市场现状与前景预测
5.2.1北京公共关系服务行业发展环境
（1）北京文化背景
（2）北京经济环境
（3）北京媒介环境
（4）北京企业情况
5.2.2北京公共关系服务行业发展现状
（1）北京公共关系服务行业发展概况11
（2）北京公共关系服务行业发展规模
（3）北京公共关系服务行业人才现状
5.2.3北京公共关系服务行业前景预测
（1）北京经济发展前瞻
（2）北京公关前景预测
5.3 上海公共关系服务行业市场现状与前景预测
5.3.1上海公共关系服务行业发展环境
（1）上海文化背景
（2）上海经济环境
（3）上海媒介环境
（4）上海企业情况
5.3.2上海公共关系服务行业发展现状
（1）上海公共关系服务行业人才现状
（2）上海公共关系服务行业业务现状
（3）上海公共关系服务行业发展规模
（4）上海公共关系服务行业竞争分析
5.3.3上海公共关系服务行业前景预测
（1）上海经济发展前瞻
（2）上海公关前景预测
5.4 广州公共关系服务行业市场现状与前景预测
5.4.1广州公共关系服务行业发展环境
（1）广州文化背景
（2）广州经济环境
（3）广州媒介环境
（4）广州企业情况
5.4.2广州公共关系服务行业发展现状
（1）广州公共关系服务行业发展情况
（2）广州市公关市场供需状况
（3）广州公关业发展与京沪的差距
5.4.3广州公共关系服务行业前景预测
5.5 成都公共关系服务行业市场现状与前景预测
5.5.1成都公共关系服务行业发展环境
（1）成都文化背景
（2）成都经济环境
（3）成都媒介环境
（4）成都企业情况
5.5.2成都公共关系服务行业发展现状
（1）成都公共关系服务行业发展情况
（2）成都公共关系服务企业类型分析
（3）成都公共关系服务行业竞争分析
5.5.3成都公共关系服务行业前景预测
（1）成都经济发展前瞻
（2）成都公关前景预测

第6章 中国公共关系服务行业竞争与并购整合分析
6.1 公共关系服务行业市场竞争分析
6.1.1公共关系服务行业市场化程度
6.1.2公共关系服务行业市场竞争格局
6.2 公共关系服务企业竞争力分析
6.2.1公共关系服务企业收入竞争力分析
6.2.2公共关系服务企业客户竞争力分析
6.2.3公共关系服务企业人才竞争力分析
6.2.4公共关系服务企业薪酬竞争力分析
6.3 公共关系服务企业分类别竞争力分析
6.3.1 2013年TOP25公司竞争力分析
（1）营业情况
（2）运营管理
6.3.2 2013年国际性公司竞争力分析
6.3.3 2013年最具成长性公司竞争力分析
（1）营业情况
（2）运营管理
6.4 公共关系服务企业并购整合分析
6.4.1公共关系服务行业进入并购整合阶段
6.4.2公共关系服务行业并购整合分析
（1）公共关系服务行业并购整合特点
（2）外资企业并购整合分析
（3）中资企业并购整合分析
6.4.3公共关系服务行业并购整合趋势

第7章 中国公共关系服务行业竞争对手经营分析
7.1 跨国企业在华竞争分析
7.1.1易美济在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
7.1.2万卓环球在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
7.1.3罗德公关在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
（4）企业并购整合分析
（5）企业主要客户分析
7.1.4奥美公关在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
（4）企业并购整合分析
7.1.5爱德曼公关在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
（4）企业并购整合分析
（5）企业在华竞争策略
7.1.6万博宣伟公关在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
7.1.7伟达公关在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
（4）企业在华竞争策略
7.1.8高诚公关在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
7.1.9博雅公关在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
（4）企业在华竞争策略
7.1.10安可顾问在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
（4）企业并购整合分析
7.1.11凯旋先驱在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
7.1.12普乐普在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
（4）企业在华竞争策略
7.1.13福莱国际在华竞争分析
（1）企业简介
（2）企业全球业务分析
（3）企业在华业务分析
7.2 中资企业经营情况分析
7.2.1北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司经营分析
（1）企业简介
（2）企业人力资源状况
（3）企业客户资源状况
（4）企业业务及网络分布
（5）企业经营情况分析
（6）企业并购整合分析
7.2.2广通伟业公关策划有限公司经营分析
（1）企业简介
（2）企业客户资源状况
（3）企业业务及网络分布
（4）企业经营情况分析
7.2.3北京迪思公关顾问有限公司经营分析
（1）企业简介
（2）企业人力资源状况
（3）企业客户资源状况
（4）企业业务及网络分布
（5）企业经营情况分析
7.2.4北京时空视点传播顾问有限公司经营分析
（1）企业简介
（2）企业人力资源状况
（3）企业客户资源状况
（4）企业业务及网络分布
（5）企业经营情况分析
7.2.5际恒集团经营分析
（1）企业简介
（2）企业人力资源状况
（3）企业客户资源状况
（4）企业业务及网络分布
（5）企业经营规模分析