图1-12013年中国网上银行和手机银行用户年龄分布情况
图1-2 2013年中国网上银行和手机银行用户地域分布情况
图1-3 2013年中国网上银行用户性别分布情况
图1-42013年中国手机银行用户性别分布情况
图1-52013年中国网上银行用户学历分布情况
图1-6 2013年中国手机银行用户学历分布情况
图1-7 2013年中国网上银行用户职业分布情况
图1-8 2013年中国手机银行用户职业分布情况
图1-9 2013年中国网上银行用户个人月收入水平分布情况
图1-10 2013年中国网上银行学生用户个人可支配月零用钱分布情况
图1-11 2013年中国手机银行用户个人月收入水平分布情况
图1-12 2013年中国手机银行学生用户个人可支配月零用钱分布情况
图2-1 2012-2013年中国网民使用电子银行服务分布情况
图2-2 iUserTracker&mUserTracker-2013年中国网银和手机银行用户人均月度访问次数变动趋势
图2-3 2013年中国电子银行用户使用网银的原因
图2-4 2013年中国网民使用手机银行原因
图2-5 2013年中国网民网上银行功能使用情况
图2-6 2013年中国网民手机银行功能使用情况
图2-7 2013年中国网上银行和手机银行用户最常使用业务月均资金处理规模
图2-8 2013年中国网民对手机银行安全性看法分布情况
图2-9 2013年中国网民认为手机银行需要改进的最主要因素
图3-1 2013年中国网民最常使用网上银行Top10
图3-2 2013年中国网银用户选择工商银行的最主要原因
图3-3 2013年工商银行网银用户的满意度
图3-42013年中国网银用户选择建设银行的最主要原因
图3-5 2013年建设银行网银用户的满意度
图3-6 2013年中国网银用户选择招商银行的最主要原因
图3-7 2013年招商银行网银用户的满意度
图3-8 2013年中国网民最常使用手机银行Top10
图3-9 2013年中国手机银行用户选择工商银行的最主要原因
图3-10 2013年工商银行手机银行用户的满意度
图3-11 2013年中国手机银行用户选择建设银行的最主要原因
图3-12 2013年建设银行手机银行用户的满意度
图3-13 2013年中国手机银行用户选择招商银行的最主要原因
图3-14 2013年招商银行手机银行用户的满意度
图3-15 2013年中国网民最常使用网上银行功能使用满意度
图3-16 2013年中国网民最常使用手机银行功能使用满意度
图4-1 2013年中国网民关注微信银行账号类型情况
图4-2 2013年中国网民微信银行服务使用满意度情况
图4-3 2013年中国网民微信银行使用情况
图4-4 2013年中国网民微信银行功能使用情况
图4-5 2013年中国网民微信银行功能使用满意度
图4-6 2013年中国网民微信银行推送信息接收情况
图4-7 2013年中国网民接收银行信息渠道分布情况
图4-8 2013年中国网民不使用微信银行的原因