中小金融市场营销与授信专题2013年第9期：从18家银行中小金融产品体系看营销长效机制

第一章  商业银行小企业产品服务发展现状
一、商业银行中小微产品服务发展情况
（一）从产品服务业务功能来看
（二）从产品服务业务收入来看
（三）从产品服务创新角度来看
二、商业银行小企业产品服务创新现状
（一）国有银行依托优势推广品牌效应
（二）股份制银行构建多元化服务体系
（三）城商行成小企业金融创新主力
三、商业银行小企业产品服务创新问题
（一）创新产品整体趋于同质化
（二）产品创新缺乏整体规划性
（三）创新开发处于初级阶段
（四）产品基本要素创新不足

第二章  商业银行小企业金融产品体系分析
一、国有商业银行中小微产品体系分析
（一）工商银行
（二）建设银行
（三）中国银行
（四）农业银行
（五）交通银行
二、主要股份制银行中小微产品体系分析
（一）民生银行
（二）招商银行
（三）浦发银行
（四）光大银行
（五）华夏银行
（六）兴业银行
（七）广发银行
（八）中信银行
三、典型城商行中小微产品体系分析
（一）北京银行
（二）南京银行
（三）宁波银行
（四）包商银行
（五）浙江泰隆银行

第三章  商业银行小企业金融产品发展特征
一、商业银行小企业金融产品创新特点
（一）实力决定小企业金融产品创新能力
（二）细化调整小企业金融产品创新方式
（三）小企业金融产品创新要素灵活设计
二、商业银行小企业金融产品研发特征
（一）移植和复制是是产品研发主要手段
（二）基本要素创新是产品研发有效突破口
（三）功能要素创新是产品研发重要支撑点
三、商业银行小企业金融产品要素特征
（一）中小微特色产品三大营销模式
（二）基于授信额度设定考量因素
（三）基于企业资源组合担保方式

第四章  商业银行创新服务小企业路径探索
一、商业银行优化小企业服务对策建议
（一）拓宽营范围促进营业模式转化
（二）提高创新能力提供特色金融服务
（三）利用信息技术促进服务方式转变
二、商业银行小企业产品创新路径探索
（一）构建小企业金融产品创新机制
（二）创新小企业金融产品研发路径
（三）塑造小企业金融综合服务品牌
三、商业银行小企业服务营销路径选择
（一）精准客户定位推进批量化营销
（二）综合授信额度敏感性设计产品
（三）创新中小微企业融资担保方式
（四）结合实际优化产品审批周期