2013-2017年中国快递行业市场调研咨询报告

【导读】

【报告描述】：

第一章 快递业发展国际经验

第一节 快递业发展的国际经验
一、建立有利于快递业发展的体制环境
二、普遍服务的界定及补偿机制的建立是市场进一步开放的决定性因素
三、发展中国家积极面对快递业的发展
第二节  欧洲快递物流市场的发展经验和借鉴
一、全球快递物流业发展状况
二、欧洲快递物流市场分析
三、推进快递业快速发展的主要动因
四、快递业对社会经济发展的促进效果
五、借鉴和启示

第二章 中国快递发展现状

第一节  2007-2010年全国快递业务情况
一、2007-2010年全国快递业务量
二、2007-2010年全国快递业务收入
第二节  中国快递发展现状
一、国内快递业进一步向外资开放
二、国内快递企业抢夺高端市场
三、快递行业乱相丛生 借股市兼并重组大势所趋
四、快递业暴利时代终结 大多公司利润率不足5%
五、我国快递服务行业就业人数高速增长
六、我国快递行业居世界第三 但问题不少亟须改进提高
七、国内快递定价机制或将改革
第三节  我国快递业面临的机遇和挑战
一、面临的机遇
二、面临的挑战
第四节  我国中小快递公司发展现状
一、中小快递公司发展脚步缓慢，恶性竞争过激
二、公司规模小、抗风险能力差
三、公司管理水平低
四、员工素材不高、管理松
第五节 我国快递业发展模式
一、我国快递业市场环境
二、本土快递产业合作发展模式
三、合作模式的可行性论证

第三章  2011-2012年中国快递市场运行分析

第一节  2011年中国快递市场运行
一、2011年快递业务快速增长
二、2011年快递业务收入占比提高
三、2011年同城快递业务增长明显
四、2011年异地快递业务增势突出
五、2011年国际及港澳台快递业务增长放缓
六、2011年快递业务结构小幅变动
七、2011年东、中、西部市场占比基本稳定
八、2011年民营快递企业发展迅速
九、2011年网络购物快递营收规模达780.6亿元
十、2011年快递业务申诉情况
第二节 2012年上半年中国快递市场运行
一、2012年上半年快递服务发展总体情况
二、2012年上半年快递业务持续快速增长，占全行业收入比重上升
三、2012年上半年国内快递业务增势显著，国际业务恢复较快增长
四、2012年上半年民营快递企业市场份额持续扩大
五、2012年上半年东部地区快递业务增势显著，市场份额小幅上升
六、2012年上半年重点经济区快递业务增势良好
七、2012年上半年快递业务申诉情况

第四章  2011-2012年中国快递区域市场分析

第一节  2011-2012年北京快递市场分析
一、2011年北京快递市场分析
二、2012年1-6月北京快递市场分析
第二节 2011-2012年广东快递市场分析
一、2011年广东快递市场分析
二、2012年1-6月广东快递市场分析
第三节 2011-2012年江苏快递市场分析
一、2011年江苏快递市场分析
二、2012年1-6月江苏快递市场分析
第四节 2011-2012年浙江快递市场分析
一、2011年浙江快递市场分析
二、2012年1-6月浙江快递市场分析

第五章 外资快递在华发展分析

第一节 外资快递在华发展现状
一、国际快递巨头在华借提速抢市场
二、外资快递拿牌或触发行业深刻变革
三、中国速递市场中的外资速递公司
第二节 外资速递公司在中国市场中的竞争战略
一、清晰的市场战略目标
二、差异化的产品竞争战略
三、发展战略的适时转变
第三节 外资速递公司参与市场竞争的成功经验
一、发达的服务网络与集中战略的实施
二、成本领先战略的成功运用

第六章  建立民营快递战略联盟的可行性分析

第一节 民营快递企业面临的威胁
一、来自外资快递企业的压力
二、来自国有快递企业的压力
三、来自新邮政法的压力
第二节 建立民营快递战略联盟的可行性
一、从战略发展的角度进行可行性分析
二、从运营发展的角度进行可行性分析

第六章 我国民营快递企业增值服务发展策略分析

第一节 我国民营快递企业外部经营环境分析
一、《物流业调整和振兴规划》出台及《新邮政法》颁布实施
二、国内异地快递市场主导地位加强
三、外资快递威胁国内市场
四、民营快递企业价格优势丧失
五、消费者服务需求多样化
第二节 我国民营快递企业发展增值服务的内部条件分析
一、优势
1、管理模式灵活，紧贴市场运作
2、密集的网络覆盖
3、本土化优势
二、不足之处
1、资金与人才相对匮乏
2、网络信息化水平低下
3、品牌知名度不高
4、管理水平不高
第三节 我国民营快递企业增值服务的现状分析
一、快递市场增值服务
二、延伸市场增值服务
三、电子商务配送
四、民营快递企业在发展增值服务过程中还存在很多不足
第四节 我国民营快递企业发展增值服务的策略
一、拓宽融资渠道
二、继续开展网络和信息化建设
三、树立品牌意识，加强品牌建设
四、重视员工培训和人才引进
五、增加产品研发投入

第七章 快递物流与电子商务协同发展及快递与网购企业战略联盟可行性分析

第一节 快递物流与电子商务不同步性的分析
一、快递物流与电子商务的运行特点不同
二、电子商务所带来的业务是快递物流企业的"烫手山芋"
三、电子商务企业挤压快递物流企业利润，阻碍了快递业发展
四、快递物流服务跟不上电子商务
第二节 快递物流与电子商务协同发展的外部环境
一、政策环境
二、经济环境
三、技术环境
第三节 快递物流与电子商务协同发展机制的建议
一、建立定期沟通机制
二、电子商务平台企业出面与快递物流企业进行协作
三、加强合作、明确责任
四、完善信息共享机制
五、快递物流和电子商务合作开发更多服务产品
第四节 快递企业与网购企业建立战略联盟的可行性分析
一、建立战略联盟的动机分析
二、战略联盟固有的特征有利于二者建立联盟
三、战略联盟的主要形式
第五节 快递企业与网购企业建立战略联盟的竞争优势
一、快递企业与网购企业战略联盟的合作壁垒竞争优势
二、快递企业与网购企业战略联盟的制度协同优势
三、快递企业与网购企业战略联盟的市场先入优势
四、快递企业与网购企业战略联盟的组织竞争优势

第八章 中国快递市场竞争格局分析

第一节 中国快递市场竞争格局
一、外资进入快递市场竞争升级
二、中外快递互相渗透
三、土洋快递各有千秋
四、市场竞争格局逐步改变
五、完善服务是发展之本
六、行业整合成出路
第二节  邮政速递产品定价竞争分析及策略
一、竞争分析
二、定价策略

第九章 中国快递发展趋势及策略分析

第一节  快递业发展十大趋势
一、我国快递业将继续保持高速增长的态势
二、市场份额向数个品牌企业集中的发展态势
三、外资、国有、民营全面竞争，共同发展的态势
四、业内外兼并重组速度加快的发展态势
五、电子商务促进了产业间的融合发展态势
六、细分市场、创新服务的发展趋势
七、向用户提供优质优价的服务是快递业发展的必由之路
八、加快诚信服务体系建设，是快递发展的必然趋势
九、营运网络大投入大建设大发展的趋势
十、推进市场化改革，实现服务提供方式多元化，也是加快发展的必然趋势
第二节 非邮速递公司市场经营战略及发展趋势
一、采用以缝隙市场为切入点，逐步扩大和占领市场
二、采取经营差异化，增强竞争力
三、速递市场的开放及发展趋势
第三节 "十二五"期间快递行业发展壮大策略
一、转型整合提升整体实力
二、规范管理促健康发展
三、服务品质决定企业效益
第四节 快递企业如何把握服务价值链多元延伸
第五节 物联网视角下快递业服务品质提升策略
一、制约快递业服务品质提升的主要因素
二、快递业服务品质提升的物联网技术应用路径
三、面向物联网提升快递业服务品质创新途径
第六节 我国快递业服务质量监管建议
一、影响快递服务质量监管的重要因素
二、建立可达矩阵
三、监管建议
第七节 中小快递公司发展对策
一、规范行业、加强合作
二、加强贷款及融资进行规模扩大
三、提高管理水平
四、加强员工素质
五、其他方面
附录：海峡西岸经济区快递服务发展规划（2011～2015年）
部分图表目录
图表  2012年1-6月全国快递业务收入分月图
图表  2012年1-6月全国快递业务量分月图
图表  2012年1-6月全国分专业快递业务收入比较
图表  2012年1-6月全国快递业务收入结构图
图表  2012年1-6月全国快递业务量结构图
图表  2012年1-6月东、中、西部快递业务收入结构图
图表  2012年1-6月东、中、西部快递业务量结构图
图表  2012年1-6月全国快递业务有效申诉分月图
图表  2012年6月与2011年6月全国快递业务申诉问题比较图
图表  2012年6月全国消费者申诉快递业务的主要问题及所占比例统计表
图表  2012年6月全国主要快递企业有效申诉服务问题统计表
图表  2012年上半年全国快递业务量前十位省（市）
图表  2012年上半年全国快递业务收入前十位省（市）
图表  2011年1-12月全国快递业务收入分月图
图表  2011年1-12月全国分专业快递业务收入比较
图表  2011年1-12月全国快递业务量分月图
图表  2011年全国快递业务量前十位省（市）
图表  2011全国快递业务收入结构图
图表  2011年全国快递业务量结构图
图表  2011年东、中、西部快递业务收入结构图
图表  2011年东、中、西部快递业务量结构图
图表  2011年1-12月全国快递业务有效申诉分月图
图表  2011年与2010年全国快递业务有效申诉问题比较表
图表  2011年与2010年全国主要快递企业全年平均百万件快件有效申诉比较表
图表  2012年上半年北京规模以上快递服务企业快递业务量与收入分月图
图表  2012年上半年北京分专业快递业务量比较图
图表  2012年上半年北京分专业快递业务收入比较图
图表  2012年上半年北京快递业务量结构图
图表  2012年上半年北京快递业务收入结构图
图表  2011年北京规模以上快递服务企业快递业务量与收入分月图
图表  2011年北京分专业快递业务量比较图
图表  2011年北京分专业快递业务收入比较图
图表  2011年与2010年北京快递业务量结构比较图
图表  2011年与2010年北京快递业务收入结构比较图
图表  2012年1-6月广东快递业务量变化情况
图表  2012年1-6月广东快递业务收入变化情况
图表  2012年上半年广东快递业务量结构图
图表  2012年上半年广东快递业务收入结构图
图表  2012年上半年广东各类型快递企业快递业务量收比重变化情况
图表  2012年上半年广东各市快递业务量和业务收入情况表
图表  2010-2011年广东快递业务量发展情况图
图表  2011年广东规模以上快递企业发展情况表
图表  2009-2011年广东各类型快递企业快递业务量收比重变化情况
图表  2011年广东与全国快递业务单价比较情况
图表  2012年1-6月江苏快递业务收入分月图
图表  2012年1-6月江苏分专业快递业务收入比较
图表  2012年1-6月江苏快递业务收入结构图
图表  2012年1-6月江苏快递业务量结构图
图表  2011江苏规模以上快递企业发展情况表
图表  2012年1-6月浙江快递业务收入分月图
图表  2012年1-6月浙江分专业快递业务收入比较
图表  2012年1-6月浙江快递业务收入结构图
图表  2012年1-6月浙江快递业务量结构图
图表  2012年1-6月浙江分市快递业务发展情况表
图表  2012年1-6月浙江省快递业务发展情况表
图表  2011年1-12月浙江快递业务收入分月图
图表  2011年1-12月浙江分专业快递业务收入比较
图表  2011年浙江快递业务收入结构图
图表  2011年浙江快递业务量结构图
图表  2011年1-12月浙江分市快递业务发展情况表
图表  2011年1-12月浙江快递业务发展情况
图表  2011-2015年海西快递服务重点建设项目储备库
图表  2007-2010年全国快递业务量走势图
图表  2007-2010年全国快递业务收入走势图
图表  民营快递企业发展增值服务的SWOT分析
图表  民营快递企业增值服务产品划分
图表  快递企业多对多战略联盟
图表  快递行业虚拟企业示意图