2014-2018年中国人力资源服务外包行业发展趋势与投资分析报告

第一章 人力资源服务外包相关概述
第一节 服务外包行业概述
一、服务外包的概述
二、服务外包的范畴
三、服务外包的分类
第二节 人力资源服务外包产业概述
一、人力资源外包服务主要内容
二、人力资源服务外包项目分析
三、人力资源外包服务价值分析
第三节 人力资源服务外包范围分析
一、人力资源事务处理服务
二、人力资源咨询服务分析
三、人力资源业务流程外包
第二章 2011年全球人力资源服务外包发展分析
第一节 2011年全球服务外包产业发展分析
一、全球服务外包产业发展现状
二、全球服务外包市场发展特点
三、全球服务外包产业发展趋势
四、全球服务外包产业未来预期
第二节 2011年全球服务外包发展分析
一、全球服务外包市场规模分析
二、全球服务外包市场区域特征
三、世界服务外包市场发展前景
第三节 2011年全球人力资源服务外包发展分析
一、全球BPO市场发展情况
二、全球HRO市场现状分析
三、全球HRO产业前景分析
第三章 2011-2012年中国人力资源服务外包发展环境分析
第一节 2011年中国宏观经济发展环境分析
一、2011年中国GDP增长情况分析
二、2011年中国工业经济发展形势分析
三、2011年中国全社会固定资产投资分析
四、2011年中国社会消费品零售总额分析
五、2011年中国城乡居民收入与消费分析
六、2011年中国对外贸易发展形势分析
第二节 2011年中国人力资源服务外包产业政策环境分析
一、中国人力资源服务外包相关政策
二、国家中长期人才发展的政策分析
三、促进高校毕业生就业的政策解读
第三节 2011年中国人力资源服务外包发展社会环境分析
一、中国人口规模分析
二、中国学历结构分析
三、中国企业发展状况
四、中国城镇就业情况
第四章 2011年中国服务外包行业发展分析
第一节 中国服务外包发展现状分析
一、中国服务外包市场规模分析
二、中国服务外包市场区域特色
三、中国业务流程服务外包情况
四、中国软件服务外包发展分析
第二节 中国服务外包面临挑战分析
一、中国服务外包产业发展存在的问题
二、中国承接国际服务外包的主要问题
三、中国服务外包产业发展的制约因素
四、中国服务外包产业发展面临的挑战
第三节 中国服务外包产业发展举措分析
一、中国加快发展服务外包的主要措施
二、中国承接国际服务外包的对策分析
三、推动中国服务外包发展的对策研究
四、加快中国服务外包产业发展的建议
第五章 2011年中国人力资源服务外包行业发展探究
第一节 企业选择人力资源服务原因分析
一、人力资源市场化程度分析
二、人力资源管理技能的原因
三、人力资本流通加速的原因
四、企业成本竞争的压力分析
五、人力资源战略的体现情况
第二节 中国人力资源服务外包作用分析
一、人力资源外包的企业间关系
二、企业战略角度下的外包分析
三、企业不同阶段期的外包分析
第三节 中国人力资源外包服务风险分析
一、外包服务商甄选失当风险
二、信息沟通不畅导致的风险
三、与外包商文化差异的风险
四、外包商服务中的潜在风险
五、对服务商依赖带来的风险
六、转换管理成本上升的风险
第六章 2011年中国人力资源服务外包产业发展分析
第一节 中国人力资源服务外包现状分析
一、人力资源外包市场的发展现状
二、中国人力资源外包驱动力分析
三、中国企业人力资源外包的模式
第二节 中国人力资源服务外包发展特点
一、人力资源服务外包发展快速
二、人力资源服务外包的专业性
三、人力资源服务外包效益分析
四、人力资源服务外包布局分析
第三节 中国人力资源服务外包实施分析
一、外包内容分析
二、服务商的选择
三、合同订立分析
四、过程监督分析
第七章 2011年中国人力资源服务外包市场发展情况
第一节 中国人力资源服务外包发展分析
一、中国人力资源服务外包调查分析
二、中国人力资源外包产业发展情况
三、中国人力资源外包市场发展空间
第二节 中国人力资源服务外包成本分析
一、人力资源外包成本类型
二、人力资源外包成本计量
三、人力资源外包收益分析
第三节 中国人力资源服务外包问题分析
一、人力资源服务外包的制约因素
二、人力资源服务外包发展的不足
三、人力资源服务外包的主要问题
四、人力资源管理外包的问题分析
第四节 中国人力资源服务外包产业发展对策
一、企业人力资源管理外包的建议
二、人力资源外包问题的解决对策
三、人力资源服务外包发展的对策
四、人力资源服务外包决策与管理
第八章 2011年中国人力资源服务外包市场竞争情况分析
第一节 中国人力资源服务外包产业的竞争优势分析
一、人力资源服务外包成本优势
二、人力资源服务外包技术优势
三、人力资源服务外包人才优势
四、人力资源服务外包区位优势
第二节 中国人力资源服务外包产业竞争分析
一、现有竞争者的竞争分析
二、供应商的竞争压力分析
三、购买者的竞争能力分析
四、潜在进入者的影响分析
五、代替品之间的威胁分析
第三节 中国人力资源服务外包SWOT分析
一、人力资源服务外包优势
二、人力资源服务外包劣势
三、人力资源服务外包机会
四、人力资源服务外包威胁
第九章 2011年中国主要省市人力资源服务外包发展分析
第一节 华北地区人力资源服务外包市场分析
一、北京市HRO市场发展分析
（一）2011年北京经济运行情况
（二）北京市服务外包发展现状
（三）北京市人力资源供给情况
（四）北京市人力资源外包现状
二、天津市HRO市场发展分析
（一）2011年天津经济运行情况
（二）天津市服务外包发展现状
（三）天津市人力资源供给情况
（四）天津市人力资源外包现状
三、河北省HRO市场发展分析
（一）2011年河北经济运行情况
（二）河北省服务外包发展现状
（三）河北省人力资源供给情况
（四）河北省人力资源外包现状
四、山西省HRO市场发展分析
（一）2011年山西经济运行情况
（二）山西省服务外包发展现状
（三）山西省人力资源供给情况
（四）山西省人力资源外包现状
五、内蒙古HRO市场发展分析
（一）2011年内蒙古经济运行情况
（二）内蒙古服务外包发展现状
（三）内蒙古人力资源供给情况
（四）内蒙古人力资源外包现状
第二节 东北区域人力资源服务外包市场分析
一、辽宁省HRO市场发展分析
（一）2011年辽宁经济运行情况
（二）辽宁省服务外包发展现状
（三）辽宁省人力资源供给情况
（四）辽宁省人力资源外包现状
二、吉林省HRO市场发展分析
（一）2011年吉林经济运行情况
（二）吉林省服务外包发展现状
（三）吉林省人力资源供给情况
（四）吉林省人力资源外包现状
三、黑龙江HRO市场发展分析
（一）2011年黑龙江经济运行情况
（二）黑龙江服务外包发展现状
（三）黑龙江人力资源供给情况
（四）黑龙江人力资源外包现状
第三节 华东区域人力资源服务外包市场分析
一、上海市HRO市场发展分析
（一）2011年上海经济运行情况
（二）上海市服务外包发展现状
（三）上海市人力资源供给情况
（四）上海市人力资源外包现状
二、江苏省HRO市场发展分析
（一）2011年江苏经济运行情况
（二）江苏省服务外包发展现状
（三）江苏省人力资源供给情况
（四）江苏省人力资源外包现状
三、浙江省HRO市场发展分析
（一）2011年浙江经济运行情况
（二）浙江省服务外包发展现状
（三）浙江省人力资源供给情况
（四）浙江省人力资源外包现状
四、安徽省HRO市场发展分析
（一）2011年安徽经济运行情况
（二）安徽省服务外包发展现状
（三）安徽省人力资源供给情况
（四）安徽省人力资源外包现状
五、福建省HRO市场发展分析
（一）2011年福建经济运行情况
（二）福建省服务外包发展现状
（三）福建省人力资源供给情况
（四）福建省人力资源外包现状
六、江西省HRO市场发展分析
（一）2011年江西经济运行情况
（二）江西省服务外包发展现状
（三）江西省人力资源供给情况
（四）江西省人力资源外包现状
七、山东省HRO市场发展分析
（一）2011年山东经济运行情况
（二）山东省服务外包发展现状
（三）山东省人力资源供给情况
（四）山东省人力资源外包现状
第四节 中南区域人力资源服务外包市场分析
一、河南省HRO市场发展分析
（一）2011年河南经济运行情况
（二）河南省服务外包发展现状
（三）河南省人力资源供给情况
（四）河南省人力资源外包现状
二、湖北省HRO市场发展分析
（一）2011年湖北经济运行情况
（二）湖北省服务外包发展现状
（三）湖北省人力资源供给情况
（四）湖北省人力资源外包现状
三、湖南省HRO市场发展分析
（一）2011年湖南经济运行情况
（二）湖南省服务外包发展现状
（三）湖南省人力资源供给情况
（四）湖南省人力资源外包现状
四、广东省HRO市场发展分析
（一）2011年广东经济运行情况
（二）广东省服务外包发展现状
（三）广东省人力资源供给情况
（四）广东省人力资源外包现状
五、广西区HRO市场发展分析
（一）2011年广西经济运行情况
（二）广西区服务外包发展现状
（三）广西区人力资源供给情况
（四）广西区人力资源外包现状
六、海南省HRO市场发展分析
（一）2011年海南经济运行情况
（二）海南省服务外包发展现状
（三）海南省人力资源供给情况
（四）海南省人力资源外包现状
第五节 西部人力资源服务外包市场分析
一、重庆市HRO市场发展分析
（一）2011年重庆经济运行情况
（二）重庆市服务外包发展现状
（三）重庆市人力资源供给情况
（四）重庆市人力资源外包现状
二、四川省HRO市场发展分析
（一）2011年四川经济运行情况
（二）四川省服务外包发展现状
（三）四川省人力资源供给情况
（四）四川省人力资源外包现状
三、云南省HRO市场发展分析
（一）2011年云南经济运行情况
（二）云南省服务外包发展现状
（三）云南省人力资源供给情况
（四）云南省人力资源外包现状
四、陕西省HRO市场发展分析
（一）2011年陕西经济运行情况
（二）陕西省服务外包发展现状
（三）陕西省人力资源供给情况
（四）陕西省人力资源外包现状
第十章 2011年中国人力资源服务外包企业分析
第一节 前程无忧
一、企业发展基本情况
二、企业组织架构分析
三、企业经营情况分析
四、企业服务外包分析
第二节 智联招聘
一、企业发展基本情况
二、企业组织架构分析
三、企业发展历程介绍
四、企业服务外包分析
第三节 易才集团
一、企业发展基本情况
二、企业发展历程介绍
三、企业服务外包分析
四、企业服务情况分析
第四节 北京外企人力资源服务有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业组织架构分析
三、企业发展历程介绍
四、企业服务外包分析
五、企业发展战略分析
第五节 中国国际技术智力合作公司
一、企业发展基本情况
二、企业资质荣誉介绍
三、企业服务内容分析
四、企业服务外包分析
第六节 上海对外服务有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业分支机构布局
三、企业服务内容介绍
四、企业服务外包分析
第七节 广州仕邦人力资源有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业发展历程分析
三、企业分支机构布局
四、企业服务内容介绍
五、企业服务外包分析
第八节 上海蓝海人力资源有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业发展历程分析
三、企业服务网络情况
四、企业服务内容介绍
五、企业服务外包分析
第九节 诚通人力资源有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业荣誉资质分析
三、企业竞争优势分析
四、企业服务外包分析
第十节 红海人力集团
一、企业发展基本情况
二、企业发展历程介绍
三、企业发展优势分析
四、企业服务外包分析
第十一节 科锐国际人力资源有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业成就荣誉分析
三、企业服务内容分析
四、企业竞争优势分析
第十二节 博尔捷集团
一、企业发展基本情况
二、企业发展历程介绍
三、企业服务项目情况
四、企业服务外包分析
第十三节 上海中企人力资源咨询有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业荣誉资质介绍
三、企业经营范围分析
四、企业服务外包分析
第十四节 北京市亚龙人力资源服务有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业经营范围介绍
三、企业服务流程分析
四、企业服务外包分析
第十五节 深圳市鹏劳人力资源管理有限公司
一、企业发展基本情况
二、企业组织架构分析
三、企业服务方案分析
四、企业服务外包分析
第十一章 2012-2016年中国人力资源服务外包市场发展前景分析
第一节 2012-2016年中国人力资源服务外包市场发展前景分析
一、中国服务外包的前景分析
二、中国BPO市场前景分析
三、中国HRO市场前景分析
第二节 2012-2016年中国人力资源服务外包市场发展趋势分析
一、中国服务外包市场趋势预测
二、中国BPO市场的发展趋势
三、中国HRO市场的发展趋势
四、中国HRO的市场竞争趋势
第三节 2012-2016年中国人力资源服务外包市场前景预测
一、服务外包市场的规模预测
二、中国BPO市场规模预测
三、中国HRO市场规模预测
第十二章 2012-2016年中国人力资源服务外包行业投资前景分析
第一节 2012-2016年中国人力资源服务外包行业投资环境分析
一、未来中国经济发展环境预测
二、未来企业对HRO需求分析
三、未来中国人力资源行业分析
第二节 2012-2016年中国人力资源服务外包行业投资分析分析
一、宏观政策风险
二、市场运营风险
三、信誉风险分析
四、市场竞争风险
第三节 人力资源服务外包企业融资渠道与选择分析
一、人力资源服务外包企业融资方法与渠道简析
二、利用股权融资谋划企业发展机遇
三、利用政府杠杆拓展企业融资渠道
四、适度债权融资配置自身资本结构
五、关注民间资本和外资的投资动向

部分图表目录
图表 1  服务外包功能领域
图表 2  全球服务外包区域特征
图表 3  2006-2011年中国国内生产总值及增长速度趋势图
图表 4  2006-2011年中国人均国内生产总值变化趋势图
图表 5  1998-2011年中国规模以上工业企业经济指标统计
图表 6  2006-2011年中国全部工业增加值及增长速度趋势图
图表 7  2011年各月度中国规模以上工业增加值增长趋势图
图表 8  2005-2011年中国全社会固定资产投资增长趋势图
图表 9  2011年中国城镇固定资产投资规模及增长速度统计
图表 10  2011年各月度固定资产投资（不含农户）增长趋势图
图表 11  2006-2011年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图
图表 12  2011年社会消费品零售总额同比增长趋势图
图表 13  2006-2011年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图
图表 14  2006-2011年农村居民纯收入及增长情况统计
图表 15  2006-2011年中国进出口总额增长趋势图
图表 16  2011年中国人口数及其构成情况
图表 17  2004-2011年中国人口数量变化趋势图
图表 18  2011年末各年龄段人口比重
图表 19  2006年-2011年中国各年龄段人口比重变化情况
图表 20  2011年中国人口学历结构图
图表 21  2006-2011年中国就业人数统计
图表 22  2004-2011年中国城镇失业人数和失业率统计
图表 23  2007-2011年中国服务外包市场规模变化趋势图
图表 24  2005-2011年中国BPO市场规模增长趋势图
图表 25  中国IT服务外包市场规模变化趋势图
图表 26  中国人力资源职能转变
图表 27  人力资源职能二维分类
图表 28  企业不同发展阶段的人力资源外包类别及内容
图表 29  2006-2011年中国人力资源服务外包市场规模变化趋势图
图表 30  2006-2011年北京市地区生产总值变化趋势图
图表 31  2006-2011年北京市就业人数变化趋势图
图表 32  2006-2011年北京市普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 33  2006-2011年北京市普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 34  2006-2011年天津市地区生产总值变化趋势图
图表 35  2006-2011年天津市就业人数变化趋势图
图表 36  2006-2011年天津市普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 37  2006-2011年天津市普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 38  2006-2011年河北省地区生产总值变化趋势图
图表 39  2006-2011年河北省就业人数变化趋势图
图表 40  2006-2011年河北省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 41  2006-2011年河北省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 42  2006-2011年山西省地区生产总值变化趋势图
图表 43  2006-2011年山西省就业人数变化趋势图
图表 44  2006-2011年山西省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 45  2006-2011年山西省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 46  2006-2011年内蒙古地区生产总值变化趋势图
图表 47  2006-2011年内蒙古就业人数变化趋势图
图表 48  2006-2011年内蒙古普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 49  2006-2011年内蒙古普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 50  2006-2011年辽宁省地区生产总值变化趋势图
图表 51  2006-2011年辽宁省就业人数变化趋势图
图表 52  2006-2011年辽宁省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 53  2006-2011年辽宁省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 54  2006-2011年吉林省地区生产总值变化趋势图
图表 55  2006-2011年吉林省就业人数变化趋势图
图表 56  2006-2011年吉林省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 57  2006-2011年吉林省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 58  2006-2011年黑龙江地区生产总值变化趋势图
图表 59  2006-2011年黑龙江就业人数变化趋势图
图表 60  2006-2011年黑龙江普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 61  2006-2011年黑龙江普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 62  2006-2011年上海市地区生产总值变化趋势图
图表 63  2006-2011年上海市就业人数变化趋势图
图表 64  2006-2011年上海市普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 65  2006-2011年上海市普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 66  2006-2011年江苏省地区生产总值变化趋势图
图表 67  2006-2011年江苏省就业人数变化趋势图
图表 68  2006-2011年江苏省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 69  2006-2011年江苏省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 70  2006-2011年浙江省地区生产总值变化趋势图
图表 71  2006-2011年浙江省就业人数变化趋势图
图表 72  2006-2011年浙江省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 73  2006-2011年浙江省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 74  2006-2011年安徽省地区生产总值变化趋势图
图表 75  2006-2011年安徽省就业人数变化趋势图
图表 76  2006-2011年安徽省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 77  2006-2011年安徽省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 78  2006-2011年福建省地区生产总值变化趋势图
图表 79  2006-2011年福建省就业人数变化趋势图
图表 80  2006-2011年福建省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 81  2006-2011年福建省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 82  2006-2011年江西省地区生产总值变化趋势图
图表 83  2006-2011年江西省就业人数变化趋势图
图表 84  2006-2011年江西省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 85  2006-2011年江西省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 86  2006-2011年山东省地区生产总值变化趋势图
图表 87  2006-2011年山东省就业人数变化趋势图
图表 88  2006-2011年山东省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 89  2006-2011年山东省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 90  2006-2011年河南省地区生产总值变化趋势图
图表 91  2006-2011年河南省就业人数变化趋势图
图表 92  2006-2011年河南省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 93  2006-2011年河南省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 94  2006-2011年湖北省地区生产总值变化趋势图
图表 95  2006-2011年湖北省就业人数变化趋势图
图表 96  2006-2011年湖北省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 97  2006-2011年湖北省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 98  2006-2011年湖南省地区生产总值变化趋势图
图表 99  2006-2011年湖南省就业人数变化趋势图
图表 100  2006-2011年湖南省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 101  2006-2011年湖南省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 102  2006-2011年广东省地区生产总值变化趋势图
图表 103  2006-2011年广东省就业人数变化趋势图
图表 104  2006-2011年广东省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 105  2006-2011年广东省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 106  2006-2011年广西区地区生产总值变化趋势图
图表 107  2006-2011年广西区就业人数变化趋势图
图表 108  2006-2011年广西区普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 109  2006-2011年广西区普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 110  2006-2011年海南省地区生产总值变化趋势图
图表 111  2006-2011年海南省就业人数变化趋势图
图表 112  2006-2011年海南省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 113  2006-2011年海南省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 114  2006-2011年重庆市地区生产总值变化趋势图
图表 115  2006-2011年重庆市就业人数变化趋势图
图表 116  2006-2011年重庆市普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 117  2006-2011年重庆市普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 118  2006-2011年四川省地区生产总值变化趋势图
图表 119  2006-2011年四川省就业人数变化趋势图
图表 120  2006-2011年四川省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 121  2006-2011年四川省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 122  2006-2011年云南省地区生产总值变化趋势图
图表 123  2006-2011年云南省就业人数变化趋势图
图表 124  2006-2011年云南省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 125  2006-2011年云南省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 126  2006-2011年陕西省地区生产总值变化趋势图
图表 127  2006-2011年陕西省就业人数变化趋势图
图表 128  2006-2011年陕西省普通中等学校毕业人数变化趋势图
图表 129  2006-2011年陕西省普通高等学校毕业人数变化趋势图
图表 130  FESCO人力资源服务外包操作流程
图表 131  新一轮科技的发展对外包市场的启示
图表 132  2012-2016年中国软件外包市场规模预测
图表 133  2012-2016年中国BPO市场规模预测
图表 134  2012-2016年中国人力资源服务外包市场规模预测
图表 135  企业融资方式与渠道分类
图表 136  风险投资和私募股权的主要区别
图表 137  创投及私募股权投资基金运作程序