2012年企业用户云计算应用需求调研及发展建议分析报告

【导读】

【报告描述】：

   《企业用户云计算应用需求调研及发展建议分析报告》显示：由于部署云计算可以实现存储容量和计算能力之间的调配，减少IT人员与管理成本以及灵活扩展IT架构，因此企业用户对于云计算的认知程度较高。但出于对云计算架构的安全性、云计算服务的可靠性、搭建云环境的价格等因素的疑虑，目前企业对于云计算服务的使用率还不高，多数企业仍处于考虑阶段。
    云计算服务分为SAAS、IAAS、PAAS三类。《企业用户云计算应用需求调研及发展建议分析报告》显示，企业用户采用云计算SAAS类服务最多，主要集中于OA/协同、HR、ERP、在线CRM和在线SCM、行业专用软件等方面；企业用户使用云计算IAAS类服务主要集中于备份和存储、高性能计算以及电子商务；企业用户使用云计算PAAS类服务主要出于搭建基于SOA架构的企业应用和快速开发自己所需要的应用和产品的目的。
    《企业用户云计算应用需求调研及发展建议分析报告》中对于已经使用云存储的企业用户，分析其使用行为、需求、支出、对于目前产品的满意度等；至于云安全服务方面，在考察企业网络、邮件等安全环境的基础上，对企业使用的安全服务进行分析，探寻云安全服务的价值点。
　

第1章 云计算概述 7
1.1 云计算概念 7
1.2 云计算的特点 8
1.3 云计算的发展历程 10
1.4 云计算的服务模式 11
第2章 云计算的市场规模 13
2.1 国内云计算市场规模预测 13
第3章 企业用户对在云计算的认知 14
3.1 用户对云计算的认知 14
3.2 企业传统IT系统面临的问题 16
3.3 企业部署云计算规划 17
3.4 企业部署云计算的挑战 19
第4章 企业用户对SAAS服务的使用行为 22
4.1 SAAS服务的使用情况 22
4.2 SAAS服务现有用户对云计算的认知 23
4.3 SAAS服务现有用户使用行为分析 26
4.4 SAAS服务现有用户未来规划 31
4.5 SAAS服务潜在用户对云计算的认知 32
4.6 潜在用户SAAS服务潜在用户未来规划 34
第5章 企业对于IAAS服务的使用行为 38
5.1 IAAS服务使用情况 38
5.2 IAAS服务现有用户对云计算的认知 39
5.3 IAAS服务现有用户使用行为 41
5.4 IAAS现有用户未来规划 43
5.5 IAAS服务潜在用户分析 44
5.6 企业用户对IAAS服务计费方式的选择 46
第6章 企业对PAAS服务的使用行为 49
6.1 PAAS服务使用情况 49
6.2 PAAS服务现有用户对云计算的认知 50
6.3 PAAS服务现有用户使用行为 53
6.4 PAAS服务现有用户未来规划 56
6.5 PAAS服务潜在用户分析 58
第7章 企业对云安全服务的使用行为 60
7.1 企业IT相关安全情况 60
7.2 企业用户对云安全服务的认知 62
7.3 云安全服务使用情况 64
7.4 使用云安全服务企业用户特征 66
第8章 企业对云存储服务的使用行为 67
8.1 企业用户每日生成的数据量 67
8.2 企业用户对云存储产品的购买行为 68
8.3 企业用户暂未使用云存储产品的原因 69
8.4 企业用户使用的云存储产品的使用行为 70
8.5 企业用户使用的云存储空间大小 71
8.6 企业用户在云存储产品上的年均支出 72
8.7 企业用户对云存储产品的满意度评价 73
8.8 企业用户界定云存储推广面临的挑战 75
第9章 调研说明 76
9.1 调研方法 76
9.1.1 专业的第三方调研平台 76
9.1.2 专业的问卷设计 76
9.1.3 调研方式 76
9.1.4 严格客观的数据审核 76
9.2 调研时间 77
9.3 被调研者特征 77
附件 78
关于我们 78
2012最新报告清单 79
法律声明 88

图表 1国内云计算市场规模及预测 12
图表 2企业用户对云计算的了解程度 13
图表 3企业用户更多关注的云计算相关内容 14
图表 4企业用户对云计算的态度 14
图表 5企业传统IT系统面临的问题 15
图表 6企业用户评定部署云计算的好处 16
图表 7企业对部署云计算的疑虑 18
图表 8企业部署云计算对网络的挑战 19
图表 9企业用户评定云计算发展的最大挑战 19
图表 10  SAAS服务使用情况 21
图表 11  SAAS服务现有用户对云计算的态度 22
图表 12  现有用户评定企业部署云计算的好处 23
图表 13  SAAS服务现有用户部署云计算策略 23
图表 14  SAAS服务现有用户界定云计算发展的困扰因素 24
图表 15  SAAS服务现有用户所属行业 25
图表 16  现有用户使用SAAS服务的时长 26
图表 17  现有用户使用SAAS服务的业务范畴 26
图表 18  现有用户选择SAAS服务提供商的考虑因素 27
图表 19  现有用户对SAAS服务的满意度 28
图表 20  现有用户对SAAS服务不满意的原因 28
图表 21  现有用户对SAAS服务收费模式的选择 29
图表 22  SAAS服务现有用户未来半年内信息化建设的预算额 30
图表 23  SAAS服务潜在用户对云计算的态度 31
图表 24  SAAS服务潜在用户对部署云计算的担忧 32
图表 25  SAAS服务潜在用户部署云计算策略 33
图表 26 潜在用户未来一年内部署SAAS服务规划 33
图表 27  SAAS服务潜在用户选择SAAS服务提供商的考虑因素 34
图表 28  潜在用户企业期望的SAAS服务收费模式 35
图表 29  SAAS服务潜在用户未来半年在信息化（SV/STR）方面的预算额 36
图表 30IAAS服务使用情况 37
图表 31IAAS服务现有用户对云计算的认知 38
图表 32IAAS服务现有用户部署云计算策略 39
图表 33用户部署IAAS服务的用途 40
图表 34IAAS服务现有用户使用时间 41
图表 35现有用户评定部署IAAS服务的好处 41
图表 36IAAS现有用户未来半年内企业信息化建设中的规划投入 42
图表 37用户暂未使用IAAS服务的原因 43
图表 38潜在用户未来一年内部署IAAS服务规划 44
图表 39现有用户对IAAS服务收费模式的选择 46
图表 40潜在用户期待的IAAS服务收费模式 46
图表 41PAAS服务使用情况 48
图表 42PAAS服务现有用户对云计算的了解程度 49
图表 43PAAS服务现有用户对云计算的态度 50
图表 44PAAS服务现有用户评定部署云计算的好处 50
图表 45PAAS服务现有用户部署云计算策略 51
图表 46PAAS服务现有用户所属行业 52
图表 47现有用户选择PAAS服务的原因 52
图表 48PAAS平台开发语言 53
图表 49企业选择PAAS平台的考虑因素 54
图表 50现有用户期望PAAS服务改进的方面 55
图表 51PAAS服务现有用户未来半年内企业信息化建设投入 56
图表 52PAAS服务现有用户期望在云计算中心担任的角色 56
图表 53PAAS服务潜在用户未来使用规划 57
图表 54PAAS服务潜在用户未来半年内企业信息化建设投入 58
图表 55企业网络安全情况 59
图表 56企业邮箱收到垃圾邮件频率 60
图表 57企业用户更加关注的云安全服务领域 61
图表 58企业用户评定云安全服务防护的难点 62
图表 59云安全服务使用情况 63
图表 60企业用户对云安全服务商的选择 64
图表 61使用云安全服务的企业用户所属行业 65
图表 62企业每日生成的数据量 66
图表 63企业用户对云存储产品的购买 67
图表 64企业用户暂未使用云存储产品的原因 68
图表 65企业用户对云存储服务商的选择 69
图表 66企业用户购买的云存储空间大小 70
图表 67企业用户每年在云存储空间上的支出 71
图表 68企业用户对云存储服务的满意度 72
图表 69企业用户对云存储产品不满意的原因 73
图表 70企业用户界定云存储市场推广难点 74