2012-2016年中国汽车售后专项调查及未来发展趋势报告

【导读】

【报告描述】：

第一章 2011-2012年中国汽车售后运行环境解析 11
第一节 2011-2012年中国宏观经济环境分析 11
一、国民经济增长 11
二、中国居民消费价格指数 13
三、工业生产运行情况 16
四、中国房地产业情况 24
五、中国制造业采购经理指数 27
第二节 2011-2012年中国汽车售后服务业政策环境分析 29
一、行业管理体制 29
二、汽车服务业外资进入政策 30
一、汽车售后服务暗战打响 31
二、汽车后市场需求大 多个投资项目受青睐 31
三、虚构汽车故障骗修 占汽车售后投诉六成 32
四、首届汽车售后服务“神秘客”调查启动 33
第二章 近几年中国汽车产业运行背景 34
第一节 2011年中国汽车保有量 34
一、中国民用汽车保有量 34
二、各省民用汽车保有量分析 34
三、不同类型民用汽车保有量 36
四、中国私人汽车保有量 40
五、各省私人汽车保有量分析 40
第二节 2007-2011年中国汽车产销量分析 41
一、中国汽车产销量分析分析 41
二、中国载货汽车产销量分析 44
三、中国公路客车产销量分析 45
四、中国轿车产销量分析 50
第三章 2011-2012年中国汽车售后整体运行动态分析 53
第一节 2011-2012年中国汽车售后市场动态分析 53
一、外资企业瞄准中国汽车售后市场，行业面临重新洗牌 53
二、汽车售后市场喷下的商机 54
三、2011年度中国汽车后市场十大知名品牌 55
四、汽车销量放缓，售后市场成焦点 55
第二节 2011-2012年中国我国汽车售后市场现状综述 56
二、汽车质量和售后投诉分析 57
三、汽车售后市场品牌分析 59
第三节 2011-2012年中国汽车售后市场存在的问题 60
第四节 我国汽车售后市场供应链状况分析 61
第四章 2011-2012年中国汽车维修行业市场分析 62
第一节 国际汽车维修行业状况分析 62
一、国际汽车售后市场的经营模式 62
二、汽车后市场经营最佳模式 62
第二节 2011-2012年中国汽车维修行业运行总况 63
一、中国汽车维修行业进入发展时期 63
三、汽车维修市场的分类 65
四、汽车维修业管理模式分析 66
五、我国汽车维修业信息化存在问题分析 66
六、汽车维修行业存在的基本问题 69
第三节2005-2011年中国汽车修理行业规模以上企业经济运行数据监测 70
一、2005-2011年中国汽车修理行业数据监测回顾 70
二、2005-2011年中国汽车修理行业应收指标分析 71
三、2005-2011年中国汽车修理行业盈利比率调查 71
四、2005-2011年汽车修理成本费用数据 72
第四节 2012-2016年我国汽车维修业发展趋势 72
第五节 2012-2016年我国汽车维修业投资建议 73
第五章 2011-2012年中国汽车美容业市场运行分析 76
第一节 2011-2012年中国汽车美容行业特点分析 76
第二节 2011-2012年中国汽车美容装饰业现状综述 76
一、中国汽车美容服务新模式正悄然崛起 76
二、中国汽车美容业步入标准化时代 77
三、中国汽车美容业迎接品牌时代的到来 78
四、全自动电脑洗车成制胜法宝 78
第三节 2011-2012年中国汽车美容行业细分市场分析 79
一、车身美容 79
二、内部美容 79
三、漆面处理 79
四、车辆防护 79
第四节 2011-2012年部分城市汽车美容业运行分析 79
一、北京汽车美容业发展迅速竞争激烈 79
二、泉州汽车美容业已经面临品牌竞争的时代 80
三、江门汽车美容业发展的三大问题 80
第五节 2011-2012年中国汽车美容行业存在问题 81
第六节 2012-2016年中国汽车美容行业趋势预测 82
第七节 未来中国汽车维修业、美容业前景展望——特许经营 83
第六章 2011-2012年我国汽车快修业市场分析 85
第一节 汽车维修快修连锁经营概述 85
第二节 2011-2012年中国汽车快修业运行综述 88
一、汽车快修连锁经营基本要求 88
二、汽车维修连锁经营企业经营方式 89
三、汽车快修连锁行业发展存在的问题 91
四、加快汽车快修经营业发展的对策 92
第三节 2012-2016年中国汽车快修连锁经营发展趋势 94
第七章 2011-2012年中国二手车市场运行动态分析 97
第一节 2011-2012年中国二手车交易市场发展综述 97
一、二手车交易市场特点分析 98
二、二手车交易品牌多元化分析 98
三、国内二手车交易应拓展经营思路 98
第二节 2011-2012年中国重点区域二手车交易分析 100
一、北京二手车交易量分析 100
三、杭州二手车市场成交量分析 101
五、深圳二手车交易成交量分析 104
第三节 外资企业经营二手车市场 104
第四节 汽车制造商进入二手车市场分析 105
第五节 我国二手车发展的制约因素和存在问题分析 107
第八章 2011-2012年中国汽车4S店市场动态分析 109
第一节 我国4s店发展概述 110
第二节《汽车品牌销售管理实施办法》解读 113
第三节 2011-2012年国内外汽车经销商与我国4s店比较分析 115
一、美国汽车营销模式分析 115
二、欧洲汽车营销模式分析 116
三、日本汽车营销模式分析 117
四、中国汽车营销模式分析 117
第四节 2011-2012年中国典型4s店运行状况分析 119
一、北京现代汽车4S 119
二、广州本田4S店 120
第五节 2012-2016年我国4s店发展趋势分析 125
第九章 2011-2012年中国汽车其它相关行业运行分析 127
第一节 汽车金融市场分析 127
一、汽车金融相关概述 127
二、我国汽车金融业的发展阶段分析 128
三、国内汽车金融服务盈利模式分析 129
四、经营方式的发展演变逻辑与经营组织的构建分析 134
五、中国汽车金融业存在的问题分析 134
第二节 汽车服务贸易业分析 135
一、汽车服务贸易界定与理论基础 135
二、国内汽车服务贸易市场竞争现状分析 137
三、国内外汽车大集团开展汽车服务贸易的对标分析 139
四、汽车大集团实施汽车服务贸易战略的政策建议 141
五、发展我国汽车服务贸易的对策 142
第三节 汽车售后其它子行业市场分析 143
一、汽车用品配件市场分析 144
二、汽车润滑油市场发展趋势 145
三、我国发动机再造市场分析 147
四、汽车养护业市场分析 149
第十章 2011-2012年我国汽车售后服务业竞争分析 151
第一节 与国外汽车售后服务行业比较分析 151
第二节 我国汽车后市场的蓝海之争 152
第三节 汽车企业比拼售后服务 153
第四节 企业售后服务对比分析 155
第五节 我国汽车快修连锁业的SWOT分析 156
第十一章 2011-2012年中国汽车制造商售后服务竞争分析 159
第一节 大众汽车 159
第二节  北京现代 160
第三节  本田汽车 161
一、四位一体的品牌专营销售 161
二、广州本田的售后服务理念 162
三、双赢才会长久 163
第十二章 2011-2012年中国汽车服务行业优势企业关键性数据分析 167
第一节 贵阳润田汽车服务有限公司（工业） 167
一、企业概况 167
二、企业主要经济指标分析 167
三、企业盈利能力分析 167
四、企业偿债能力分析 168
五、企业产值状况分析 168
六、企业成本费用构成分析 168
第二节 北京燕宝汽车服务有限公司 169
一、企业概况 169
二、企业主要经济指标分析 169
三、企业盈利能力分析 169
四、企业偿债能力分析 170
五、企业产值状况分析 170
六、企业成本费用构成分析 170
第三节 福州宝马汽车服务有限公司 171
一、企业概况 171
二、企业主要经济指标分析 171
三、企业盈利能力分析 171
四、企业偿债能力分析 172
五、企业产值状况分析 172
六、企业成本费用构成分析 173
第四节 哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司 173
一、企业概况 173
二、企业主要经济指标分析 173
三、企业盈利能力分析 174
四、企业偿债能力分析 174
五、企业产值状况分析 174
六、企业成本费用构成分析 175
第五节 杭州杭德汽车服务有限公司 175
一、企业概况 175
二、企业主要经济指标分析 176
三、企业盈利能力分析 176
四、企业偿债能力分析 176
五、企业产值状况分析 177
六、企业成本费用构成分析 177
第六节 高密令山汽车服务有限公司 177
一、企业概况 177
二、企业主要经济指标分析 178
三、企业盈利能力分析 178
四、企业偿债能力分析 179
五、企业产值状况分析 179
六、企业成本费用构成分析 179
第七节 南京福联汽车服务有限公司 180
一、企业概况 180
二、企业主要经济指标分析 180
三、企业盈利能力分析 180
四、企业偿债能力分析 181
五、企业产值状况分析 181
六、企业成本费用构成分析 181
第八节 温州好德宝汽车服务有限公司 182
一、企业概况 182
二、企业主要经济指标分析 182
三、企业盈利能力分析 182
四、企业偿债能力分析 183
五、企业产值状况分析 183
六、企业成本费用构成分析 183
第九节 北京三四零一汽车服务有限公司 184
一、企业概况 184
二、企业主要经济指标分析 184
三、企业盈利能力分析 184
四、企业偿债能力分析 185
五、企业产值状况分析 185
六、企业成本费用构成分析 186
第十节 北京金冠汽车服务有限公司 186
一、企业概况 186
二、企业主要经济指标分析 186
三、企业盈利能力分析 187
四、企业偿债能力分析 187
五、企业产值状况分析 187
六、企业成本费用构成分析 188
第十三章 2012-2016年中国汽车售后行业前景预测与趋势展望 189
第一节 2012-2016年中国汽车售后服务行业前景分析 189
一、我国汽车服务业迎来发展良机 189
二、我国汽车服务产业的发展趋势 189
三、汽车服务系统将成为汽车服务业改革发展的方向 190
四、加盟连锁是国内汽车服务产业的未来之路 191
第二节 2012-2016年中国汽车售后服务市场预测分析 192
一、汽配市场需求预测 192
二、中国汽车服务业特征窥见巨大发展空间 193
三、中国汽车服务市场盈利预测分析 194
四、汽配流通业的发展趋势 195
第十四章 2012-2016年中国汽车售后服务业投资分析 202
第一节 2011-2012年中国汽车售后服务投资动态分析 202
一、上汽集团布阵汽车服务业延伸强化产业价值链 202
二、房产大亨绿地集团进军汽车服务业 202
三、中国移动涉足汽车服务市场 203
四、日企欲进军中国汽车服务业 204
第二节 2012-2016年中国汽车售后服务投资潜力 205
一、中国汽车服务市场投资潜力巨大 205
二、汽车服务业成创业投资热点之一 205
三、珠三角汽车服务业蕴含巨大发展潜力 206
四、深圳汽车服务市场蕴藏巨大商机 207
第三节 2012-2016年中国汽车售后投资机会及建议 207
一、中国汽车服务业投资机会分析 208
二、底特律汽车服务产业亟待我国资本关注 208
三、汽车服务业适合小本创业 209
四、汽车服务前景光明但需谨慎投资 209

图表目录
图表 1 2011年季度国内生产总值 11
图表 2  2001-2010年国内生产总值增长率 12
图表 3 社会消费品零售总额 12
图表 4 2011年1-11月中国居民消费价格指数同比 13
图表 5 2011年1-11月全国居民消费价格跌涨幅 15
图表 6   2011年12月份规模以上工业生产主要数据 17
图表 7 规模以上工业增加值增速（%） 18
图表 8 2011年1-12月我国发电量 19
图表 9 2011年1-12月我国钢材产量 20
图表 10  2011年1-12月我国水泥产量 21
图表 11 2011年1-12月我国原油加工量 21
图表 12 2011年1-12月十种有色金属产量 22
图表 13 2011年1-12月我国乙烯产量 22
图表 14 2011年1-12月我国汽车产量 23
图表 15 2011年1-12月我国轿车产量 23
图表 16   2011年房地产开发投资情况 24
图表 17   2011年房地产开发投资完成额情况 26
图表 18 2011年1-11月中国制造业PMI指数 27
图表 19 2011年11月份制造业PMI指标 （%） 29
图表 20 部分城市汽车保有量情况 34
图表 21 近五年载客汽车保有量及年增长率情况 37
图表 22 近五年私人小型、微型载客汽车保有量情况 38
图表 23 近五年载货汽车保有量情况 38
图表 24 近五年微型载货汽车保有量增长情况 39
图表 25 汽车04-2012年产量增长分析  单位  万台，% 42
图表 26 汽车05-2012年表现对比分析  单位  万台，% 42
图表 27 汽车05-2012年表现对比分析  单位  万台，% 43
图表 28 中国汽车厂家04-2012年销售走势 43
图表 29 2011年1-12月我国各省载货汽车产量统计 44
图表 30 2011及2010年度各客车厂家公路客车销量统计图 46
图表 31  2011年度各主流厂家卧铺客车销量统计图 48
图表 32 2011年1-12月我国各省轿车产量统计 51
图表 33  2008-2010年中国汽车售后行业规模估测图 57
图表 34  中国汽车配件行业售后流通模式 57
图表 35  汽车销售及售后服务主要品牌及概况表 59
图表 36  发达国家乘用车产业链产值、利润构成表 61
图表 37  2005-2011年中国汽车修理行业规模指标表 71
图表 38  2005-2011年中国汽车修理行业营收指标表 71
图表 39  2005-2011年中国汽车修理行业利润率指标表 71
图表 40  2005-2011年中国汽车修理行业成本费用指标表 72
图表 41 2011年本市各交易市场二手车交易量对比 （单位：辆） 102
图表 42 上海二手车2012年第1季度发布信息排行榜 102
图表 43  汽车金融产业价值链图示 126
图表 44  汽车服务贸易的三种分类 135
图表 45  国内外汽车大集团汽车服务贸易业务构成比较 138
图表 46  中外汽车大集团中汽车服务贸易收入占总收入比重 139
图表 47   美国成熟售后市场渠道分布 141
图表 48  贵阳润田汽车服务有限公司（工业）基本情况表 166
图表 49  2010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司（工业）企业主要经济指标 166
图表 50  2010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司（工业）企业盈利指标 166
图表 51  2010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司（工业）企业盈利比率情况 166
图表 52  2010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司（工业）企业负债指标情况 167
图表 53  2010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司（工业）企业产值情况 167
图表 54  2010-2011年贵阳润田汽车服务有限公司（工业）企业成本费用情况 167
图表 55  北京燕宝汽车服务有限公司基本情况表 168
图表 56  2010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业主要经济指标 168
图表 57  2010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业盈利指标 168
图表 58  2010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业盈利比率情况 169
图表 59  2010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业负债指标情况 169
图表 60  2010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业产值情况 169
图表 61  2010-2011年北京燕宝汽车服务有限公司企业成本费用情况 169
图表 62  福州宝马汽车服务有限公司基本情况表 170
图表 63  2010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业主要经济指标 170
图表 64  2010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业盈利指标 170
图表 65  2010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业盈利比率情况 171
图表 66  2010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业负债指标情况 171
图表 67  2010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业产值情况 171
图表 68  2010-2011年福州宝马汽车服务有限公司企业成本费用情况 172
图表 69  哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司基本情况表 172
图表 70  2010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业主要经济指标 172
图表 71  2010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业盈利指标 173
图表 72  2010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业盈利比率情况 173
图表 73  2010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业负债指标情况 173
图表 74  2010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业产值情况 173
图表 75  2010-2011年哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司企业成本费用情况 174
图表 76  杭州杭德汽车服务有限公司基本情况表 174
图表 77  2010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业主要经济指标 175
图表 78  2010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业盈利指标 175
图表 79  2010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业盈利比率情况 175
图表 80  2010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业负债指标情况 175
图表 81  2010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业产值情况 176
图表 82  2010-2011年杭州杭德汽车服务有限公司企业成本费用情况 176
图表 83  高密令山汽车服务有限公司基本情况表 176
图表 84  2010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业主要经济指标 177
图表 85  2010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业盈利指标 177
图表 86  2010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业盈利比率情况 177
图表 87  2010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业负债指标情况 178
图表 88  2010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业产值情况 178
图表 89  2010-2011年高密令山汽车服务有限公司企业成本费用情况 178
图表 90  南京福联汽车服务有限公司基本情况表 179
图表 91  2010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业主要经济指标 179
图表 92  2010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业盈利指标 179
图表 93  2010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业盈利比率情况 179
图表 94  2010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业负债指标情况 180
图表 95  2010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业产值情况 180
图表 96  2010-2011年南京福联汽车服务有限公司企业成本费用情况 180
图表 97  温州好德宝汽车服务有限公司基本情况表 181
图表 98  2010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业主要经济指标 181
图表 99  2010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业盈利指标 181
图表 100  2010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业盈利比率情况 182
图表 101  2010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业负债指标情况 182
图表 102  2010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业产值情况 182
图表 103  2010-2011年温州好德宝汽车服务有限公司企业成本费用情况 182
图表 104  北京三四零一汽车服务有限公司基本情况表 183
图表 105  2010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业主要经济指标 183
图表 106  2010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业盈利指标 184
图表 107  2010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业盈利比率情况 184
图表 108  2010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业负债指标情况 184
图表 109  2010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业产值情况 184
图表 110  2010-2011年北京三四零一汽车服务有限公司企业成本费用情况 185
图表 111  北京金冠汽车服务有限公司基本情况表 185
图表 112  2010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业主要经济指标 185
图表 113  2010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业盈利指标 186
图表 114  2010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业盈利比率情况 186
图表 115  2010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业负债指标情况 186
图表 116  2010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业产值情况 186
图表 117  2010-2011年北京金冠汽车服务有限公司企业成本费用情况 187
图表 118  2005-2011年中国汽车零部件制造及配件市场经营情况表 191
图表 119  2012-2016年中国汽车服务市场规模增长趋势图 193
图表 120  2012-2016年中国汽车服务业盈利毛利率水平走势图 193
图表 121  汽车服务六大子行业生命周期中外对比 204