2011年版CDN产业用户研究报告

报告概述

    国内CDN市场从2005年开始进入高速发展期，经过几年的快速发展期后，尽管目前应用普及率仍不到10%，但市场已经打开，专业CDN服务商市场已形成几强竞争的格局，同时CDN专业服务市场在经历08年至今的价格竞争战略后，随着价格低洼的到来，市场开始往有序竞争方向发展，市场开始走向成熟期，目前以直销为主的CDN专业服务商行业平均毛利大致在35%左右。

    公司最新推出了《CDN系列--2011年版CDN产业用户研究报告》，在分析了CDN用户背景的基础上，分别对CDN业务的用户行为及用户需求做了深刻分析，并在研究用户特征的基础上凭借诺达咨询在此领域市场洞察力，从战略的高度对互联网电视电视机和业务市场的发展前景提出了真知灼见。

    该报告为关注CDN领域的业务及应用发展，不仅为CDN服务商和潜在进入者提供了有价值的分析，也为处于CDN产业链中的网络运营商、设备厂商、等其他相关服务商提供了各种潜在的市场发展机遇

 
第1章市场发展现状研究   8

1.1 市场概况       8

1.2 发展历程       8

1.3 CDN市场发展特点       9

1.4 驱动客户需求关键动力分析       10

1.5 市场规模及预测    12

第2章CDN用户特征   14

2.1 现有用户行业特征       14

2.2 现有用户规模特征       18

2.3 现有用户信息化特征    19

第3章CDN现用户需求分析      23

3.1 CDN现有用户建设模式分析       23

3.2 用户CDN采用模式偏好       23

3.3 CDN具有潜在需求用户规模       25

第4章用户采用CDN的行为分析      27

4.1 影响用户采用和不采用的因素分析    27

4.2 服务商品牌偏好    30

4.3 更换CDN服务商原因   31

4.3.1 更换过一次服务商的用户行为分析39

4.3.2 没有更换过服务商的用户行为分析40

第5章用户对CDN认知情况      43

5.1 产品认知       43

5.2 认知渠道       44

5.3 功能认知       46

5.4 服务商品牌认知    47

第6章用户对CDN服务期望      48

6.1 对服务期望    48

6.2 对价格期望    51

6.3 对销售模式的期望       53

第7章用户对CDN服务商评价   57

第8章CDN市场发展趋势   59

8.1 CDN市场趋势       59

8.2 CDN产品趋势       60

附件       61

关于我们       61

价值与特色    62

2011最新报告清单      62

法律声明       74
图表1 2006-2013年CDN专业服务商市场规模及预测  12

图表2 2006-2013年CDN市场规模及预测     12

图表3用户行业分布     13

图表4 CDN用户年经营规模分布     14

图表5 CDN建设方式为单纯购买服务商服务的用户年营业额分布     14

图表6 CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户年营业额分布    15

图表7用户员工规模分布   15

图表8 CDN建设方式为单纯购买服务商服务的用户的员工规模分布  16

图表9 CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户的员工规模分布16

图表10对是否是CDN用户的调查    17

图表11用户每年信息化投入分布     18

图表12CDN建设方式为单纯购买服务商服务的用户每年信息化投入18

图表13用CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户每年信息化投入   19

图表14用户同时使用的其他信息化业务20

图表15 CDN建设方式为单纯购买服务商服务的用户同时使用的其他信息化服务   20

图表16 CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户同时使用的其他信息化服21

图表17用户对不同类型服务商的偏好     22

图表18用户对不同类型服务商的偏好     22

图表19用户对不同类型服务商的偏好     23

图表20 CDN建设方式为单纯购买服务商服务的用户使用功能分布   24

图表21CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户使用功能分布   24

图表22对CDN有认知度的用户购买CDN的倾向   24

图表23对潜在用户价格影响因素的调查25

图表24用户采用原因26

图表25 CDN建设方式为单纯购买服务商服务的用户采用原因   26

图表26 CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户采用原因  27

图表27对CDN有认知度的用户为购买CDN原因   27

图表28对CDN有认知度的用户未来选择提高网络技术时考虑因素    28

图表29非CDN用户是否使用了其他技术手段提高用户体验28

图表30用户每年用于CDN服务的支出    29

图表31 CDN建设方式为单纯购买服务的用户每年用于CDN服务的支出  30

图表32 CDN建设方式为购买CDN服务兼自建CDN系统用户每年用于服务的支出  30

图表33用户更换服务商频率     31

图表34CDN建设方式为单纯购买购买服务的用户更换服务商的频率31

图表35 CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户更换服务商的频率  32

图表36用户更换服务商原因     32

图表37CDN建设方式为单纯购买服务的用户更换服务商的原因33

图表38CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户更换服务商的原因   33

图表39用户未来一年更换服务商计划     34

图表40 CDN建设方式为单纯购买服务的用户未来一年内更换服务商的计划   34

图表41CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户未来一年内更换服务商的计划       35

图表42更换服务商频率不同的用户未来一年内更换服务商的计划     35

图表43用户选择服务商的考虑因素36

图表44 CDN建设方式为单纯购买服务商服务的用户选择服务商的考虑因素   37

图表45 CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户选择服务商的考虑因素  37

图表46更换过一次服务商的用户每年用于CDN服务的支出38

图表47更换过一次服务商的用户对业务的满意度38

图表48更换过一次服务商的用户期望每年用于CDN服务的支出39

图表49没有更换过服务商的CDN用户获取CDN资讯渠道分布   39

图表50没有更换过服务商的CDN用户获取CDN资讯渠道分布   40

图表51没有更换过服务商的CDN用户每年用于CDN服务的支出       40

图表52没有更换过服务商的CDN用户对业务的满意度41

图表53没有更换过服务商的用户期望每年CDN服务的支出41

图表54对企业网络问题的调查42

图表55企业对CDN业务的认知度    43

图表56用户获取CDN资讯渠道分布43

图表57 CDN建设方式为单纯购买服务商服务的用户获取CDN资讯渠道分布  44

图表58 CDN建设方式为购买服务商服务兼企业自建CDN系统的用户获取CDN资讯渠道分布     44

图表59用户对CDN服务功能的认知45

图表60用户对CDN服务商的认知    46

图表61用户对业务的满意度     47

图表62 CDN建设方式为单纯购买服务的用户多业务的满意度评价   47

图表63 CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户对业务的满意度评价      48

图表64用户对目前CDN业务不满意的原因    48

图表65用户对CDN服务的改进期望49

图表66用户对CDN服务的改进期望49

图表67用户对CDN服务的改进期望50

图表68用户对每年CDN服务支出的期望50

图表69 CDN建设方式为单纯购买服务商服务的用户期望每年用于CDN服务的支出      51

图表70 CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户期望每年用于CDN服务的支出     51

图表71用户对不同销售模式的接受度     52

图表72 CDN建设方式为单纯购买服务商服务用户对不同销售模式的接受度   53

图表73 CDN建设方式为购买服务兼企业自建CDN系统的用户对不同销售模式的接受53

图表74更换过一次服务商的用户对不同销售模式的接受度54

图表75没有更换过服务商的用户对不同销售模式的接受度54

图表76潜在用户对不同销售模式的接受度     55

图表77用户对不同服务商增值服务能力的评价     56

图表78用户对不同服务商增值服务能力的评价     56

图表79用户对不同服务商增值服务能力的评价     57

图表80性价比最高的服务商     57