中商情报网讯：截至2022年6月，我国在线办公用户规模达4.61亿，较2021年12月下降818万，占网民整体的43.8%。
数据来源：中国互联网络信息中心、中商产业研究院整理
2022年上半年，在线办公行业稳定发展，用户体验不断升级。与此同时，服务提供商推动协同办公理念加速落地，助力政企数字化转型。
在需求侧，一是疫情常态化背景下，在线办公稳定发展。2022年上半年，在线视频/电话会议表现向好，用户规模较2021年12月增长5.9%。受疫情影响，一线城市用户在线办公使用率增长明显，半年提高8.4个百分点。在线办公在支持抗击疫情、复工复产、稳定就业方面发挥着重要作用。截至2022年3月，钉钉已经服务超过2100万个机构用户；腾讯会议注册用户超3亿，月活跃用户数突破1亿。二是“AR/VR+办公”，带来全新数字化体验。钉钉与杭州灵伴科技有限公司（Rokid）合作，用户可以通过佩戴AR智能眼镜进入移动数字化办公空间，可同时展示聊天、会议、文档等多功能办公场景，实现随时随地数字化办公。未来，随着“AR/VR+办公”的发展方向更加明确，将有更多针对在线办公的应用场景落地，AR/VR技术将驱动在线办公功能不断发展。
在供给侧，2022年1月，国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》提出，扩大协同办公等在线服务覆盖面，推动远程协同办公产品和服务优化升级。顶层规划推动协同办公理念发展践行，协同办公成为政企数字化转型的重要支撑。一是在助力数字政府方面，华为云、腾讯云等云服务厂商加强政务协同办公平台建设，有助于实现政府跨层级、跨部门、跨地域业务协同，为满足政务多元需求、提升办公效率和协作效能提供有力保障。二是在助力企业数字化转型方面，协同办公平台不断丰富应用场景，扩大服务覆盖范围，赋能产业链上下游数字化、智能化发展。上半年，在线文档协作编辑、在线任务管理与流程审批的使用率分别为27.9%和14.3%。
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