六、核心竞争力
1.零售药房+医疗健康服务生态能力
京东健康坚持进一步开放零售药房+医疗健康服务的生态能力。在零售药房业务方面，打造专业服务型医药零售新模式，线上零售药品市场的增长潜力进一步扩大；在医疗健康服务方面，继续发挥在互联网医疗服务、健康管理、消费医疗服务等领域的关键能力和核心资源。京东健康将不断拓展在线医疗健康服务的深度和广度,加速与实体经济的融合,为互联网医疗这一数字产业化新业态提供落地新样本，发挥在供应链、数智化技术方面的优势,加速行业数字化转型。
2.医药健康一站式服务能力
京东健康不断完善医药健康一站式服务能力,提升覆盖患者疾病教育、患者管理等领域的专业化服务能力。京东健康进一步提升供应链管理能力和效率,截至2021年底,京东健康使用了京东物流全国范围内的19个药品仓库和超过400个非药品仓库,80%的自营药品订单实现次日达。为了进一步提升新特药的可及性,京东健康的药品自营冷链能力已经覆盖全国超过200个城市,有效扩充了冷链药品种类和履约能力。
3.过硬的医疗研发团队
凭借着京东带来的先发优势，京东健康组建了一支超过11万名全职医生和外部合作医生组成的医疗团队，加上既有的供应链优势，造就了京东健康的核心竞争力。2021年，京东健康医疗研发人员占总人数的17.5%。如今，京东健康向着互联网医疗深水区出发，布局线上线下医疗体系。通过建设专科中心连接更多优质医疗资源，外部医生团队覆盖超过15000家医院。专科中心数量达到27个，吸引百余位专家和顶级名医加入。
4.药品风险评价及管理体系的能力
京东健康利用先进的技术能力,构建了覆盖购药前、购药中、购药后的全流程、全场景用药安全体系，引入人工智能图片识别及文本算法识别等技术服务手段,以实现更有效的风险管控,全面保障用户用药安全。
5.创新数智化健康管理解决方案的能力
京东健康进一步创新数智化健康管理解决方案,为百款健康监测设备实现了与互联网医疗服务的打通,并从血压计、血糖仪等拓展至制氧机、呼吸机、睡眠仪、心电监护仪等医疗器械,提升平台用户体验。
更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国互联网医疗行业市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。
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