中商情报网讯：由于云端技术的普及以及企业对灵活、便捷使用和实惠HCM服务的需求日益增长，带来云端HCM解决方案的兴起。通过利用大数据、人工智能和云计算等领先技术，云端HCM解决方案在提高企业效率、节约成本和生产率方面，较本地部署HCM软件具有显着优势。

市场规模

据悉，美国是最大的云端HCM解决方案市场，提供一体化云端HCM解决方案的企业所占据的市场份额正在不断增加。尽管近期增长迅速，但中国云端HCM解决方案市场规模仍远小于美国，表明未来增长空间巨大。2020年美国按收入计的云端HCM解决方案市场规模是中国的21.2倍，这一差距预计于2026年迅速缩小至仅5.5倍。中国云端HCM解决方案市场规模从2016年的14亿元增长至2020年的43亿元，复合年增长率为32.7%，并预计将于2022年进一步增长至96亿元。

数据来源：中商产业研究院整理

云端HCM优势

与传统的本地部署HCM软件相比，所构建的云端HCM解决方案具备丰富的功能及易于理解的界面，员工通过移动端和个人电脑设备即可轻松访问，从而提供更友好及直观的用户体验。

1.完善的HCM功能及服务

拥有广泛的行业知识及完善的HCM功能的解决方案提供商可提供更优质的服务，优化客户的HCM流程，从而从竞争对手中脱颖而出，并有望实现长期成功。

2.提供特定行业解决方案以满足客户需求的能力

HCM解决方案提供商如能够深入了解其客户的行业并充分理解相应业务场景的需求，则更易建立良好的声誉，并在垂直行业竞争中赢得优势。

3.建立开放平台以及庞大、多元化客户群的能力

HCM解决方案提供商如已建立开放平台以及包括各行业优质企业的庞大、多元化客户群，则较其同行业公司处于更有利的位置以开发精细和垂直的解决方案，满足客户的定制需求，从而帮助该等解决方案提供商建立长期客户关系和忠实度。

未来发展前景

1.企业对可扩展、灵活及高效的HCM解决方案的需求不断增长

中国企业亟需契合其特定业务流程及工作流程的可扩展、灵活及可配置的HCM解决方案。越来越多的企业正在采用云端HCM解决方案，帮助自动化其内部流程，以提高效率、节约成本及提升生产效率。尤其是，许多中国企业需要HCM解决方案来帮助其从劳动密集型的业务模式过渡至更加依赖人才管理以实现长期增长的业务模式。对提高效率、简化运营及更好管理人才的需要将继续提升企业对云端HCM解决方案的需求。

2.部分因新冠而导致数字化转型加速

中国企业一直在进行数字化转型，使其业务更加智能、灵活便捷及具成本效益。新冠疫情已显着加速这一趋势，因新冠导致更多员工远程工作，促使更多企业从线下人工HCM流程转向云端解决方案，从而使得员工在远程工作环境中亦能加强合作及提高员工参与度。

3.员工对轻松、直观体验的期望

Z世代员工正开始进入劳动市场。这一群体成长于移动和科技时代，更接受工作的变动。这推动了对云端HCM解决方案的需求，因其可通过直观、易于理解及可访问的界面及功能提供更轻松及以员工为中心的用户体验。云端基础设施在用户界面、安全方面优于其他解决方案，且迭代频率更高，可创造更佳的用户体验，从而促进增长。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《中国人力资本管理行业市场前景及投资机会研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、产业研究报告、产业规划、园区规划、十四五规划、产业招商引资等服务。