五、国内IT运维管理行业发展前景

1、快速增长的中国经济和国内IT服务需求

迅速增长的中国经济推动着中国各类型企业发展，无论是私营企业还是国有企业，同时国家和地方政府大幅增加技术投资，以支持他们的业务发展。随着中国企业规模增长的迅速和全球领先地位的确立，国家和地方政府随即做出重大投资以提升其现有的IT基础设施。相比国外发达市场的同类公司，中国企业的IT投资一直保持在相对较低的水平。此外，中国政府正增加基础设施建设投资，包括铁路和公共工程，医疗，教育和社会福利等，其中将包括技术系统和IT服务方面的大量支出。

2、IT服务标准化进程提速

我国IT基础设施服务市场中，IT服务企业的总数和质量都在不断提升，但由于市场过于分散、服务提供商良莠不齐等，严重制约了行业整体发展水平。2009年4月23日，工业和信息化部成立了信息技术服务标准工作组，着手制订中国信息技术服务标准，以规范中国IT服务市场。相关行业标准的出台，可以为服务商提供可参照标准并帮助企业提高技术及服务水平，鼓励优势企业不断技术创新，从而推动行业整体的技术水平发展。另一方面，相应的服务评估依据，也有利于规范和促进整个产业的健康发展。

3、IT系统建设趋于完善，企业IT需求逐渐转移到系统的维护上

随着企业信息化建设，IT系统日益庞大与复杂化。重点行业在IT基础建设方面起步较早，IT基础建设已经达到成熟阶段，此时下游行业像金融、电信、政府等对IT系统的安全级别，运行稳定性、更新速度提出更高要求，企业自身能力与原设备厂商并不能完全满足企业需求，由此推动了IT基础设施第三方服务市场的不断发展，市场规模进一步扩大。

4、以金融、电信为代表的IT系统建设领先行业对IT服务的整体市场认可度不断提升

随着IT基础设施服务成功案例的增多，特别是成熟行业在使用IT基础设施服务之后进一步提高了对IT基础设施服务的认可程度，并不断加大对IT基础设施服务方面的投入规模。同时，随着市场对IT基础设施服务的认知程度加深，客户对IT基础设施服务的接受程度不断提高。目前，越来越多的企业将IT运维服务从自行管理转变为交由专业服务商进行管理。

就银行业而言，未来银行将进一步加强成本控制，银行将不再像以往一样不计成本地培养自己的IT人员。除了核心的IT系统的管理需要由银行自己掌控外，一些重复性高、非核心业务系统的操作都将外包给第三方服务提供商。银行业的这一变化趋势将为IT基础设施第三方服务的增长提供发展空间。

5、云计算的快速发展，带来IT服务市场的新机会

对IT产业从业者来说，大规模数据计算和存储已成趋势，目前，云计算和物联网已成为国家“十三五”规划最重要的战略部署之一。在金融、电信、制造业、教育等相关领域，云计算的市场需求毋庸置疑。与此同时，一批有实力的本土信息科技企业正在与国际领先的云计算企业展开合作，积极挖掘中国云计算市场潜力，为中国本土云计算产业的发展贡献力量。随着全球信息产业的变革，云计算已成为全球IT产业的重要发展方向。

在建设和运维企业自有的“云计算”基础设施方面，IT基础设施第三方服务商作为中立的服务商，将通过自有的海内外采购平台，向企业提供高性价比的云计算基础软硬件架构，并利用自有的服务体系，提供高质量的系统支持服务，使企业能够充分选择符合自己需要的系统平台。同时，作为服务提供商，也将充分利用现有的技术和管理优势，向企业和云计算平台服务提供商提供专业的IT技术服务，包括云计算平台的咨询、实施、优化和维护等。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《2020-2025年中国IT运维管理行业市场前景及投资机会研究报告》,同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业规划策划、产业园策划规划、产业招商引资等解决方案。