2019-2025年中国网络购物行业发展研究与投资前景分析报告-中商产业研究院

内容概括

2019-2025年中国网络购物行业发展研究与投资前景分析报告

报告目录

第一章网络购物相关概述 8

第一节电子商务的定义及分类 8

一、电子商务的定义 8
二、电子商务的分类 8
三、电子商务主要应用系统 9

第二节网络购物的定义及分类 10

一、网络购物的概念 10
二、网络购物的特点 10
三、网络购物的分类 12

第三节网络购物的优点及缺点 13

一、网络购物的优点 13
二、网络购物的缺点 13

第二章中国网络购物环境分析 16

第一节 2018年中国宏观经济运行环境分析 16

一、中国GDP增长情况分析 16
二、工业经济发展形势分析 17
三、社会固定资产投资分析 18
四、全社会消费品零售总额 19
五、全国居民收入增长分析 20
六、居民消费价格变化分析 21
七、对外贸易发展形势分析 22

第二节网络购物行业监管相关法律法规 23

一、《网络商品交易及服务监管条例》 23
二、《网络安全法》 23
三、《快递市场管理办法》 23
四、《网络零售标准化建设工作指引》 24
五、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》 26

第三节 2018年中国网络购物市场宏观状况 26

一、互联网用户规模的分析 26
二、网络购物市场交易规模 27
三、网络购物交易规模构成 27
四、网络购物占社会消费品零售总额比重 28

第三章世界网络购物市场发展分析 29

第一节全球网络购物市场的发展 29

一、全球网络购物市场发展现状 29
二、全球网购环保问题发展分析 30
三、网络交易消费者权益保护立法 31
（一）美国 31
（二）德国 32
（三）英国 32
（四）澳大利亚 33
（五）新加坡 33
（六）日本 33
（七）韩国 34

第二节美国 34

一、美国人网络购物成时尚 34
二、美国政策法律推动网络购物发展 34
三、美国网络购物市场应进一步提高用户体验 35
四、美国网络购物情况 35

第三节英国 36

一、英国网络购物势头发展迅猛 36
二、英国网络购物市场现状分析 36
三、英国网络购物规模 37
四、英国网络购物习惯 37

第四节德国与法国 37

一、德国人网上购物有规矩 37
二、德国网络购物将超过传统模式 38
三、法国网络购物增势强劲 39
四、法国网络购物销售额情况 40

第五节其他国家或地区 41

一、越南网络购物市场发展现状 41
二、日本网络购物市场发展现状 41
三、巴西网络购物市场发展现状 42
四、新加坡网络购物发展环境分析 43

第四章中国网络购物市场发展分析 50

第一节中国网络购物市场的发展综述 50

一、中国网络购物总体发展情况 50
二、中国网络购物挑战传统百货业 51
三、移动网购将成为下一片蓝海 51

第二节中国网络购物市场的发展分析 53

一、中国网购市场用户规模分析 53
二、中国网络购物的用户使用率 54
三、中国网络购物市场结构分析 55
四、中国网购市场竞争态势分析 55

第三节中国网络购物的社会效应分析 56

一、网购创造的就业岗位规模及分布 56
二、淘宝网解决特殊群体就业问题 56
三、网络渠道优势被更多企业认可 57

第四节中国网络购物发展动态 58

一、上海探索网购产品质量监管模式 58
二、深圳春节网购年货热情全国最高 59
三、全新生态构建的母婴市场，女性为主导已成趋势 59
四、阿里巴巴布局新零售 60
五、京东布局网购新纪元 61

第五节网络零售投诉情况分析 61

一、网络购物热点投诉问题 61
二、网络购物平台投诉情况 62
三、网络购物平台投诉地区 63
四、热点被投诉服务商情况 64

第六节中国网络购物发展的问题及对策 65

一、消费者网络购物影响因素分析 65
二、完善网购信用体系建设的建议 66
三、中国网络购物发展存在的主要问题 69
四、网络购物存在的法律问题及其对策 70

第五章中国网络购物网站品牌研究及功能满意度评价 75

第一节品牌知名度 75

一、网站品牌综合评价 75
二、品牌购物平台喜爱度 75
三、品牌购物APP新增用户 76
四、品牌购物APP渗透率 77

第二节网民品牌认知渠道 77

一、不同类型人群的认知渠道差异 77
二、不同类型人群网络认知渠道 78

第三节各项功能满意度评价 80

一、核心功能 80
二、附加功能 81

第四节网络购物渗透率 82

一、中国网络购物渗透率 82
二、区域网络购物渗透率 82
三、品牌网络购物渗透率 84

第六章中国网络购物用户特征及行为分析 86

第一节网络购物用户特征 86

一、性别 86
二、年龄 87
三、学历 88
四、职业 88
五、收入 89
六、区域 90

第二节网络购物商品类别 90

一、各类别商品网购用户规模 90
二、各类商品网购用户群体差异 91
（一）服装网购用户行为分析 91
（二）数码网购用户行为分析 91
（三）家电网购用户行为分析 92

第三节网络购物商品评论 92

一、网购用户阅读商品评论情况 92
二、商品评论分布渠道 93
三、意见领袖分布群体 94

第四节网络购物用户其他行为分析 95

一、购物频率 95
二、网络购物支付方式 95
三、网络购物满意度 96
四、不愉快的购物经历 97
五、网购欺诈和纠纷 98

第五节网购市场发展因素分析 99

一、移动电子商务影响因素 99
二、网购快递物流影响因素 100
三、网购消费信任影响因素 101

第七章中国网络购物市场的前景趋势分析 102

第一节中国网络购物的前景展望 102

一、中国网络购物市场发展前景 102
二、中国服装网购市场前景分析 103
三、中国网络购物市场规模预测 103

第二节中国网络购物市场的趋势分析 104

一、中国网络购物市场发展趋势 104
（一）网购市场发展趋势分析 104
（二）B2B2C为主流，C2C主长尾 104
（三）手机与PC购物互为补充，未来成替代之势 105
二、无线电子商务将成网络购物发展趋势 105
三、中国服装网购发展趋势分析 105
四、中国网络购物行为未来发展趋势 106

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