根据不完全统计,三亚市共有物业管理项目310个,总建筑面积约850万平方米。其中,新建物业小区113个,面积约301万平方米,均由正规物业公司管理;老旧物业小区189个,面积550万平方米,由于历史原因形成正规物业公司管理、单位自行管理、社区居委会代管、聘请社会临时人员进行管理等多种管理模式。各类小区成立业主委员会共109个,占小区总数的35%。现有正式注册物业公司162家,其中一级资质企业18家,二级资质企业10家,三级资质企业126家,暂定级企业8家;从业人员 9800多人,其中工程、会计、园林师和水电技师及物业经理等各类专业管理人员800多人。三亚市物业小区管理费价格,普通住宅区(含经适房)实行政府指导价0.5—2.0元/㎡,别墅、办公、商用等其他非住宅物业以及经市住建局审核确认为非普通住宅区实行市场调节价。抄表到户计量工作,天然气、通讯、电视已基本解决;电力在新建住宅小区已落实,老旧小区还需进一步推进;供水还未开展。小区绿地、垃圾清扫收集工作基本上由业主或业主委托物业公司管理,垃圾清运工作由环卫部门负责,垃圾处理费收缴工作委托供水企业代收。
第一章 物业管理发展概述 8
第一节 物业管理的定义 8
一、物业管理的定义 8
二、物业管理的起源 8
三、物业管理的原则 9
四、物业管理的特性 15
第二节 物业管理的作用 17
一、物业管理的主要类型划分 17
二、物业管理与传统管理的区别 19
三、物业管理在社会经济中的作用 20
第三节 物业管理运行机制 22
一、物业管理市场价格机制 22
二、物业管理市场供求机制 25
三、物业管理市场竞争机制 28
四、物业管理运行机制的功能 30
第二章 三亚市物业管理行业发展环境分析 31
第一节 三亚市市宏观经济发展环境分析 31
一、GDP增长情况分析 31
二、社会固定资产投资 31
三、全社会消费品零售总额 32
四、城乡居民收入增长分析 33
第二节 三亚市物业管理政策分析 34
一、《物业管理条例》解读 34
二、物业管理监管政策分析 35
(一)物业管理市场主体的监管 35
(二)物业管理市场客体的监管 36
(三)物业管理市场价格的监管 37
(四)物业管理市场竞争的监管 37
(五)物业管理市场供求的监管 38
(六)物业管理市场竞争的监管 38
三、三亚市市物业管理价格政策 38
第三节 三亚市物业管理社会环境分析 40
一、三亚市人口环境分析 40
二、三亚市城镇化水平 40
三、三亚市人均消费支出分析 41
第三章 三亚市房地产市场发展现状分析 42
第一节 中国房地产行业主要经济指标 42
一、房地产开发景气指数 42
二、土地开发及购置情况 42
三、房地产开发投资情况 43
四、中国房地产商品房建筑面积 44
五、中国房地产商品房销售情况 45
第二节 三亚市房地产市场发展分析 46
一、三亚市土地开发及购置情况 46
二、三亚市房地产开发投资情况 50
三、三亚市房地产商品房建筑面积 51
四、三亚市房地产商品房销售情况 51
第三节 三亚市房地产产业政策分析 52
一、房地产行业基本政策分析 52
二、房地产市场调控政策解读 54
(一)住建部公布新增限购城市五项标准 54
(二)新“国五条”房地调控政策 54
(三)新“国五条”房地调控政策 55
(四)楼市调控“国五条” 56
三、三亚市市房地产调控政策分析 57
第四章 中国物业管理市场发展分析 59
第一节 物业管理市场发展概况 59
一、物业管理市场现状分析 59
二、物业管理行业发展特点 61
三、物业管理发展推动因素 62
第二节 物业管理百强企业分析 62
一、物业管理百强企业排名情况分析 62
二、物业管理百强企业经营规模分析 64
三、物业管理百强企业经营效绩分析 67
四、物业管理百强企业服务品质分析 71
五、物业管理百强企业发展潜力分析 74
六、物业管理百强企业社会贡献分析 76
第三节 物业管理市场开发策略 77
一、物业管理商业模式创新策略 77
二、物业管理企业经营策略分析 79
三、物业管理企业经营策略选择 82
四、中小物业管理企业经营策略 83
第五章 三亚市物业管理细分业态管理模式分析 87
第一节 三亚市物业管理市场分析 87
第二节 三亚市住宅物业管理市场分析 92
一、三亚市住宅物业管理价格水平 92
二、住宅物业管理的特点 94
三、物业费的构成与制定 94
四、住宅物业管理内容 95
五、别墅物业管理分析 96
(一)别墅物业环境特点 96
(二)别墅物业治安特性 96
(三)别墅物业服务要点 97
第三节 商业物业管理市场分析 98
一、三亚市商业物业管理价格水平 98
二、商业物业不同业态管理特点 98
(一)写字楼物业管理的特点 98
(二)购物中心物业管理特点 99
(三)休闲会所物业管理特点 100
(四)公寓酒店物业管理特点 101
第四节 工业物业管理市场分析 102
一、工业物业管理业态特征 102
(一)工业厂房物业管理 102
(二)研发中心物业管理 103
(三)医药园区物业管理 104
二、工业物业管理的特点 105
三、工业物业管理的难点 105
四、工业物业管理的思路 106
五、工业物业管理组织结构设计 109
六、工业物业管理运营策略分析 109
(一)工业物业管理的前期介入 109
(二)工业物业管理的接管验收 110
(三)工业物业管理日常管理策略 111
第五节 三亚市公共建筑物业管理市场分析 114
一、政府机关物业管理 114
(一)政府机关物业管理模式 114
(二)政府机关物业管理特点 114
(三)政府机关物业管理要素 116
二、医院物业管理 117
(一)医院物业管理模式 117
(二)医院物业管理特点 120
(三)医院物业管理内容 121
三、学校物业管理 121
(一)学校物业管理模式 121
(二)学校物业管理特点 124
(三)学校物业管理内容 125
第六章 中国物业管理行业招投标分析 128
第一节 物业管理招投标综述 128
一、物业管理招投标的概念 128
二、物业管理招投标的意义 128
三、物业管理招标的特点 129
四、物业管理招投标的原则 130
第二节 物业管理招标分析 132
一、物业管理招标的组织机构 132
二、物业管理招标的范围 135
三、物业管理招标的方式 137
四、物业管理招标的内容 140
第三节 物业管理投标分析 142
一、物业管理投标的组织机构 142
二、物业管理投标的流程 143
三、物业管理投标策略 146
第七章 三亚市物业管理企业经营情况 148
第一节 海南鸿洲物业服务有限公司 148
一、企业基本情况分析 148
二、企业主要业绩分析 149
三、企业服务优势特色 149
四、企业最新发展动态 151
第二节 海南大祥物业服务有限公司 151
一、企业基本情况分析 151
二、企业主要业绩分析 152
三、企业服务优势特色 152
四、企业最新发展动态 152
第三节 海南珠江物业酒店管理有限公司 153
一、企业基本情况分析 153
二、企业业务范围分析 154
三、企业主要业绩分析 154
四、企业收费标准分析 155
五、企业服务优势特色 155
第四节 海航物业管理有限公司 157
一、企业基本情况分析 157
二、企业主要业绩分析 158
三、企业服务优势特色 158
四、企业发展策略分析 159
第五节 海南兰海度假物业服务有限公司 159
一、企业基本情况分析 159
二、企业主要业绩分析 159
三、企业主要项目分析 159
第八章 2018-2023年物业管理行业发展趋势及前景分析 160
第一节 物业管理发展趋势分析 160
一、住宅物业发展趋势分析 160
二、商业物业发展趋势分析 161
三、物业管理信息化趋势分析 161
第二节 物业管理行业前景分析 164
一、物业管理行业扩展分析 164
二、物业顾问服务前景广阔 165
三、物业管理行业前景走向 168
第三节 物业管理发展策略分析 169
一、物业管理面临的问题及对策 169
二、物业管理企业费用扩展策略 171
三、物业管理服务品质提升策略 174
第四节 2018-2023年物业管理行业前景预测 177
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