一、电子商务基本定义 12
二、电子商务发展阶段 12
三、电子商务基本特征 13
四、电子商务支撑环境 14
五、电子商务基本模式 17
（一）电子商务分类 17
（二）电子商务功能 18
（三）电子商务运营模式 20

一、电子商务交易规模分析 23
二、电子商务市场结构分析 23
三、电子商务从业人员规模 24
四、电子商务相关融合产业 25

一、B2B电子商务发展分析 26
（一）B2B市场规模分析 26
（二）B2B企业规模分析 27
（三）B2B市场营收分析 28
（四）B2B市场份额分析 29
（五）B2B用户规模分析 29
（六）B2B发展趋势分析 30
二、网络零售市场发展分析 31
（一）网络零售交易规模 31
（二）网络零售市场份额 31
（三）网络零售用户规模 32
（四）移动电商市场规模 32
（五）跨境电商交易结构 33
（六）跨境电商市场规模 33

一、网民基本情况分析 35
（一）总体网民规模分析 35
（二）分省网民规模分析 35
（三）手机网民规模分析 37
（四）网民属性结构分析 38
二、网民互联网应用状况 41
（一）信息获取情况分析 41
（二）商务交易发展情况 44
（三）交流沟通现状分析 48
（四）网络娱乐应用分析 49
三、移动互联网发展状况 52
（一）移动互联网市场规模 52
（二）移动互联网流量情况 52
（三）移动互联网产业结构 53
（四）移动互联网主要特点 55

一、互联网时代行业大环境的变化 55
二、互联网直击传统行业消费痛点 56
三、互联网助力企业开拓市场 58
四、电商成为传统企业突破口 60

一、线上与线下博弈问题分析 60
二、物流与客户体验问题分析 60
三、引流与流量转化率问题分析 61

一、互联网重构行业的供应链格局 61
二、互联网改变生产厂商营销模式 61
三、互联网导致行业利益重新分配 62

一、电商政策变化趋势分析 62
二、电子商务消费环境趋势分析 63
三、互联网技术对行业支撑作用 64
四、电商黄金发展期机遇分析 65

一、泰国香米行业相关标准分析 66
二、泰国香米行业发展现状分析 66
三、泰国香米行业市场规模分析 67
四、泰国香米产品出口价格分析 68
五、泰国香米行业竞争格局分析 68
六、泰国香米行业发展前景预测 68

一、泰国香米电商总体分类情况 69
二、泰国香米电商总体开展情况 70
三、泰国香米电商交易规模分析 71
四、泰国香米电商渠道渗透率分析 72

一、泰国香米电子商务发展有利因素 72
二、泰国香米电子商务发展制约因素 73
三、泰国香米电商行业经营成本分析 74
四、泰国香米电商行业盈利模式分析 74
五、泰国香米电商行业盈利水平分析 74

一、泰国香米电商行业市场空间测算 75
二、泰国香米电商行业发展机遇分析 75
三、泰国香米电商发展趋势预测分析 75

一、前期投入成本优势 77
二、供应链体系建设优势 77
三、渠道管控优势分析 78
四、零售运营经验优势 78

一、网站运营流程管理 78
二、网络销售流程管理 79
三、产品发货流程管理 80
四、采购管理流程管理 81
五、订单销售流程管理 83
六、库房操作流程管理 85
七、订单配送流程管理 86

一、泰国香米电商成本构成分析 87
二、泰国香米电商采购成本分析 88
三、泰国香米电商运营成本分析 89
四、泰国香米电商履约成本分析 89
五、泰国香米电商交易成本分析 89

一、泰国香米电子商务关键环节分析 90
（一）产品采购与组织 90
（二）电商网站建设 90
（三）网站品牌建设及营销 90
（四）服务及物流配送体系 90
（五）网站增值服务 90
二、泰国香米企业电子商务网站构建 91
（一）网站域名申请 91
（二）网站运行模式 91
（三）网站开发规划 93
（四）网站需求规划 94

一、电商B2B发展模式 94
二、电商B2C发展模式 95
三、电商C2C发展模式 96
四、电商O2O发展模式 97

一、泰国香米企业电商建设模式 98
二、自建商城网店平台 98
（一）自建商城概况分析 98
（二）自建商城优势分析 98
三、借助第三方网购平台 99
（一）电商平台的优劣势 99
（二）电商平台盈利模式 102
四、电商服务外包模式分析 103
（一）电商服务外包的优势 103
（二）电商服务外包可行性 103
（三）电商服务外包前景 104
五、泰国香米企业电商平台选择策略 105

一、泰国香米电子商务B2B盈利模式 107
二、泰国香米电子商务B2B客户分析 108
三、泰国香米电子商务B2B采购分析 108
四、泰国香米电子商务B2B物流分析 109

一、泰国香米电子商务B2C盈利模式 109
二、泰国香米电子商务B2C物流模式 111
三、泰国香米电商B2C物流模式选择 112

一、泰国香米电子商务C2C盈利模式 113
二、泰国香米电子商务C2C信用体系 114
三、泰国香米电子商务C2C物流特征 116

一、泰国香米电子商务O2O优势分析 116
二、泰国香米电子商务O2O营销模式 117
三、泰国香米电子商务O2O潜在风险 118

一、搜索引擎营销现状分析 120
二、搜索引擎营销推广模式 120
三、搜索引擎营销收益分析 121
四、搜索引擎营销竞争分析 122

一、论坛营销概述分析 123
二、论坛营销优势分析 123
三、论坛营销策略分析 124

一、博客营销概况分析 125
二、博客营销优势分析 126
三、博客营销模式分析 127

一、微博营销概况分析 127
二、微博营销的优劣势 128
三、微博营销模式分析 128
四、微博营销竞争分析 131

一、视频营销概述分析 132
二、视频营销优势分析 132
三、视频营销策略分析 134
四、视频营销竞争分析 135

一、问答营销概述分析 135
二、问答营销运营模式 135
三、问答营销竞争分析 136

一、权威百科营销概况 137
二、权威百科营销优势 137
三、权威百科营销形式 138

一、企业新闻营销概况 139
二、企业新闻营销方式 140
三、企业新闻营销策略 142
四、新闻营销竞争分析 143

一、企业发展基本情况 144
二、企业主要产品分析 144
三、企业经营理念分析 146
四、企业电商运营情况 146
五、企业营销网络分析 146

一、企业发展基本情况 146
二、企业主要产品分析 147
三、企业电商运营情况 147
四、企业销售网络分析 147
五、企业发展战略分析 147

一、企业发展基本情况 148
二、企业主要产品分析 148
三、企业电商运营情况 149
四、企业销售网络分析 149
五、企业发展战略分析 149

一、企业发展基本情况 149
二、企业主要产品分析 150
三、企业经营理念分析 150
四、企业电商运营情况 151
五、企业销售网络分析 151

一、企业发展基本情况 151
二、企业主要产品分析 151
三、企业经营理念分析 152
四、企业销售网络分析 152
五、企业竞争优势分析 152

一、网站发展基本概述 153
二、网站主营产品分析 153
三、总覆盖人数区域特征 154
四、总访问次数区域特征 155
五、总页面浏览量区域特征 156
六、总访问时长区域特征 157

一、网站发展基本概述 158
二、网站主营产品分析 159
三、总覆盖人数区域特征 160
四、总访问次数区域特征 161
五、总页面浏览量区域特征 161
六、总访问时长区域特征 162

一、网站发展基本概述 163
二、网站主营产品分析 164
三、总覆盖人数区域特征 165
四、总访问次数区域特征 165
五、总页面浏览量区域特征 166
六、总访问时长区域特征 167

一、网站发展基本概述 168
二、网站主营产品分析 169
三、总覆盖人数区域特征 169
四、总访问次数区域特征 170
五、总页面浏览量区域特征 171
六、总访问时长区域特征 172

一、网站发展基本概述 173
二、网站主营产品分析 173
三、网站网购优势分析 173
四、网站物流配送建设 174
五、网站售后服务体系 175

一、网站发展基本概述 176
二、网站主营产品分析 177
三、网站网购优势分析 177
四、网站物流配送建设 177
五、网站售后服务体系 178

一、网站发展基本概述 180
二、网站主营产品分析 180
三、网站网购优势分析 180
四、网站物流配送建设 181
五、网站售后服务体系 182

一、企业自身发展阶段的认知分析 186
二、企业开展电子商务目标的确定 187
三、企业电子商务发展的认知确定 188
四、企业转型电子商务的困境分析 190

一、泰国香米企业电商自建物流分析 191
（一）电商自建物流的优势分析 191
（二）电商自建物流的负面影响 193
二、泰国香米企业电商外包物流分析 194
（一）快递业务量完成情况 194
（二）快递业务的收入情况 194
三、泰国香米电商物流构建策略分析 195
（一）入库质量检查 195
（二）在库存储管理 196
（三）出库配货管理 196
（四）发货和派送 196
（五）退货处理 196

一、电商化总策略 196
二、O2O电商模式 197
三、专业B2B网站 198

图表 1 2015-2018年中国电子商务市场交易规模变化趋势图 23
图表 2 2018年中国电子商务细分行业构成情况 24
图表 3 2015-2018年中国电子商务服务企业直接从业人员规模变化趋势图 24
图表 4 电子商务与国民经济深度融合产业图 26
图表 5 2015-2018年中国B2B电子商务市场交易金额变化趋势图 27
图表 6 2015-2018年中国B2B电子商务服务企业数量变化趋势图 28
图表 7 2015-2018年中国B2B电子商务服务商营收规模变化趋势图 28
图表 8 2018年中国B2B电子商务服务商市场份额占比结构图 29
图表 9 2015-2018年使用第三方电子商务平台中小企业用户规模变化趋势图 30
图表 10 2015-2018年中国网络零售市场交易规模变化趋势图 31
图表 11 2018年中国B2C网络购物交易市场份额占比图 32
图表 12 2015-2018年中国网购用户规模变化趋势图 32
图表 13 2015-2018年中国移动网购交易规模变化趋势图 33
图表 14 2015-2018年中国跨境电商交易规模变化趋势图 34
图表 15 2015-2018年中国网民规模和互联网普及率 35
图表 16 2018年中国内地分省网民规模及互联网普及率 36
图表 17 2015-2018年中国手机网民规模及其占网民比例 37
图表 18 2015-2018年中国网民性别结构 38
图表 19 2015-2018年中国网民年龄结构 39
图表 20 2015-2018年中国网民学历结构 39
图表 21 2015-2018年中国网民职业结构 40
图表 22 2015-2018年中国网民个人月收入结构 41
图表 23 2018年中国典型社交应用使用率 44
图表 24 2015-2018年中国移动互联网市场规模变化趋势图 52
图表 25 2015-2018年中国移动互联网流量变化趋势图 53
图表 26 2018年中国移动智能设备品牌占比情况 53
图表 27 2018年Android平台移动智能设备机型TOP10 54
图表 28 2018年iOS平台移动智能设备机型TOP10 54
图表 29 2018年移动网络上网方式频度分布 55
图表 30 2015-2018年中国从泰国进口的大米数量统计 67
图表 31 2015-2018年泰国出口的泰国香米A级米出口价格统计 68
图表 32 电子商务公司投巨资自建仓储物流网络 78
图表 33 电子商务网站运营流程 79
图表 34 电子商务网站销售流程 80
图表 35 电子商务网站产品发货流程图 81
图表 36 电子商务网站进货采购流程图 82
图表 37 电子商务网站退货采购流程图 82
图表 38 电子商务网站销售订单出货流程图 83
图表 39 电子商务网站销售订单退货流程图 84
图表 40 电子商务网站订单退换货流程图 85
图表 41 库房操作流程图 86
图表 42 电子商务公司订单配送操作流程 87
图表 43 泰国香米电子商务成本构成 88
图表 44 影响电商采购成本的因素 88
图表 45 电子商务B2C产业链示意图 95
图表 46 B2C模式下企业相关的流程管理环节. 96
图表 47 电子商务C2C产业链示意图 96
图表 48 2015-2018年中国搜索引擎运营商市场规模变化趋势图 122
图表 49 中国搜索引擎网站竞争力排行榜 123
图表 50 中国微博网站竞争力排行榜 131
图表 51 中国视频网站竞争力排行榜 135
图表 52 中国问答网站竞争力排行榜 137
图表 53 中国新闻网站竞争力排行榜 143
图表 54 深圳盛宝粮油供应有限公司供应的泰国香米情况统计 145
图表 55 天猫商城泰国香米主要品牌统计 153
图表 56 2018年天猫商城网站用户总覆盖人数区域情况 155
图表 57 2018年天猫商城网站用户总覆盖人数区域结构图 155
图表 58 2018年天猫商城网站用户总访问次数区域情况 156
图表 59 2018年天猫商城网站总访问次数区域结构图 156
图表 60 2018年天猫商城网站用户总页面浏览量区域情况 157
图表 61 2018年天猫商城网站总页面浏览量区域结构图 157
图表 62 2018年天猫商城网站用户总访问时长区域情况 158
图表 63 2018年天猫商城网站总访问时长区域结构图 158
图表 64 京东商城泰国香米主要品牌统计 159
图表 65 2018年京东商城网站用户总覆盖人数区域情况 160
图表 66 2018年京东商城网站用户总覆盖人数区域结构图 160
图表 67 2018年京东商城网站用户总访问次数区域情况 161
图表 68 2018年京东商城网站总访问次数区域结构图 161
图表 69 2018年京东商城网站用户总页面浏览量区域情况 162
图表 70 2018年京东商城网站总页面浏览量区域结构图 162
图表 71 2018年京东商城网站用户总访问时长区域情况 163
图表 72 2018年京东商城网站总访问时长区域结构图 163
图表 73 1号店泰国香米主要品牌统计 164
图表 74 2018年1号店网站用户总覆盖人数区域情况 165
图表 75 2018年1号店网站用户总覆盖人数区域结构图 165
图表 76 2018年1号店网站用户总访问次数区域情况 166
图表 77 2018年1号店网站总访问次数区域结构图 166
图表 78 2018年1号店网站用户总页面浏览量区域情况 167
图表 79 2018年1号店网站总页面浏览量区域结构图 167
图表 80 2018年1号店网站用户总访问时长区域情况 168
图表 81 2018年1号店网站总访问时长区域结构图 168
图表 82 苏宁易购泰国香米主要品牌统计 169
图表 83 2018年苏宁易购网站用户总覆盖人数区域情况 169
图表 84 2018年苏宁易购网站用户总覆盖人数区域结构图 170
图表 85 2018年苏宁易购网站用户总访问次数区域情况 170
图表 86 2018年苏宁易购网站总访问次数区域结构图 171
图表 87 2018年苏宁易购网站用户总页面浏览量区域情况 171
图表 88 2018年苏宁易购网站总页面浏览量区域结构图 172
图表 89 2018年苏宁易购网站用户总访问时长区域情况 172
图表 90 2018年苏宁易购网站总访问时长区域结构图 173
图表 91 e万家配送运费说明 177
图表 92 e万家跨境频道资费标准说明 178
图表 93 2015-2018年中国快递服务企业业务量统计 194
图表 94 2015-2018年中国快递服务企业业务收入统计 195