21
一、智慧旅游行业定义 21
二、智慧旅游表现形式 21
（一）智慧服务 21
（二）智慧商务 22
（三）智慧管理 22
（四）智慧政务 22
三、智慧旅游参与主体 22
（一）政府 22
（二）旅游相关企业 23
（三）智慧旅游服务厂商 23

 23
一、数字旅游介绍 23
二、虚拟旅游介绍 24
三、智慧旅游内涵 24
四、三者的不同之处 24
（一）时代背景不同 24
（二）核心技术不同 25
（三）倡导主体不同 25
（四）学科出发点不同 25
（五）侧重点不同 26

 27
一、建设智慧旅游的必要性 27
（一）产业转型升级的需要 27
（二）提升旅游服务品质的需要 27
（三）提高科学管理能力的需要 27
（四）满足旅游体验的个性需求 28
二、建设智慧旅游的可行性 28
（一）政策环境日益优化 28
（二）市场需求增长强劲 29
（三）技术条件已经成熟 29

 30
一、近年来中国主要旅游支持政策 30
二、《依法治理旅游市场秩序三年行动方案（2015年）》 31
三、《旅游经营服务不良信息管理办法（试行）》 34
四、《关于促进智慧旅游发展的指导意见》 35
五、旅游局令第38号《旅游行政处罚办法》 36
六、《旅游质量发展纲要（2013-2020年）》 36
七、国民旅游休闲纲要（2013-2020年） 37

 39
一、中国GDP增长情况分析 39
二、工业经济发展形势分析 40
三、社会固定资产投资分析 41
四、全社会消费品零售总额 42
五、居民消费价格变化分析 44
六、对外贸易发展形势分析 45

 45
一、城乡居民收入与消费情况 45
二、居民收入与旅游消费相关性 46
三、城乡居民人均旅游花费情况 47
四、居民奢侈品消费情况分析 48

 49
一、人口年龄结构分析 49
二、中国城镇化率分析 50
三、法定节假日和带薪假期实施 51

 51
一、物联网技术 51
二、感知与识别技术 52
（一）二维码技术 52
（二）射频识别技术 54
三、网络与通信技术 54
（一）NFC技术 54
（二）位置服务技术 55
（三）4G移动通信技术 56
四、云计算技术 56
五、虚拟现实技术 58

 60
一、美国智慧旅游发展情况 60
（一）波特兰智慧旅游发展分析 60
（二）IBM的智慧酒店 61
二、澳大利亚智慧旅游发展情况 61
（一）绿心智慧城市计划 61
（二）绿色智慧城市建设行动 62
三、韩国智慧旅游发展情况 62
四、新加坡智慧旅游发展情况 63
五、其他国家智慧旅游发展情况 64
（一）比利时“标识都市”项目 64
（二）英德“智能导游”软件 64

 65
一、智慧旅游商务模式借鉴 65
（一）Priceline模式 65
（二）Home Away模式 65
（三）TripIt模式 65
二、智慧旅游分销系统借鉴 65

 66
一、中国旅游资源基础 66
（一）旅游景区基本情况 66
（二）旅游景区运营特征 66
二、中国旅游消费基础 68
（一）国内旅游消费情况 68
（二）入境旅游消费情况 68
三、交通运输基础 69
（一）铁路运输业发展情况 69
（二）公路运输业发展情况 70
（三）航空运输业发展情况 71
（四）交通行业客货运输情况 72
四、餐饮发展基础 75
五、酒店业发展基础 76
（一）酒店星级构成 76
（二）经济型酒店规模 76
（三）酒店收入规模 77
六、旅行社发展基础 77
（一）旅行社发展规模 77
（二）旅行社区域格局 78
（三）旅行社经营情况 79

 80
一、智能终端普及度 80
（一）移动网络设备普及度 80
（二）互联网普及程度分析 80
二、智能手机发展分析 81
（一）智能手机市场现状分析 81
（二）智能手机市场趋势预测 82
三、平板电脑发展分析 83
（一）平板电脑市场现状分析 83
（二）平板电脑主流厂商分析 83
第二篇 智慧建设篇 84

 84
一、建设运营模式基本类别 84
（一）政府独自投资建网运营 84
（二）政府指导委托运营商建网 84
（三）政府和运营商共同投资建网运营 85
（四）政府牵头运营商建网的BOT模式 86
（五）运营商独立投资建网运营 86
二、智慧旅游发展模式分析 87
（一）政府主导型发展模式 87
（二）市场导向型发展模式 87
（三）混合型的发展模式 87
三、智慧旅游建设运营保障体系 88
（一）规划引领，组织保障 88
（二）加大政策扶持力度 88
（三）创新旅游产业发展机制 89
（四）延长旅游产业链 90
（五）完善旅游相关法律法规建设 90
（六）扩大资金投入 90
（七）加强人才培养和引进 91
（八）环境保障系统 92
（九）智能交通保障系统 92

 93
一、旅游信息平台 93
二、智慧景区 93
三、在线旅游企业 93
四、智慧旅行社 93
五、智慧酒店 94
六、智慧旅游交通 94

 94
一、社会效益分析 94
二、经济效益分析 96
三、产业带动效益分析 98
四、城市发展效益分析 100

电子商务发展状况分析 102
一、旅游电子商务发展情况 102
（一）旅游电商总体开展情况 102
（二）在线旅游用户规模分析 104
（三）在线旅游市场规模分析 105
（四）旅游电商渠道渗透率分析 105
二、旅游电子商务发展现状分析 106
（一）旅游电商市场结构分析 106
（二）旅游电商服务市场分析 107
（三）旅游电商移动端市场分析 107
（四）旅游电商分享模式分析 108

 110
一、旅游网站发展现状分析 110
（一）旅游网站类型分析 110
（二）中美旅游网站比较 111
二、旅游门户网站建设方案 115
（一）网站主要介绍 116
（二）网站栏目介绍及功能说明 117
三、旅游景区网站建设方案 120
（一）旅游景区网站建设定位 120
（二）旅游景区网站建设功能模块 120
（三）旅游景区网站建设功能模块说明 121
四、旅游企业电子商务网站构建 123
（一）网站域名申请 123
（二）网站开发规划 124
（三）网站需求规划 125

 125
一、旅游电商B2B发展模式 125
二、旅游OTA发展模式 127
三、旅游UGC发展模式 127
四、电商O2O发展模式 127

 127
一、携程旅行网 127
（一）网站发展的基本概述 127
（二）总覆盖人数区域特征 128
（三）总访问次数区域特征 129
（四）总页面浏览量区域特征 130
（五）总访问时长区域特征 131
二、同程网 132
（一）网站发展的基本概述 132
（二）总覆盖人数区域特征 132
（三）总访问次数区域特征 133
（四）总页面浏览量区域特征 134
（五）总访问时长区域特征 135
三、去哪儿网 136
（一）网站发展的基本概述 136
（二）总覆盖人数区域特征 137
（三）总访问次数区域特征 138
（四）总页面浏览量区域特征 138
（五）总访问时长区域特征 139
四、淘宝旅游 140
（一）网站发展的基本概述 140
（二）总覆盖人数区域特征 141
（三）总访问次数区域特征 142
（四）总页面浏览量区域特征 143
（五）总访问时长区域特征 143

 145
一、智慧景区内涵简析 145
二、智慧景区系统构成 145
三、智慧景区发展现状 146
四、智慧景区建设重点 147
五、智慧景区建设路径 148
（一）建设原则 148
（二）建设思路 149

 150
一、规划监测系统 150
二、景区环境监测系统 150
三、生物、文物资源监测系统 151
四、电子巡更巡检系统 152
五、森林防火系统 152
六、规划管理信息系统 153
七、“三台合一”接处警系统 154
八、GPS车辆调度系统 155
九、视频监控系统 156
十、视频会议系统 156
十一、应急智能广播系统 157
十二、多媒体展示系统 158
十三、LED大屏幕信息发布系统 158
十四、电子门禁系统 159
十五、数据中心 160
十六、指挥调度中心 160

 161
一、都江堰智慧景区 161
二、张家界智慧景区 161
三、峨眉山智慧景区 162
四、云台山智慧景区 163
五、镜泊湖智慧景区 164

 166
一、电子商务对传统旅行社的影响分析 166
（一）旅游电子商务对传统旅行社的冲击 166
（二）旅游电子商务与传统旅行社的比较 167
（三）电子商务背景下传统旅行社的发展策略 168
二、传统旅行社行业网络化营销分析 169
（一）旅行社网络化营销的优势分析 169
（二）旅行社网络化营销存在的难题 170
（三）旅行社网络化营销的策略分析 172
三、传统旅行社与电子商务的融合趋势 174
四、旅行社电子商务发展现状与趋势 174

旅游业务分析 175
一、在线旅游市场发展分析 175
（一）在线旅行预订市场份额 175
（二）在线旅行市场特点分析 175
（三）在线旅游行业市场结构 176
二、在线旅游行业主要商业模式 176
三、中国在线旅游预订SWOT分析 177
四、在线旅游行业市场格局影响因素 179

电子信息化建设分析 181
一、旅行社电子商务发展模式 181
（一）基于第三方旅游交易平台的合作模式 181
（二）基于目的地公共旅游信息网的发展模式 183
（三）基于加盟旅行社电子商务平台的联合体模式 183
（四）基于大型旅行社自建电子商务平台的发展模式 184
二、旅行社网络销售模式分析 185
三、旅游社的网站建设情况 185
（一）旅行社网站建设定位 186
（二）旅行社网站建设目标 186
（三）旅行社网站功能模块 186
（四）网站后台功能模块 188

 190
一、酒店信息化建设发展现状 190
二、旅游酒店电子商务发展情况 190
（一）旅游酒店商务发展现状分析 190
（二）旅游酒店电子商务存在问题 191
（三）旅游酒店电子商务发展对策 191
三、推进酒店信息化建设的思考 194
（一）转变观念，再造流程 194
（二）加强管理，统一标准 194
（三）内外兼修，多方参与 194
（四）长远规划，系统开发 194
（五）逐步导入，不断升级 195

工程建设内容 195
一、酒店管理信息系统 195
（一）中央控制室 195
（二）系统前端设备 196
（三）报警部分 196
（四）信号传输 196
二、酒店电子商务平台 196
（一）利用企业自身网站 196
（二）利用在线旅游中间商 197
（三）利用其他渠道 197

 198
一、智慧酒店发展趋势分析 198
二、智能手机与酒店业联姻 198
三、酒店业信息化发展趋势 199
四、智慧酒店发展案例分析 199
（一）杭州黄龙饭店 199
（二）开元酒店集团 202
第三篇 发展重点篇 204

 204
一、旅游行业管理信息化建设情况 204
（一）旅游管理信息化的必要性 204
（二）加强旅游管理信息系统 204
二、智慧旅游体系建设探索 206
（一）目的地统一营销体系 206
（二）智慧旅游公共服务体系 206
（三）智慧旅游行业管理体系 206
（四）旅游业态智慧旅游服务体系 207

 207
一、行政审批 207
二、评星评级 208
三、12301呼叫中心 208
四、旅游投诉 208
五、旅游执法 209

 209
一、旅游统计功能 209
二、旅游预测功能 210
三、旅游分析功能 210

 210
一、旅游团队服务管理系统的作用 210
二、旅游团队服务管理系统的功能 211
三、旅游团队服务管理系统经营借鉴 212

 213
一、旅游安全保障的要求 214
二、旅游安全风险监测 214
三、旅游应急处理 215
四、旅游安全宣传教育 215
五、旅游保险保障 216

 216
一、旅游支出决策支持系统 216
二、旅游管理决策支持系统 217
三、旅游突发事件决策支持系统 218
四、旅游资源可持续发展决策支持系统 218

 220
一、旅游线路规划 220
二、机票预订与航空服务 221
三、酒店预订与入住 221
四、手机租车服务 222
五、基于位置的服务应用 223
六、二维码电子门票 224
七、移动电子导游 225
八、移动支付 226
九、旅游社交网站 228
十、旅游安全应急 230

 231
一、移动旅游信息服务优势分析 231
二、移动旅游信息服务平台架构 232
（一）移动终端的旅游信息在途服务网络平台 232
（二）旅游信息在途服务移动通信终端应用软件 232
（三）基于二维码旅游信息的在途服务移动信息终端 232
三、旅游类APP运营商排名分析 232
四、移动旅游信息服务应用前景 235

 235

 238
一、旅游网络营销优势分析 238
二、旅游网络营销功能分析 239
三、旅游网络营销策略分析 241
（一）产品策略 241
（二）价格策略 242
（三）渠道策略 242
（四）促销策略 243

 244
一、旅游目的地营销系统主要方式 244
（一）手机/PDA多语言WAP网站 245
（二）旅游声讯服务 246
（三）城市多媒体终端 246
（四）互动数字电视（IDTV） 246
（五）多语言网络广告 246
（六）电子服务 247
（七）虚拟旅游 247
（八）智能搜索引擎 247
（九）客户关系管理和客户管理系统 248
（十）电子布告栏（BBS）和新闻组 248
（十一）网上娱乐 248
二、旅游目的地营销系统发展趋势 248

 251
一、社交媒体对旅游营销的影响 251
二、基于社交媒体的旅游营销创新 251
三、全球主要旅游社交网站 255
（一）Tripatini：咨询旅游专家 255
（二）Boots N All和Lonely Planet：咨询旅行者 255
（三）TripWolf：阅读旅游专家和旅行者的诀窍 255
（四）TriPadvisor和Virtural Tourist：查看旅行者评论 256
（五）Dopplr：查看你的好友正在去哪儿 256
（六）TripSay：更智能的旅游计划 256
（七）WAYN：旅游主题社交网络 256
（八）Foursquare：签到、获得积分、发掘新去处 257
第四篇 区域市场篇 258

 258
一、智慧旅游试点城市分析 258
二、重点地区智慧旅游建设方案 258

 259
一、智慧旅游发展背景分析 259
（一）旅游市场总体情况 259
（二）旅游收入情况分析 259
（三）旅行社发展情况分析 260
二、智慧旅游发展现状分析 261
三、北京智慧旅游行动计划纲要 262
四、智慧旅游发展前景分析 266

 267
一、智慧旅游发展背景分析 267
二、智慧旅游发展现状分析 267
（一）天津旅游云数据中心 267
（二）天津智慧旅游网站群 268
（三）天津旅游移动智慧门户 268
（四）12301旅游服务热线 268
（五）京津冀旅游一卡通 268
（六）人工咨询网点智能管理与信息查询系统 268
（七）城市旅游地理信息展示终端 269
（八）开通天津旅游微博群 269
（九）行业管理系统覆盖面广，大幅提升管理效率 269
（十）各区县和旅游企业积极投入智慧旅游建设 269
三、智慧旅游发展前景分析 269

 270
一、智慧旅游发展背景分析 270
二、智慧旅游发展现状分析 270
（一）“i慧游”大连智慧旅游平台 270
（二）大连智慧旅游建设情况分析 271
三、智慧旅游发展前景分析 271

 272
一、智慧旅游发展背景分析 272
二、智慧旅游发展现状分析 273
（一）旅游景区智慧建设 273
（二）武汉移动“指尖智慧旅游” 273
（三）武汉“智慧旅游”APP软件 274
三、智慧旅游发展前景分析 274

 275
一、智慧旅游发展背景分析 275
二、智慧旅游发展现状分析 275
（一）“成都旅游一点通” 275
（二）“成都智慧旅游数据中心” 275
三、智慧旅游发展前景分析 277

 277
一、智慧旅游发展背景分析 277
二、智慧旅游发展现状分析 277
三、智慧旅游发展前景分析 278

 281
一、智慧旅游发展背景分析 281
（一）旅游市场总体情况 281
（二）旅游收入情况分析 281
（三）旅游人数情况分析 281
二、智慧旅游发展现状分析 282
（一）智慧旅游为智慧城市添彩 282
（二）上海智慧旅游建设进展情况 283
（三）上海国际智慧旅游产业联盟成立 284
三、智慧旅游发展前景分析 285

 285
一、智慧旅游发展背景分析 285
二、智慧旅游发展现状分析 286
（一）“南京游客助手” 286
（二）“新型游客体验终端” 286
（三）“乡村旅游营销平台” 287
（四）“旅游执法e通”系统 287
（五）“智慧景区”试点 287
（六）智慧旅游中央管理平台 287
（七）南京“智慧旅游”优势 288
三、智慧旅游发展前景分析 288

 290
一、智慧旅游发展背景分析 290
二、智慧旅游发展现状分析 290
（一）苏州“智慧旅游”首批项目 290
（二）苏州智慧旅游发展特点 291
三、智慧旅游发展规划分析 291

 291
一、智慧旅游发展背景分析 291
二、智慧旅游发展现状分析 292
（一）景区智慧旅游快速服务通道 292
（二）广州生态亲子游绿卡 292
三、智慧旅游发展前景分析 293

 293
一、智慧旅游发展背景分析 293
二、智慧旅游发展现状分析 293
（一）旅游大数据工程 293
（二）游客采样分析系统建设工程 294
（三）诚信旅游管理系统建设工程 294
（四）智慧景区建设工程 294
（五）智慧饭店建设工程 294
（六）智慧旅行社建设工程 294
（七）12301旅游服务热线建设工程 294
（八）新媒体智慧旅游营销工程 295
（九）免费无线上网环境建设工程 295
（十）智慧旅游卡工程 295
三、智慧旅游发展前景分析 295
第五篇 企业经营篇 297

 297
一、江苏马上游科技股份有限公司 297
（一）企业基本发展情况 297
（二）企业智慧旅游服务 298
（三）企业经营情况分析 300
（四）企业发展优势分析 301
（五）企业最新发展动向 301
二、北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司 301
（一）企业基本发展情况 301
（二）企业经营情况分析 302
（三）企业智慧旅游服务 303
（四）企业发展优势分析 305
（五）企业最新发展动向 307
三、湖南三英特旅游智能技术有限公司 307
（一）企业基本发展情况 307
（二）企业智慧旅游服务 308
（三）企业发展优势分析 309
四、杭州天迈网络有限公司 309
（一）企业基本发展情况 309
（二）企业经营情况分析 310
（三）企业智慧旅游服务 311
（四）企业发展优势分析 313
（五）企业最新发展动向 314
五、北京巅峰美景科技有限责任公司 314
（一）企业基本发展情况 314
（二）企业智慧旅游服务 315
（三）企业发展优势分析 315
六、浙江深大智能科技有限公司 316
（一）企业基本发展情况 316
（二）企业智慧旅游服务 317
（三）企业发展优势分析 317
（四）企业最新发展动向 317
七、深圳市鼎游信息技术有限公司 318
（一）企业基本发展情况 318
（二）企业智慧旅游服务 318
（三）企业发展优势分析 320
（四）企业最新发展动向 321
八、深圳市融创天下科技有限公司 321
（一）企业基本发展情况 321
（二）企业智慧旅游服务 322
（三）企业发展优势分析 322
（四）企业最新发展动向 323
九、天津恒达文博科技有限公司 324
（一）企业基本发展情况 324
（二）企业智慧旅游服务 325
（三）企业发展优势分析 326
（四）企业最新发展动向 326
十、河南游务通投资有限公司 327
（一）企业基本发展情况 327
（二）企业智慧旅游服务 328
（三）企业发展优势分析 328
（四）企业最新发展动向 328

 329
一、中青旅控股股份有限公司 329
（一）企业基本发展情况 329
（二）企业经营情况分析 329
（三）企业智慧旅游运营 331
（四）企业发展优势分析 332
（五）企业最新发展动向 334
二、中国国旅股份有限公司 334
（一）企业基本发展情况 334
（二）企业经营情况分析 335
（三）企业智慧旅游运营 336
（四）企业发展优势分析 337
（五）企业布局情况分析 337
三、香港中旅国际投资有限公司 338
（一）企业基本发展情况 338
（二）企业经营情况分析 339
（三）企业业务资质分析 340
（四）企业布局情况分析 341
四、深圳华侨城股份有限公司 342
（一）企业基本发展情况 342
（二）企业经营情况分析 342
（三）企业旅游业务分析 343
（四）企业发展优势分析 344
（五）企业最新发展动向 345
五、北京首旅酒店（集团）股份有限公司 345
（一）企业基本发展情况 345
（二）企业经营情况分析 346
（三）企业智慧旅游运营 347
（四）企业发展优势分析 348
（五）企业最新发展动向 350
六、上海锦江国际旅游股份有限公司 350
（一）企业基本发展情况 350
（二）企业经营情况分析 350
（三）企业旅游运营分析 351
（四）企业业务资质分析 352
（五）企业发展优势分析 352
七、黄山旅游发展股份有限公司 353
（一）企业基本发展情况 353
（二）企业经营情况分析 354
（三）企业旅游运营分析 355
（四）企业发展优势分析 355
八、峨眉山旅游股份有限公司 356
（一）企业基本发展情况 356
（二）企业经营情况分析 356
（三）企业智慧旅游运营 357
（四）企业发展优势分析 358
九、上海锦江国际酒店发展股份有限公司 358
（一）企业基本发展情况 358
（二）企业经营情况分析 358
（三）企业发展优势分析 360
（四）企业发展战略分析 360
（五）企业最新发展动向 361
十、华天酒店集团股份有限公司 361
（一）企业基本发展情况 361
（二）企业经营情况分析 361
（三）企业业务运营分析 363
（四）企业发展优势分析 363

 364
一、银江股份有限公司 364
（一）企业基本发展情况 364
（二）企业经营情况分析 365
（三）企业智慧旅游服务 366
（四）企业发展优势分析 368
（五）企业发展战略分析 369
二、大唐电信科技股份有限公司 369
（一）企业基本发展情况 369
（二）企业经营情况分析 369
（三）企业智慧旅游服务 371
（四）企业发展优势分析 372
（五）企业发展战略分析 373
三、深圳市远望谷信息技术股份有限公司 373
（一）企业基本发展情况 373
（二）企业经营情况分析 374
（三）企业智慧旅游服务 375
（四）企业发展优势分析 376
（五）企业最新发展动向 378
四、北京华胜天成科技股份有限公司 378
（一）企业基本发展情况 378
（二）企业经营情况分析 379
（三）企业智慧旅游服务 380
（四）企业发展优势分析 382
（五）企业最新发展动向 383
五、南京汇兴博业数字设备有限公司 383
（一）企业基本发展情况 383
（二）企业智慧旅游服务 384
（三）企业发展优势分析 384
（四）企业最新发展动向 385
第六篇 投资前景篇 386

 386
一、旅游业发展趋势预测 386
（一）国内游市场发展情况预测 386
（二）入境游市场发展情况预测 387
（三）出境游市场发展情况预测 388
（四）中国在线旅游市场规模预测 389
二、智慧旅游发展趋势分析 390
（一）实现旅游管理方式的转变 390
（二）实现旅游营销方式的多样化 391
三、智慧旅游发展前景预测 391
（一）智慧旅游市场前景 391
（二）旅游电子商务前景 392

 395
一、智慧旅游核心价值分析 395
（一）科技创新价值 395
（二）产业支撑价值 396
（三）经济贡献价值 396
（四）社会拉动价值 396
二、智慧旅游发展机遇分析 397
三、智慧旅游投资机会分析 397
四、智慧旅游发展策略分析 398
 

图表 1  近年中国旅游业支持政策统计 30
图表 2  近年中国文化旅游行业支持政策统计 31
图表 3  2010-2015年中国国内生产总值及增长变化趋势图 40
图表 4  2014-2015年国内生产总值构成及增长速度统计 40
图表 5  2014-2015年中国规模以上工业增加值月度增长速度 41
图表 6  2010-2015年中国固定资产投资（不含农户）变化趋势图 42
图表 7  2010-2015年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 43
图表 8  2014-2015年中国居民消费价格月度变化趋势图 44
图表 9  2010-2015年中国货物进出口总额变化趋势图 45
图表 10  2010-2015年中国城镇居民人均可支配收入增长趋势图 46
图表 11  中国人均GDP与旅游需求关系 47
图表 12  2009-2014年中国国内旅游人均花费统计 47
图表 13  中国高端消费品消费结构 48
图表 14  内地最受欢迎的高端消费品排名 48
图表 15  2010-2014年中国人口总量增长趋势图 49
图表 16  2014年全国人口数及其构成 49
图表 17  2010-2015年中国城镇化率变化趋势图 50
图表 18  2009-2014年中国国内旅游人数及国内旅游收入统计 68
图表 19  2010-2015年中国入境旅游人数规模及外汇收入统计 68
图表 20  2010-2014年中国铁路固定资产投资额统计 69
图表 21  2010-2014年中国铁路基本建设投资额统计 69
图表 22  2010-2014年公路建设投资额及增长速度统计 70
图表 23  2010-2014年中国公路总里程和公路密度统计 71
图表 24  2010-2014年中国高速公路里程统计 71
图表 25  2010-2014年中国民航基本建设和技术改造投资情况统计 72
图表 26  2010-2014年中国民航机场系统投资情况统计表 72
图表 27  2010-2014年全国铁路旅客发送量变化趋势图 73
图表 28  2014年城市客运系统客运量构成图 74
图表 29  2010-2015年中国餐饮业零售额增长趋势图 75
图表 30  2011-2015年中国星级饭店营业收入统计 76
图表 31  2009-2014年我国经济型酒店数量统计 76
图表 32  2010-2015年中国旅行社数量统计 78
图表 33  2015年中国各地区旅行社数量情况表 78
图表 34  2009-2014年中国旅行社营业收入统计 79
图表 35  2011-2015年中国网民规模和互联网普及率 81
图表 36  2008-2014年中国在线旅行预订市场用户规模 104
图表 37  2011-2014年中国在线旅游市场规模变化趋势图 105
图表 38  2011-2014年中国在线旅游市场在线渗透率变化趋势图 106
图表 39  2012-2014年中国在线旅游市场结构变化图 106
图表 40  2014年中国在线旅游服务月度覆盖人数统计 107
图表 41  2014年中国移动端在线旅游服务月度覆盖人数统计 108
图表 42  2015年携程旅行网网站用户总覆盖人数区域情况 128
图表 43  携程旅行网网站用户总覆盖人数区域结构图 128
图表 44  携程旅行网网站用户总访问次数区域情况 129
图表 45  携程旅行网网站总访问次数区域结构图 130
图表 46  携程旅行网网站用户总页面浏览量区域情况 130
图表 47  携程旅行网网站总页面浏览量区域结构图 131
图表 48  携程旅行网网站用户总访问时长区域情况 131
图表 49  携程旅行网网站总访问时长区域结构图 132
图表 50  同程网用户总覆盖人数区域情况 133
图表 51  同程网用户总覆盖人数区域结构图 133
图表 52  同程网用户总访问次数区域情况 134
图表 53  同程网总访问次数区域结构图 134
图表 54  同程网用户总页面浏览量区域情况 135
图表 55  同程网总页面浏览量区域结构图 135
图表 56  同程网用户总访问时长区域情况 136
图表 57  同程网总访问时长区域结构图 136
图表 58  去哪儿网用户总覆盖人数区域情况 137
图表 59  去哪儿网用户总覆盖人数区域结构图 137
图表 60  去哪儿网用户总访问次数区域情况 138
图表 61  去哪儿网总访问次数区域结构图 138
图表 62  去哪儿网用户总页面浏览量区域情况 139
图表 63  去哪儿网总页面浏览量区域结构图 139
图表 64  去哪儿网用户总访问时长区域情况 140
图表 65  去哪儿网总访问时长区域结构图 140
图表 66  淘宝旅游网站用户总覆盖人数区域情况 141
图表 67  淘宝旅游网站网站用户总覆盖人数区域结构图 141
图表 68  淘宝旅游网站用户总访问次数区域情况 142
图表 69  淘宝旅游网站总访问次数区域结构图 142
图表 70  淘宝旅游网站用户总页面浏览量区域情况 143
图表 71  淘宝旅游网站总页面浏览量区域结构图 143
图表 72  淘宝旅游网站用户总访问时长区域情况 144
图表 73  淘宝旅游网站总访问时长区域结构图 144
图表 74  2015年中国在线旅游OTA市场交易份额 175
图表 75  2015年中国在线旅游市场结构图 176
图表 76  在线旅游业商业模式情况 177
图表 77  2015年国内旅游类APP运营商总下载量统计（安卓系统） 233
图表 78  2009-2014年北京市旅游总收入及增长统计 260
图表 79  2009-2014年北京市旅行社数量统计 260
图表 80  北京市主要旅行社基本情况 261
图表 81  2009-2014年上海市国内旅游收入及增长统计 281
图表 82  2009-2014年上海市接待国内旅游人数情况 282
图表 83  江苏马上游科技股份有限公司基本情况 297
图表 84  2013-2014年江苏马上游科技股份有限公司主要经济指标统计 300
图表 85  2013-2014年江苏马上游科技股份有限公司分产品情况表 300
图表 86  2014年江苏马上游科技股份有限公司业务结构情况 300
图表 87  北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司基本情况 302
图表 88  北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司主要经济指标 303
图表 89  北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司分业务情况表 303
图表 90  湖南三英特旅游智能技术有限公司基本情况 308
图表 91  杭州天迈网络有限公司基本情况 310
图表 92  2013-2014年杭州天迈网络有限公司资产及负债情况 310
图表 93  2013-2014年杭州天迈网络有限公司收入及利润情况 310
图表 94  2013-2014年杭州天迈网络有限公司资产负债率及盈利能力指标 311
图表 95  杭州天迈网络有限公司旅游城市全媒体蓝图 312
图表 96  杭州天迈网络有限公司景区全媒体蓝图 313
图表 97  北京巅峰美景科技有限责任公司基本情况 315
图表 98  浙江深大智能科技有限公司基本情况 316
图表 99  深圳市鼎游信息技术有限公司基本情况 318
图表 100  深圳市融创天下科技有限公司基本情况 322
图表 101  天津恒达文博科技有限公司基本情况 324
图表 102  河南游务通投资有限公司基本情况 327
图表 103  2015年中青旅控股股份有限公司分行业情况表 330
图表 104  2015年中青旅控股股份有限公司业务结构情况 330
图表 105  2015年中青旅控股股份有限公司分地区情况表 330
图表 106  2012-2015年中青旅控股股份有限公司收入及利润统计 331
图表 107  2015年中国国旅股份有限公司分行业和分产品情况表 335
图表 108  2015年中国国旅股份有限公司业务结构情况 335
图表 109  2012-2015年中国国旅股份有限公司收入及利润统计 336
图表 110  2015年香港中旅国际投资有限公司分行业情况表 339
图表 111  2015年香港中旅国际投资有限公司业务结构情况 340
图表 112  2012-2015年香港中旅国际投资有限公司收入及利润统计 340
图表 113  港中旅集团主要参控股公司情况 341
图表 114  2015年深圳华侨城股份有限公司分行业情况表 342
图表 115  2015年深圳华侨城股份有限公司业务结构情况 343
图表 116 2015年深圳华侨城股份有限公司分地区情况表 343
图表 117  2012-2015年深圳华侨城股份有限公司收入及利润统计 343
图表 118  2015年北京首旅酒店（集团）股份有限公司分行业情况表 346
图表 119  2015年北京首旅酒店（集团）股份有限公司分地区情况表 346
图表 120  2015年北京首旅酒店（集团）股份有限公司业务结构情况 347
图表 121  2012-2015年北京首旅酒店（集团）股份有限公司收入及利润统计 347
图表 122  2015年上海锦江国际旅游股份有限公司分行业情况表 351
图表 123  2015年上海锦江国际旅游股份有限公司业务结构情况 351
图表 124  2012-2015年上海锦江国际旅游股份有限公司收入及利润统计 351
图表 125  2015年黄山旅游发展股份有限公司分产品情况表 354
图表 126  2015年黄山旅游发展股份有限公司业务结构情况 354
图表 127  2012-2015年黄山旅游发展股份有限公司收入及利润统计 355
图表 128  2015年峨眉山旅游股份有限公司分产品情况表 356
图表 129  2015年峨眉山旅游股份有限公司业务结构情况 357
图表 130  2012-2015年峨眉山旅游股份有限公司收入及利润统计 357
图表 131  2015年上海锦江国际酒店发展股份有限公司分产品情况表 359
图表 132  2015年上海锦江国际酒店发展股份有限公司业务结构情况 359
图表 133  2012-2015年上海锦江国际酒店发展股份有限公司收入及利润统计 360
图表 134  2015年华天酒店集团股份有限公司业务情况表 362
图表 135  2015年华天酒店集团股份有限公司业务结构情况 362
图表 136  2012-2015年华天酒店集团股份有限公司收入及利润统计 363
图表 137  2015年银江股份有限公司分产品情况表 365
图表 138  2015年银江股份有限公司业务结构情况 365
图表 139  2012-2015年银江股份有限公司收入及利润统计 366
图表 140  2015年大唐电信科技股份有限公司分产品情况表 370
图表 141  2015年大唐电信科技股份有限公司业务结构情况 370
图表 142  2012-2015年大唐电信科技股份有限公司收入及利润统计 370
图表 143  2015年深圳市远望谷信息技术股份有限公司分产品分地区情况表 374
图表 144  2015年深圳市远望谷信息技术股份有限公司业务结构情况 375
图表 145  2012-2015年深圳市远望谷信息技术股份有限公司收入及利润统计 375
图表 146  2015年北京华胜天成科技股份有限公司分产品情况表 379
图表 147  2015年北京华胜天成科技股份有限公司业务结构情况 380
图表 148  2012-2015年北京华胜天成科技股份有限公司收入及利润统计 380
图表 149  南京汇兴博业数字设备有限公司基本情况 384
图表 150  2015-2020年中国国内旅游人数规模预测趋势图 387
图表 151  2015-2020年中国国内游旅游收入规模预测趋势图 387
图表 152  2015-2020年中国入境游人数规模预测趋势图 388
图表 153  2015-2020年中国入境旅游外汇收入规模预测趋势图 388
图表 154  2015-2020年中国出境游人数规模预测趋势图 389
图表 155  2015-2020年中国在线旅行预订市场规模预测趋势图 390