2014-2020年中国物业管理市场深度调查及投资决策报告-中商产业研究院

内容概括

物业管理行业研究报告主要分析了物业管理行业的国内外发展概况、行业的发展环境、市场分析（市场规模、市场结构、市场特点等）、生产分析（生产总量、供需平衡等）、竞争分析（行业集中度、竞争格局、竞争组群、竞争因素等）、产品价格分析、用户分析、替代品和互补品分析、行业主导驱动因素、行业渠道分析、行业赢利能力、行业成长性、行业偿债能力、行业营运能力、物业管理行业重点企业分析、子行业分析、区域市场分析、行业风险分析、行业发展前景预测及相关的经营、投资建议等。报告研究框架全面、严谨，分析内容客观、公正、系统，真实准确地反映了我物业管理行业的市场发展现状和未来发展趋势。

本研究咨询报告中商智业公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中商情报网、全国及海外多种相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量资料。对我物业管理行业作了详尽深入的分析，是企业进行市场研究工作时不可或缺的重要参考资料，同时也可作为金融机构进行信贷分析、证券分析、投资分析等研究工作时的参考依据。

报告目录

第一章物业管理行业概念

第一节物业管理的介绍

一、物业管理的定义二、物业管理服务的内容三、物业管理七大特色四、高水准物业管理的九条原则

第二节国内外物业管理基本特征的比较

一、国外物业管理的基本特征分析二、国内物业管理的基本特征分析

第三节物业管理产权理论分析

一、产权理论简介二、物业管理产生的产权理论分析三、我国物业管理发展的产权理论分析

第二章全球物业管理业发展分析

第一节国外物业管理的发展综述

一、国外物业管理的特点二、发达国家的物业管理模式三、国外物业税特点四、国外物业管理模式

第二节美国物业管理的发展情况

一、美国物业管理的主要特点二、美国的楼宇星级管理三、美国物业管理收费制度及启示四、美国物业管理企业的经费运作概况

第三节新加坡物业管理的发展情况

一、新加坡物业管理概况二、新加坡的共管式物业管理

第四节澳大利亚物业管理的发展情况

一、澳大利亚物业管理的主要特点二、澳大利亚物业管理特色

第三章中国物业管理的发展概况

第一节中国物业管理发展历程

一、中国物业管理的产生与发展二、中国物业管理的三个阶段三、三大问题困扰我国物业管理行业四、影响物业管理服务行业健康发展的“八大”瓶颈

第二节物业管理的经济环境分析

一、物业管理的经济分析二、全球金融危机对我国物业管理行业的影响三、房产税将全国逐步推开四、物业管理多项法规起施行

第三节物业管理发展现状分析

一、物业服务行业总体结构情况二、2013-2014年中国物业服务企业发展研究三、2013-2014年物业管理发展服务市场分析第四节2013-2014年物业服务企业经营状况研究一、物业服务行业发展困境分析二、百强企业控制成本、提高盈利能力。三、物业服务百强企业增加收入

第五节物业管理的法律特色分析

一、物业纠纷类型二、物业纠纷的法律特征三、物业纠纷的法律分析四、物业纠纷的解决办法及国外经验五、物业管理市场纠纷的信息经济学分析六、物业管理的市场化是解决物业矛盾纠纷的根本办法

第六节物业管理行业风险

一、物业管理风险的表现形式二、物业管理风险的规避方式

第七节物业管理消费分析

一、物业管理消费的特征和功能二、物业管理消费满意度分析三、物业管理的消费者分析四、与物业服务者对服务认识的误差

第八节中国物业管理的发展模式分析

一、酒店式物业管理模式分析二、服务集成型物业管理模式分析三、《物权法》实施后物业管理有新模式四、对《物业管理条例》实施中几个问题的认识

第九节《物权法》的实施对行业的影响

一、《物权法》对物业管理的影响分析二、《物权法》对物业管理的法制作用三、《物权法》的实施对物业管理发展格局的影响四、物权法及2009年新司法解释背景下的物业管理问题

第十节我国开征物业税的难点透析与政策建议

一、物业税开征的难点透析二、开征物业税的政策建议

第十一节《劳动合同法》对物业管理行业的影响与对策

一、《劳动合同法》对物业管理行业的影响二、物业企业要积极推进管理模式创新三、几点认识与建议

第四章物业管理招投标的发展

第一节物业管理招投标机制的综述

一、物业管理招投标的重要性及其意义二、物业管理招投标的特点及其要点

第二节中国物业管理招投标方法的分析

一、我国物业管理三种招标方法分析二、住宅小区物业管理招投标方法分析

第三节物业管理招投标存在的问题及对策

一、实施物业管理招投标所面临的主要问题二、物业管理招投标中存在的问题及对策三、实施物业管理招投标的措施四、完善物业管理招投标的六点建议五、物业管理招投标策略分析

第五章物业管理费用收取分析

第一节物业管理费的介绍

一、物业管理费的构成二、物业管理费的收费标准三、物业管理费的主要用途四、物业管理消费的特征和功能

第二节 2013-2014年广州新版物管收费标准问题探讨

一、2013-2014年广州新版物管收费标准二、2013-2014年广州新版物管定价标准三、2013-2014年广州新版物管流程标准

第三节物业管理费用收取存在的问题及对策

一、收费难的现状及其原因二、解决收费难的基本思路三、物业服务收费矛盾纠纷的成因四、物业服务收费矛盾解决的基本思路与对策五、解决物业收费难完善法规是关键

第四节完善物业服务收费定价机制的思考

一、物业服务产品属性决定其价格形成的市场化二、现阶段物业服务收费制度值得商榷的问题三、完善物业服务市场化机制面临的困难四、推进物业服务收费市场化的法律保障五、完善物业服务收费管理政策的几点思路

第六章主要地区发展分析

第一节深圳物业管理的发展

一、深圳物业管理行业发展现状二、深圳物业管理行业存在的问题三、深圳物业管理行业问题解决思路四、深圳物业管理模式五、深圳物业管理发展的趋势

第二节

北京物业管理的发展一、北京物业管理现状分析二、北京市写字楼市场物业管理市场分析三、北京市将规范物业服务管理收费相关问题四、2012年北京185家物业未晒账单挨罚五、2012年北京物业管理市场分析

第三节

上海物业管理的发展一、上海物业管理市场分析二、2012年上海物业管理企业公众满意度分析三、2012年上海市物业服务行业存在的突出问题及若干建议

第四节

重庆物业管理的发展一、重庆物业管理行业发展现状二、2012年重庆物业50强权威发布三、新版《物业管理条例》即将出台四、重庆物业管理行业存在的问题五、重庆物业管理行业问题解决思路

第五节沈阳物业管理的发展

一、2012年沈阳出台物业招投标管理办法二、2012年沈阳开评五星物业有效期两年三、2012年《沈阳市物业服务履约保证金管理办法》起实施四、2013年起沈阳物业公司要“晒账本” 五、《沈阳市人民政府办公厅关于加强住宅区物业管理的实施意见》

第六节武汉物业管理的发展

一、《武汉市物业管理条例》（自2011年1月1日起施行）二、2012年物业管理成武汉投诉“重灾区” 三、2012年武汉公布物业服务标准合同四、2012年高端物业集体入市武汉上演豪门盛宴

第七节广州物业管理的发展

一、2012年广州出台物业服务退出新《办法》二、2012年广州拟出台物业管理办法

第八节郑州物业管理的发展

一、郑州着力破解物业管理发展难题二、2012年郑州市物业管理综合实力20强出炉三、2012年郑州新物业管理办法有望出台

第九节西部开发

：物业管理也需要跨越式发展一、西部物业管理现状二、西部物管跨越式发展的必要性三、西部物管跨越式发展的可行性

第十节其他地区物业管理发展情况分析

一、江苏省物业管理发展分析二、天津市物业管理发展分析三、杭州物业服务行业发展分析四、2011年《辽宁省物业管理条例》正式施行五、2012年《山东省住宅物业服务收费管理办法》六、2012年《四川省物业管理条例》亮点解读

第七章物业管理行业竞争分析

第一节物业管理的市场竞争分析

一、物业管理进入市场竞争的必然趋势二、物业管理应对市场竞争分析三、物业管理在竞争中走向成熟分析四、2013-2014中国物业服务百强企业

第二节中国物业管理行业结构分析

一、潜在的进入者二、替代品三、购买者的讨价还价能力四、供应者的讨价还价能力五、行业内部现有竞争者的抗衡

第三节物业管理中的品牌竞争探析

一、物业管理的品牌支撑点二、物业品牌价值战略的定位三、物业品牌的价值战略四、物业管理的市场竞争与对策

第八章物业管理行业重点企业分析

第一节上海陆家嘴物业管理有限公司

一、企业概况二、竞争优势分析三、2013-2014年经营状况分析四、2014-2020年公司发展战略分析

第二节龙湖物业

一、企业概况二、竞争优势分析三、2013-2014年经营状况分析四、2014-2020年公司发展战略分析

第三节第一太平戴维斯

一、企业概况二、竞争优势分析三、2013-2014年经营状况分析四、2014-2020年公司发展战略分析

第四节仲量联行

一、企业概况二、竞争优势分析三、2013-2014年经营状况分析四、2014-2020年公司发展战略分析

第五节世邦魏理仕

一、公司概况二、运营模式三、品牌推广模式

第六节戴德梁行

一、公司概况二、运营模式

第七节高力国际

一、公司概况二、运营模式三、品牌推广模式

第八节深圳市万科物业服务有限公司

一、公司概况二、运营模式三、品牌推广模式

第九章

第一节 2013-2014年我国房地产业主要运行指标

一、土地开发及购置面积（一）2013年土地购置与开发情况（二）2014年土地购置与开发情况二、房地产投资完成额（一）2013年房地产开发投资分析（二）2014年房地产开发投资分析三、资金来源分析（一）2013年房地产开发企业资金来源分析（二）2014年房地产开发企业资金来源分析四、房屋施竣工面积（一）2013年房屋施竣工面积（二）2014年房屋施竣工面积五、国房景气指数分析（一）2013年国房景气指数分析（二）2014年国房景气指数分析

第二节 2013-2014年我国房地产市场运行状况

一、土地市场二、房地产开发投资（一）2013年房地产业市场供给结构分析（二）2014年房地产业市场供给结构分析三、商品房销售面积与销售额（一）2013年全国商品房销售面积与销售额情况（二）2014年全国商品房销售面积与销售额情况四、房地产价格（一）2013年全国房地产市场价格变动情况（二）2014年全国房地产市场价格变动情况五、商品房库存量

第三节 2014-2020年中国房地产发展环境分析

第四节 2014-2020年中国房地产发展预测

一、2014-2020年房地产市场刚需分析二、2014-2020年我国房地产市场预测三、2014-2020年中国楼市政策预测

第五节房地产与物业管理的发展分析

一、物业管理公司与房地产开发企业关系的回顾与分析二、房地产经营与物业管理的关系三、优秀的物业管理是房地产开发业的图腾四、2014年房地产市场环境对物业服务市场的影响

第六节物业管理前期介入对房地产开发项目的影响

一、物业管理前期介入的内容及其运作过程二、物业管理前期介入的现状与存在问题三、改进物业管理前期介入的几点建议

第十章 2014-2020年行业发展策略探讨

第一节中国物业管理发展的策略

一、物业管理的市场竞争与对策二、物业管理当以构建和谐社会为己任三、物业管理应成为和谐平衡器四、增强物业管理企业市场竞争力的“三把利器”

第二节我国物业管理企业品牌创新策略分析

一、物业管理品牌形象的构成要素二、物业管理企业炼好内功的主要策略三、物业管理企业外部传播策略

第三节中国物业管理可持续发展战略分析

一、物业管理可持续发展的必要性二、我国物业管理持续发展的对策三、创新服务理念实现物业行业可持续发展

第四节对调整转型期物业管理企业发展新战略的思考

第五节物业管理跨区域发展的策略分析

一、初始规模不经济问题二、拓展区规模效益问题三、地域文化差异问题四、本地化与特色化问题五、人力资源本地化问题

第六节酒店式服务管理策略研究

一、酒店服务管理研究二、酒店式管理服务模式设计思路三、酒店式服务管理可行性分析四、酒店式服务管理策略研究五、实行酒店式服务管理成功与不足之处六、酒店式物业管理服务的案例

第十一章 2014-2020年企业经营策略探讨

第一节我国经营性物业发展面临的困惑及对策

一、发展我国经营性物业的意义二、发展经营性物业面临的困惑三、促进我国经营性物业发展的对策四、面对危机在高品质服务中寻找机遇

第二节物业管理公司运营模式探讨

一、物业管理公司运营模式二、现有商业模式的剖析三、成功商业模式的共性四、物业管理行业的个性五、未来商业模式的构建六、物业服务企业的选择

第三节物业管理公司企业文化构建策略

一、建立物业管理企业文化的必要性二、构建物业管理企业文化的几点建议

第四节拓宽物管行业盈利空间策略

一、物业管理企业拓展盈利空间的理论思考二、物业管理行业盈利能力的重新定位三、物业管理企业盈利点的设计四、浅析物业管理企业亏损现状及扭亏的建议

第五节物业管理企业绩效管理分析

一、物业管理行业绩效管理的特点及要求二、物业管理行业绩效管理现状分析三、完善物业管理行业绩效管理的建议

第六节物业管理企业成本的特点及管控分析

一、物业管理企业成本的特点二、物业管理企业成本管理的现状三、完善物业管理企业成本管控的对策

第七节物业管理专项外委服务的选择与监管

一、物业管理专项外委服务招标方法分析二、以委托服务的策划方案为评标重点的招标方法三、以外委服务支出测算标准为重点的招标方法四、建立科学的专项外委服务监管考核指标体系五、加强专项外委服务合同履约执行与监督管理六、外委各项服务的管理制度应完善到位七、管理服务经费测算的指标体系八、加强物管服务外委业务的日常管控

第十二章 2014-2020年物业管理行业发展趋势预测

第一节

网络时代的物业管理一、网络对物业管理的影响二、网络时代的客户需求及行为分析三、网络时代的物业管理市场竞争策略

第二节高校物业管理的发展趋势

一、高校住宅物业管理的现状二、高校物业管理的发展趋势

第三节 2014-2020年中国物业管理的发展趋势

一、2014-2020年中国物业管理发展前景二、2014-2020年中国物业管理发展趋势分析三、未来中国物业管理发展的十大趋势四、和谐物管是当代物业管理的发展方向五、从开发商视角看物业管理企业的发展趋势六、菜单式物业服务收费将成主导模式七、资产管理：物业管理的发展趋势

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