2017年中国企业内容管理行业分析报告
来源:艾瑞咨询 发布日期:2017-04-12 11:39
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提高生产力为企业内容管理第一要义

在企业内容管理的发展历程中,曾出现过大量单纯强调内容存储的解决方案,如FTP、移动硬盘,但同事之间不能协同、外网无法访问、移动端使用不便;之后的传统文档管理产品,侧重于知识管理,如传统企业网盘,企业要求重要的文档要归档,利于企业集中管理利用、规避员工离职造成的文件遗失问题,但员工缺乏动力使用,大量内容依然留存在员工个人电脑。因此,企业网盘是企业内容管理的初级产品形态,企业内容管理产品应以提高生产力为第一要义,切实提高员工工作效率,帮助员工高效便捷的进行内容的创建、编辑与分享,并且符合目标用户使用习惯,员工才会积极主动的上传内容,实现真正的企业内容管理。

SaaS服务保障高效移动办公、内容信息及时更新

在用户使用手机进行内容管理,如项目流程管理或进行文件信息的即时反馈时,SaaS服务将实现“点击即办公”,减少下载、更新软件引起的流量及时间耗费,提升企业员工效率,同时降低企业的客户随时随地接收、查看、交流文件信息的成本,满足高效移动办公需求。另一方面,内容一致性是多人协同的基础,SaaS服务将保证内容信息及时更新,相关人员均可按照权限设置看到工作业务的实时进展、文件历史修改情况与最新版本,提升业务开展效率,避免文件反复上传、下载的繁琐。

云服务将成为企业的可信赖选择

在协同办公、移动办公时代,伴随数据量暴增,简单的FTP传输、大多私有云存储系统将很难再支撑业务发展,而公有云存储空间可随时调整,根据企业规模扩张弹性扩容,随时增购云端空间立即可用,同时公有云的安全运维体系,无论从运维工程师的数量和素质上,都比一般的私有云更加完备和严谨,可提供网银级别文件安全保障,行业最高级别的AES-256流加密,上传、存储二次加密,云端数据多点备份,除过银行、军工等安全保障等级需求较高的行业,私有云存储仍有它的应用场景以外,在非绝对涉密领域,公有云在性能、产品、安全方面都有足够能力为企业提供优质服务。公有云可以更好的支撑全球加速、移动端访问,手机端消息实时提醒,可第一时间加入协作,随时随地获取工作资料。公有云还具有灵活集成性,能够在企业内部有效集成,与其他信息系统融合,通过智能化开发,让云端运行的物联网、人工智能等核心的数据与应用加速企业数据流转,扩展企业管理产品的功能,充分挖掘企业内容的价值。



深入行业,做专属功能的开发

在文件的存储、共享基础需求之上,企业内容管理产品将结合不同行业的工作特性做专属功能开发,基于文件的流转、文件的安全、文件的智能,超脱出传统的文件管理去定义企业内容管理产品的范畴。与行业、业务的结合将简化业务流程,解决以往员工工作中屡次碰到的痛点,切实提高员工工作效率,帮助企业提升生产力和行业中的竞争力。

智能管理,让企业信息系统成为企业知识大脑

2012年,AlexNet模型以超越第二名10个百分点的成绩在ImageNet竞赛中夺冠,深度学习在视觉识别中一站成名,2015年夺冠的残差网络模型ResNet更是深达152层,以3.57%的错误率超越人眼。视觉以外,深度学习等人工智能技术也在语音识别、机器翻译、语义理解、智能决策、个性化推荐等边界相对清晰的领域大获成功。智能技术的突破性进展将协助满载企业数据的企业内容管理平台进化为企业的知识大脑,在特定场景下辅助甚至替代人力,减少枯燥繁琐的机械化工作,企业的知识创造、知识沉淀、知识共享、知识学习等知识管理的各个流程都将因为人工智能技术的进步而发生巨变。

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