云服务遍地开花，移动互联网带来新场景

2016年云服务已度过炒作期，成为企业生产力工具，企业对内容管理的SaaS产品的接受程度进一步提升。截至2016年12月，我国手机网民规模达到6.95亿，较2015年增加7500万人，网民中使用手机上网的占比由2015年的90.1%提升至95.1%，提升5个百分点，移动互联网用户的工作场景向多元化发展，推动不同使用场景细化、企业内容管理的范围向更深更广扩散。

企业内容管理产业链：上游提供存储、网络基础服务，下游遍布各行各业

企业内容管理行业的核心为ECM应用系统的提供商；基础为满足企业存储、网络需求的云服务厂商或物理基础资源厂商；通过代理商或直销进行销售；服务对象以知识密集型、传输密集型领域的企业用户为主，也可嵌入其他厂商的SaaS系统间接提供服务。

中国企业ECM建设现状

目前国内企业ECM的主要业务类型集中在文档管理及协作、企业网盘、Web内容管理等，部署方式以私有云为主。企业选择私有云部署主要是出于安全层面的考虑，特别是大型企业普遍保守，而私有云私密性强，也可充分利用企业闲置硬件。伴随公有云服务的发展和企业对公有云认知的加深，企业因转型需要开始逐步接受公有云产品，传统IT向公有云转变的总体趋势愈发明显。

企业内容管理产业图谱：文档管理及协作、企业网盘、Web内容管理三大类

企业的内容管理系统应当对企业全部内容的整个生命周期进行管理，大型供应商如IBM、微软的服务覆盖范围较广，中小厂商则通过在特定领域中提供高品质、差异化的服务以生存发展。

按照产品的主要功能特色及所属业务领域，可对ECM供应商做出三类划分，其中文档管理及协作中的文档管理主要针对企业的结果性文件，满足归档、分类和检索需求，以规范化管理为目的；企业网盘针对企业整个运营过程中的所有文件，满足企业海量文件的汇聚、存储、访问和共享需求；Web内容管理侧重于内容管理的交付阶段，主要将内容出版到网络终端，涉及企业内联网、外联网或者互联网上创建、管理和发布内容的全过程。

随着时代发展，ECM诸多供应商的产品功能都在不断丰富壮大，在自身基础上管理更多类型的企业内容，向内容全生命周期拓展。

ECM产品各有千秋，企业应结合自身特点按需选择

典型公司案例-亿方云

亿方云公司发展历程

亿方云成立于2013年，起源于美国硅谷，致力于为企业提供最专业的文件管理服务。亿方云以SaaS模式为客户提供服务，覆盖不同规模企业、不同发展阶段的文件管理需求，实现快速的业务增长，截止到2016年底已累计服务超过10万家企业客户。2016年，亿方云在北上广深建立了辐射全国的营销网络，展开对典型行业的大型企业的推广覆盖，并针对大型企业推出混合云解决方案，进入商业爆发期。

专注于公有云和混合云两种部署方式，注重用户体验

亿方云的产品部署只存在混合云和公有云两种解决方案。为了保证产品功能的丰富性和健壮程度、以及产品的用户体验，亿方云不提供完全私有化部署的产品形式。

以企业网盘为始，通过PaaS化实现企业内容管理

亿方云立志于帮助客户解决所有企业内容相关的需求，而文件的存储、共享、访问、权限设置为企业内容管理最基础的需求，因此亿方云从企业网盘做起，将自己定位为企业文件管理及协作云服务提供商。在基础需求之上，亿方云凭借优质且大量的研发资源、用心的产品设计，在文件的流转与协作上打造优秀的客户体验，塑造产品差异化，并贴合客户所在行业特性，使产品功能与业务流程相结合，增强产品生命力。与此同时，亿方云一直在推动产品的PaaS化，丰富自己的API接口，以开放的心态与企业其他应用系统（如笔记、邮箱等第三方应用，CRM、HRM等基础信息系统）集成，让企业无需采购多家产品，使员工一站式办公，完成企业所有内容的全生命周期的管理。

典型公司案例-鸿翼股份

edoc2易道，从文档管理软件到数据内容管理平台

鸿翼股份成立于2000年，2004年推出企业文档管理软件edoc2易道（已逐步升级为企业内容管理产品）。易道在解决企业文档管理问题的基础上，将文档内容中有价值的数据提炼出来，形成企业知识库的积累，并对企业不同平台中的数据进行统一管理使用，可集成企业现有系统，进行业务整合及重塑平台，快速构建新的业务应用，覆盖内容生命周期的获取、储存、管理、保护、呈现等阶段，帮助企业实现数据资产价值。易道的客户以大型企业为主，集中于金融、工程设计、高端制造等行业。管理是易道的强项，产品以私有化部署为主。