九、互联网+外贸

1、产业综述

2、发展现状

近年来，我国对外贸易呈现低迷态势，而跨境电子商务则呈现出蓬勃的发展态势，进出口交易额增幅超过30%，其中，部分地区的电子商务进出口交易额增幅甚至达到几十倍。2015年我国跨境电商交易规模约4.8万亿元，网民跨境网购的渗透率达到10%，跨境电商平台企业近万家，通过各类平台开展跨境电商的企业超过30万家。

3、市场规模

2015年，尽管全球贸易增速放缓，中国跨境电商增速亦有所下降，但是中国跨境电商增速仍大幅高于货物贸易进出口总额增速，中国进出口贸易中的电商渗透率持续增长。2015年，中国跨境电商（包括批发和零售）交易规模达4.8万亿元，同比增长28%，跨境电商交易额占中国进出口总额的19.5%。预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达11.9万亿元，占中国进出口总额的约37.6%。

2014-2020年中国跨境电商交易规模

数据来源：中商产业研究院

4、商业模式

M2C模式：工厂对消费者,平台招商。这一类的典型玩家如天猫国际，开放平台入驻国际品牌。

B2C模式：保税自营+直采。这一类的典型玩家如京东、聚美、蜜芽。

C2C模式：海外买手制。典型玩家如淘宝全球购，淘世界，洋码头扫货神器，海蜜，街蜜，海外买手（个人代购）入驻平台开店，从品类来讲以长尾非标品为主。

BBC保税区模式：跨境供应链服务商，通过保税进行邮出模式，与跨境电商平台合作为其供货，平台提供用户订单后由这些服务商直接发货给用户。这些服务商很多还会提供一些供应链融资的服务。

海外电商直邮：典型玩家是亚马逊。优势在于，有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU；痛点是，跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要。

返利导购/代运营模式：一种是技术型，目前形态典型的玩家有么么嗖、Hai360、海猫季。这些是技术导向型平台，通过自行开发系统自动抓取海外主要电商网站的SKU，全自动翻译，语义解析等技术处理，提供海量中文SKU帮助用户下单，这也是最早做跨境电商平台的模式。还有一种是中文官网代运营，直接与海外电商签约合作，代运营其中文官网。

内容分享/社区资讯：典型玩家如小红书，内容引导消费，自然转化。

十、互联网+旅游

1、产业综述

2、发展现状

从在线旅游市场结构方面来看，住宿方面，酒店、公寓运营商和短租民宿商家表现活跃，同时在线旅游企业推出了更多新型服务模式；度假旅游方面，消费者休闲旅游度假需求增长迅速，同时在线旅游企业进行了更多的产品研发和市场推广，这些因素共同促使在线住宿和在线度假旅游市场在2015年实现明显增长。在线交通市场交易规模占比略有下降，仍然是中国在线旅游市场的重要组成部分。

2015年携程、去哪儿、阿里旅行等大型在线旅游企业占据在线旅游市场79%的市场份额，较2014年提高10.3%，在线旅游市场马太效应明显，这种集中趋势未来将持续加强。同时，2015年同程、途牛、驴妈妈在在线旅游市场的市场份额分别达到3.4%、2.7%、1.0%，与2014年相比，均有明显增长。

3、市场规模

2015年，我国在线旅游市场交易规模达到4738亿元，随着国民人均GDP提升带来的消费升级，旅游也越来越成为人们必备的生活方式之一，“十三五”期间，年复合增长率将达到27%左右。

2014-2020年中国在线旅游市场交易规模

数据来源：中商产业研究院

4、发展趋势

未来趋势一：在线旅游企业将继续致力于服务品质提升，针对C端消费者的深度服务将更加丰富

随着游客旅游消费需求的升级和在线旅游市场的发展，在线旅游企业在产业链中的角色已日渐超出帮助供应商在线获客的渠道角色，对线下服务品质的把控、对上游资源的掌握都在变得更强。在此过程中，解决消费者在旅游服务预订环节的痛点，成为在线旅游企业进行业务创新的重要方向之一。

未来趋势二：在线旅游企业助力中国旅游产业互联网+实践，加速旅游产业供给侧改革

旅游消费属于基本生活得到保障后的高层次消费，消费者对旅游服务的品质和体验要求相对较高；另一方面，中国旅游市场需要更多优质产品和服务，而目前现有产品和服务还难以有效满足需求：产品同质化明显、服务体验差、游客维权渠道匮乏，加速中国旅游市场的供给侧变革是传统旅游系统和在线旅游企业共同面对的课题。

未来趋势三：中国在线旅游市场的纵向融合和横向跨界将进一步加剧

中国在线旅游市场的产业链纵向融合继续加速：旅游资源供应商积极投资在线旅游企业，在线旅游企业也在继续加强对线下旅游资源的把控；同时，生活服务、实物电商领域的互联网企业也在加速向在线旅游领域进行渗透；预计未来中国在线旅游市场的纵向融合和横向跨界将进一步加剧。