第六章拓展市场新空间

一、完善品牌体系

强化“畅爽龙江”总体旅游品牌建设，建立“北国之春”“避暑胜地”“五花山色”“冰雪之冠”四季品牌体系。发挥黑龙江旅游吉祥物“爽爽虎”带动作用，创作《我是龙江人》等系列品牌广告、品牌宣传片和品牌物料，整合全省旅游资源，以多种手段开展营销推介活动，不断提高品牌知名度和影响力。

二、强化营销推广

（一）通过新媒体强化营销。加大与东北网、光影视界网、中国旅游报等重点媒体合作力度。注重平面媒体和户外媒体相结合、硬广告与软广告相结合、专题与新闻相结合，加大“畅爽龙江”在电视、报刊的投放力度，加大在国内重点城市机场大型路牌、广告牌、车站广告等广告投放力度，制作专题旅游宣传片、外宣品、旅游地图、旅游手册等宣传品。注重新媒体营销，建立完善的互联网营销矩阵，完善黑龙江旅游官方网站、微博微信互动平台，与全国各大旅行社和中青旅控股股份有限公司、中国港中旅集团公司等旅游门户网站加强合作，持续打造“原创度高、传播度高、粉丝黏着度高、专栏一致度高、推送效率高”的微博、微信、政务号、头条号平台。推广O2O立体组合营销方式，通过OTA（在线旅游代理）、MTA（移动旅游代理）及B2B（同业合作互补）、B2C（电子商务网站）等方式，在各大旅游网站上设立品牌专区及关键词投放。充分利用12301旅游服务热线平台，加强旅游信息推送和旅游产品营销。

（二）通过特殊人群加强营销。有针对性地面向不同人群特别是年轻人群进行精准营销。联合各地车友会，将自驾游宣传片投放至车友会微信公众号、微博等平台。联合摄影协会，将我省旅游景色摄影集，配合讲解、音乐在协会内推广。联合各大高校体育学院师生群体，邀请师生群体参加、参与、服务我省举办的各类体育赛事，通过高校学生间的交流传播赛事信息。

（三）通过传播旅游体验加强营销。邀请网红、大V等名人来我省进行旅游体验线上直播，依托直播市场，打造“直播黑龙江”传播平台，实现“旅游+玩法+互联网直播+电视栏目”营销创新。与优酷、花椒、斗鱼等一线直播平台建立旅游直播联盟，推出“直播黑龙江”百期精品节目。

（四）通过宣传短片加强营销。各市（地）、县（市、区）、景区要制作专属自身的宣传短片对外推广，突出视频逻辑性、冲击力和影响力。可联合各大机场、高铁站，在机场、车站内和机舱、车厢内的多媒体设备上轮流播放。

（五）通过会议、会展加强营销。积极参与国际国内旅游盛会及推介活动，吸引国内外旅游媒体、参展商关注我省旅游业发展。持续举办国内外旅游产品推介会，配合核心媒体投放，对推介会实时直播，扩大曝光率。举办黑龙江生态旅游峰会、中国（国际）冰雪旅游峰会等，提升我省生态及冰雪两大优势资源在全国的影响力，建立“行业论坛+大数据发布+优秀案例分享+旅游推介”的营销方式。

（六）通过与旅行社、大型旅游企业合作加强营销。借助旅行社、大型旅游企业特别是线上旅游企业，全面开展重点客源市场精准推介营销。采取“走出去，请进来”相结合的方式，利用旅游线路、行业展会、企业媒体宣传、专项活动、广告展示等手段，全方位宣传推介我省四季旅游品牌和精品旅游线路。

（七）通过重要赛事活动加强营销。结合线上平台与线下渠道，依托特色旅游节庆和旅游活动，全方位多维度推进旅游营销。持续做大“迷人的哈尔滨之夏”“万人直播五花山”“奇妙的冰雪之冠”“大学生壮游黑龙江”“中国两极穿越”“名博网红龙江行”“自驾游龙江”等活动，以活动聚集人气。

（八）通过航空公司、铁路等运输工具加强营销。与航空公司、铁路等部门合作，通过视频、桌板广告、登机牌广告、杂志广告等形式大力宣传我省旅游资源和产品，加强省际国际间旅游交流合作，共享客源，建立联合互通的长效机制。

（九）通过特殊地理概念加强营销。对东极、北极等重要地理概念进行准确测定，设立准确地理标志，扩大对外地理概念营销。对我省各大景区主要环境指标进行科学测量，将温度、湿度等气候舒适因子，森林负氧离子含量、温泉成分及功效、城市幸福指数等生态环境指标对外发布，加大环境概念营销力度。

（十）通过开展艺术活动加强营销。挖掘各地特色艺术形式，结合当今流行元素，打造吸引各年龄段观众的特色艺术表演，有针对性地对外传播重要演出信息，通过吸引民间艺术爱好者达到营销的目的。