一、行业发展基本状况

2015年，全市实现社会消费品零售额3713.7亿元，其中，批发零售业实现社会消费品零售额3246亿元，住宿餐饮业实现社会消费品零售额467.7亿元，分别增长10.3%、11.9%。全市商贸流通业实现增加值1362亿元，占全市GDP的14.6 %，较2010年提高1.4个百分点，占第三产业增加值的26.9%，与2010年基本持平。2015年，利群、维客、利客来、麦凯乐、永旺、海信、阳光百货等20户品牌骨干企业（集团）实现销售额536亿元，较2010年翻了一番。

现代流通市场体系转型升级。

全市加快商业设施建设和商业业态完善，各类商业网点数量达到51.7万处，其中市区形成了由5处市级商业中心、9处区级商业中心和商业社区为平台，6处商贸集聚区，35条商业街为依托，30.6万处各类网点、122处大中型网点为基础的市场网点网络体系。大力实施高端服务业“十个千万平米工程”

总体部署，重点推进总规模为3200万平米的城市商务区和商贸集聚区建设，加快形成以现代服务业为主的城市产业结构。市政府制定实施《关于加快我市鲜活农产品流通体系建设的意见》，以投资入股方式累计新建改造的公益性标准化农贸市场60处，实施了青岛国际农产品交易中心和中国北方国际水产品交易中心两个国家现代农产品流通示范区项目建设。建立大宗商品交易市场的监督管理体系和联席会议制度，推动我市橡胶、棉花、矿石、原油等大宗商品现货交易市场有序发展。建立商业网点规划体系和行业标准体系，将便民商业设施的规划建设纳入《青岛市基本公共服务体系建设行动计划（2014—2016年）》，提升了现代市场体系发展水平。

电子商务发展迅速。

青岛市出台《关于加快电子商务发展的意见》，制定了“电子商务引领发展行动计划”。据测算，2015年，全市电子商务交易额超过5700亿元，同比增长超过30%。其中，B2B（企业对企业）交易额占比近80%；中小企业电子商务应用率超过50%。传统商贸流通企业转型意识增强，并涌现出海尔日日顺、红领集团、速普商城、锦桥纺织网、“橡胶E谷”、“百洋健康网”、“掌上青岛”等优秀电商平台。网络零售规模约580亿元，同比增长30%，约占社会消费品零售总额的15%。

（二）行业规模情

况据统计，2015年，全市商贸流通行业共有法人企业92041个，同比增长4.7%。从企业从业情况看，行业从业人数达到201万人。

批发业和零售业企业实现销售额6859.4亿元，同比增长4.2%；餐饮业、住宿业、家电维修业、沐浴业、洗染业、人像摄影业、家庭服务业、美容美发业等服务业企业实现营业收入252.3亿元，同比增长9.5%。

（三）行业效益情况

2015年，商贸流通行业总体呈现稳定增长态势，资产总计为2189.2亿元，同比增长5.1%；负债合计为1859亿元，同比增长5.7%，高于资产增幅0.6个百分点，处于合理增长水平。

法人企业实现主营业务收入2132.3亿元，同比增长4.4%；实现主营业务利润421亿元，同比增长3.9%；实现其他业务收入12.7亿元，同比增长8.1%。

（四）发展趋势

1．消费成为经济增长第一驱动力。经济增长虽然将从高速转向中高速平稳增长，在外需不振出口增长乏力及国内投资拉动放缓的形势下，国内经济结构将向服务业和战略性新兴产业调整和倾斜，消费将成为拉动经济增长第一驱动力，其先导性引领作用将日益增强，并不断向上游延伸，影响生产领域，促进我市生产结构优化和发展方式转变。

2．“互联网+流通”更加融合。随着传统商贸流通企业纷纷自建网站或与　　电商平台深入合作，网络购物将继续蓬勃发展。青岛“三创”

行动（创新之城、创业之都、创客之岛）快速推进和“互联网+”

行动计划的落实，网络购物将呈现高速增长态势。主要表现为：实体流通企业触网大力发展电子商务、电商企业线下纷纷建设实体体验店，流通企业线上线下融合发展。

3．市场主体供应链改造将提速。随着商贸流通业市场竞争加剧，无论是电商平台为主的新兴企业，还是以实体店为主的传统企业，如果仅依托第三方物流，其利润将会不断被稀释，因此，建立能够迎合电子商务和信息化时代消费需求的高效、稳定、精准的供应链，解决商品配送“最后一公里”难题，将成为批发零售企业增强竞争力的关键点。基于此，“十三五”期间，商贸流通业供应链改造步伐将加快推进，并发生质变。

4．体验、便利和个性需求将成为竞争热点。零售网点将由过去单纯的商品买卖转型为注重提供体验服务为主，盈利模式也将由赚取商品价差转向增值服务。同时，随着城区大卖场、大市场综合业态日趋饱和，业态小型化、专业化将成为新趋势，消费的便利性将成为重要的市场竞争力。电商以两位数的增幅快速崛起，消费信息趋于专业化，个性化需求将集中显现。直销和特许经营等商业模式前景广阔，过去金字塔式的层层批发代理加价将逐步消失，扁平化的特许经营、端对端的直销直营乃至生产定制等商业模式将大受消费者青睐。

5．网点布局郊区化、社区化。“十三五”期间，随着市区商业网点和业态的饱和，以及运营成本继续走高，青岛骨干品牌商贸流通企业借力城镇化建设，走向郊区的步伐将加快。而在居民社区，日常性、便利性的小型商业业态（便利店）将拥有较大的发展空间。

6．商贸流通各行业发展水平进一步调高。随着人民生活水平的提高，消费意识、消费品味、需求服务都得到了进一步的提升，导致社区服务、家庭服务等各种服务向精细化发展；大众化品牌餐饮、经济型住宿、美发美容、沐浴、洗染、快递收派等服务行业的便利化、标准化、连锁化水平以及服务质量也会明显提高。典当、拍卖及融资租赁、设备租赁等生产性服务业则会有更大的市场需求。预计，2016年商贸流通业会保持健康稳定增长态势。