消费升级,把住未来经济发展大势
近年来诸多企业在中国市场上角色并不鲜亮。全球快消巨头可口可乐在2016年上半年的销量出现下滑,麦当劳、肯德基等洋品牌也经历了营收的大幅波动。更为引人关注的则是苹果,销量大幅下滑引起全球哗然。
有人将原因归结为消费力不足,其实本质在于,被频繁提及的消费升级真的到来了——用户需求已经发生根本性变化,不再满足于简单、传统、低层次的消费品和服务;低维的产品创新和营销创新走进死胡同。
乐视搭建的基于“平台+内容+硬件+软件+应用”架构的生态创新模式无疑为消费升级指出了方向。这种模式主张打破边界、进行跨界创新,不断创造出与众不同的全新产品体验和更大的用户价值。
其中最为典型的当属视频网站的付费观看内容。10多年前,中国的网络视频行业免费盗版内容盛行,从用户到行业一致认为收费是不可能的。但是,乐视有勇气提出并坚持了购买正版影视内容,让用户为优质的观看体验付费的会员模式,特立独行背后是为用户提供极致体验的战略思维。如今,会员已经成为各大视频网站重要的营收来源。
可以说,乐视预知了用户需求升级的趋势,通过打造基于“平台+内容+硬件+软件+内容”的生态模式,搭建起横跨7大产业且能确保一天24小时随时和用户保持紧密联系的消费场景,从而在不自觉中上推动了消费升级的加速到来。
以用户需求为根本,如今已经成为很多企业的口头禅,但是明确提出把用户价值放在第一位,行业、社会和企业价值位居其后,只有乐视一家,这是其成功的重要基石。消费升级大潮袭来,真正以用户价值第一的企业,将会破局而出。