2017年2月SUV销量前30名车型投诉量对应点评分析（图表）-中商情报网

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2017年2月SUV销量前30名车型投诉量对应点评分析（图表）

来源：车质网发布日期：2017-03-21 14:51

汽车 SUV

数据看点：

1、真网红驾到！博越稳坐“两万俱乐部”

随着自主品牌车型不断创造销量纪录，“网红”车型便应运而生，这其中吉利博越当属“网红”界的老大哥。在其他“网红”车型销量或投诉量出现这样或那样问题时，博越却一直稳坐钓鱼台。从近期博越的销量投诉量走势图中不难看出，其2月份销量依旧站在2万辆之上，连续3个月稳坐“两万俱乐部”。而据车质网数据显示，博越在近3个月销量稳定的情况下，投诉量快速下降，2月份投诉量仅为1宗。经过进一步研究发现，博越此前的投诉主要集中在“服务问题”中，特别是“承诺不兑现”问题是其投诉焦点，具体表现为“提不到车”。因此，随着吉利博越产能问题的逐步解决以及厂家对于消费者投诉的妥善处理，投诉量呈现快速下降之势也在情理之中。一款真正的“网红”车型，不仅要颜值高、销量高，品质高才是其赖以生存的法宝，而吉利博越的确配得上“网红”这个称号。

2、期待改变北汽幻速S3重新出发

在2016年12月份的销量投诉量对应点评中，我们曾经对幻速S3进行过点评，当时其销量再一次突破1万辆，正处于稳步上升期。但或许是受到春节假期的影响，在随后2017年1月和2月的销量表现却不尽如人意，似乎开始进入了销量下降的通道。不过，从近期的销量投诉量走势图中可以看到，幻速S3的投诉量降幅达到了50%，近四个月的投诉数据均呈现出下降趋势。究其原因，得益于厂家对于消费者投诉的重视和妥善处理，此前幻速S3饱受诟病的“刹车偏软”问题已经初步得以解决，这对于幻速S3而言算是个好兆头。短期销量的低迷或许跟市场大环境有关，在妥善解决了投诉问题后，幻速S3将再无后顾之忧，未来的销量逆转值得期待。