调查显示，受访者对于外资品牌为中国消费者提供的服务和产品质量是否使用了国际统一标准这一问题评价处在持续波动状态。肯定“都使用了”统一标准的受访者比例在2017年与2016年仅有微小变化(2017年3.8%，2016年3.9%);而另一方面，认为外资品牌不同程度存在没有使用国际统一标准的受访者则较2016年(87.5%)略有下降，占比为85.5%。
发现六媒体的新闻报道是受访者了解外资品牌的最主要渠道
50.8%的受访者了解外资品牌的最主要渠道为“电视、广播、互联网等媒体的新闻报道”
调查显示，媒体的新闻报道、自己或家人消费的感受是受访者了解外资品牌的主要信息渠道。问及“您对外资品牌总体印象的主要信息来源哪个渠道？”，“电视、广播、互联网等媒体的新闻报道”的提及率最高，达50.8%，居首位;“自己或家人消费的感受”是第二大渠道，提及率为48.2%。
此外，主要通过“亲戚朋友同事等的交谈议论”和“广告”获取外资品牌信息的受访者比例分别为25.7%和17.5%。还有15.8%的受访者通过“网友的使用评价”获取信息，0.7%的受访者通过“其他”渠道获得对外资品牌的相关信息，剩余3.0%的受访者表示“说不清”。
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