网约车行业发展发展趋势分析
1.服务质量将成为行业新的驱动力
目前，网约车行业已经过了高速增长阶段，未来平台之间的竞争将步入拼服务时期。各大网约车平台需解决在原有基础上强化服务质量，如网约车安全问题、价格监控问题、司机素质问题等，以优质的服务保证其服务下活跃用户数的稳定增长。
2.三四线城市存在巨大的发展空间
网约车在发达地区的用户增量不会有太大突破，盈利模式探索和产品功能丰富也需要一定时间，因此未来各平台将加大在三四线城市发展。三四线城市在出行消费升级趋势下，需求量较为充足，存在较大的增长空间。
3.个性服务需求升温
大众化服务只是市场成长的初始阶段，个性化高质量服务是行业发展必然走向。逐渐规模化的企业能够提供更高质量的服务设备，人才储备和更专业的经营管理，使个性服务成为可能，专车发展前景值得期待。
4.多维度二次开发将成主要趋势
网约车市场用户使用习惯已经养成，企业通过跨界资源整合和多元业务拓展对用户资源进行多维度二次开发。在资源整合方面，网约车平台接入铁路订票系统，打造“一站式”出行服务模式；网约车企业与旅行、招聘等企业合作，分享客户资源进行跨界营销推广。在业态衍生方面，如摩拜与滴滴平台延伸共享理念，分别发力共享汽车和共享单车；美团跨界入局网约车市场，重拾补贴策略；易到多元化布局接入出租车业务。
总的来说，近年来，我国网约车行业市场规模不断扩大，市场竞争越来越激烈。然而，在网约车迅速增长的同时，我们不应该放松网约车司机的准入条件。滴滴作为给人出行带来方便的平台，必须严格加强管理，没有严格管理，就没有公共安全。对于滴滴司机的审核机制，必须对全社会公开，那些有违法犯罪前科者，必须杜绝成为滴滴司机。如果没有完善的管理体系与安全可靠的监管制度，这次悲剧或许不是最后一次。切实对社会安全负起责任，让人们的出行多些安全，相关主管方责任难逃。有了出租车，还要滴滴打车平台，这样的东西一旦没有有效监管，发生这样悲剧也就在所难免。
滴滴打车平台在经历了这两次引起全社会高度关注的杀人案件后，可选性的只有两条路。即要么继续存在，那就必须把乘客的安全放在首位，做不到这一点，那就只能是选择第二条路，即被彻底取缔。相信滴滴打车平台也不愿意看到第二条路。既然滴滴打车还想活下去，那就要足够保证乘客可以活下去。
更多资料请参考中商产业研究院发布的《2018-2023年中国网约车行业市场前景及投资机会研究报告》。
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