日前，艾瑞咨询发布《2018年中国智慧餐饮行业研究报告》，报告显示，在巨大而分散的餐饮市场中，餐饮企业既面临着成本上涨、利润减少的难题，面对着不断涌现的跨界参与者与新兴业态，市场竞争加剧，与此同时，随着消费者习惯的变迁，餐饮线上线下一体化程度加深，新餐饮时代已经到来。通过互联网、移动互联网与餐饮信息化管理的方式，为餐饮商家提供营销、运营、管理等工具和服务，连接商户与消费两端，帮助商户优化用户体验、提高经营效率。
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