一线城市橙星总指数达4.21分 服务水平整体良好
嘀嗒橙星TSI (TAXI SERVICEINDEX)指数，由嘀嗒出行在行业内率先提出，该指数以嘀嗒出行平台出租车橙星计划海量数据为基础，从司机沟通态度、座套干净程度、车内有无异物、驾驶平稳程度、车内空气情况五个方面(权重各20%)对出租车服务进行评估，并建立科学评价指标体系，最终形成指数数值，对我国一线城市出租车行业服务水平进行量化评估。
根据橙星指数得出，中国一线城市的整体嘀嗒橙星TSI指数，已达到了4.21分(满分5分)，这表明，一线城市的出租车服务已达到良好水平，同时仍有较大提升空间。
从橙星指数各个单项指标来看，北京、上海、广州、深圳和天津五城的出租车 “车内有无异物”整体评分最高，而“车内空气情况”还有待更进一步的提升。
《报告》还对北京、上海、广州、深圳和天津五个城市的指数进行了展示，该指数可作为各城市评估本城市出租车服务水平时的参考依据。
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