2、自主品牌车型依旧占投诉主体
由于目前国内面包车市场中自主品牌的产品占据了绝对领导地位，因此也成为了面包车投诉的绝对主体。根据车质网数据显示，自2014年起自主品牌面包车占总投诉量比例连续四年超过99%，而合资品牌面包车在2017年仅产生2件投诉，占总投诉量的0.38%。可以看出，在国内面包车市场中，自主品牌车型已经成为了消费者的绝对首选，合资品牌对面包车市场相当有限的投入也造成了合资面包车极为边缘化的现状。
从投诉的典型问题中可以看到，自主品牌面包车的投诉问题依旧集中在变速箱无法换挡/异响、发动机异响、漏油及悬挂系统异响等问题，而车身生锈问题的显著增加同样值得消费者与厂商提高注意。可以看出，自主品牌面包车在组装水平、选材用料及生产工艺等诸多领域仍然存在亟待解决的问题，而在品控方面如何严格且高效的把关，同样是相关厂家需要认真对待的问题。
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