（三）厕所革命好，游客体验佳
以厕所革命为突破口，各地积极提供更全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游公共服务，努力提升游客体验。
江苏省旅游局根据以往假期省内各主要旅游区域交通拥堵的状况和规律，提前发布全省2018春节假日重点景区周边区域“易堵地图”，提示游客合理避开拥堵，引导游客便捷出行。春节期间，各地旅游管理部门值班人员和各大景区景点工作人员坚守岗位，全力为游客提供周到的服务。
陕西华山景区按照不超过主要游客集散地5分钟步行路程的距离、不影响周边景观质量的原则，新建了13座免水冲生物智能厕所，有效解决了主景区厕所数量少、游客如厕难的问题。能够满足老人、婴幼儿、残疾人如厕需求的第三卫生间和母婴室的设计，不仅突出了人性化的特点，也充分体现了景区对游客游览体验的重视和关怀。西安临潼区旅游警察为游客提供服务，2月17日，在临潼博物馆门前巡查时发现一名女游客晕倒在地，立即进行处置，游客在医院确诊为冠心病复发，得到及时救治，区旅游委到医院看望病人，并协调做好医治，游客十分感动，再三表示感谢。
云南西双版纳将厕所革命与智慧旅游相结合，推动景区对厕所进行改造，加入智慧旅游功能。大佛寺景区率先完成了首个智慧厕所的建设，通过验收并于春节期间投入使用。在卫生洁净的厕所内，安装了厕位状态感应器、看板、超声波传感器、空气质量探测器、残疾人报警装置等智能厕所硬件，游客可以通过手机APP或在厕所门口的显示屏上实时了解卫生间的使用情况。
（四）监管更有力，热线伴全程
各地积极做好假日旅游市场执法检查，坚决处置违法经营行为，维护游客合法权益，确保旅游市场秩序。假日期间，“12301”全程陪伴游客出行，并提供温馨服务，受到一致好评。
重庆市各区县旅游主管部门强化对旅游包车、旅游餐饮、饭店火灾执法检查力度，加强对长江三峡、主城区及涪陵“两江游”重点旅游产品的安全生产监管，严格执行“先巡查、后开园”“先签字、再开园”“谁巡查、谁负责”的程序与原则，强化责任意识，以抓预防、抓限流、抓引导、抓监管、抓应急、抓处置等为手段，推动实施重点景区节假日流量管理。
贵州省为确保游客春节能享受到满意的旅游服务，组织5个检查组，分赴9个市州和贵安新区开展春节旅游市场秩序专项检查，重点检查不合理低价游、强制购物、不公示价格、不开具票据、景区标识不清、优惠政策执行不到位等与游客切身利益相关的问题，进一步优化旅游市场环境。
假日期间，12301旅游热线为游客提供全程服务。每日处理旅游咨询，协助处置各类旅游投诉，妥善解决游客行程中遇到的各种问题，并为疏导景区之间、旅游目的地之间游客流量，实现时空合理分流发挥了重要作用。
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