为了能够在日本电商市场上胜出，这里是对卖家的一点小建议：
1，提高客户忠诚度
在日本文化中，忠诚是很被看重的。日本消费者不喜欢冒风险，喜欢选择已知的可以相信的品牌，即使价钱高也能接受，甚至视之为产品质量的保证。
如果产品是非品牌的，卖家就要耐心了。作为外国卖家，与日本客户建立信任关系需要更多的时间。
2，listing本土化
尽管日本人标准高，但相对来说退货率挺低的，因为他们习惯选择自己信任的品牌。
作为卖家，要了解当地文化，迎合他们的心理。在listing方面要学习他们本土卖家，比如使用高清图片，展示产品的全部细节，对产品进行详细的介绍等。
3，快速配送
在日本，公认的交货时间是24小时。不管卖家从哪发货，买家都希望在下单后一天内收到包裹。如果是上午下单，也有卖家提供当日送达的。一般情况下，如果3天还没收到货，日本人可能就提出索赔了。
4，提供优质的客户服务
日本人也认为，顾客就是上帝，所以优质的客户服务很关键，要尊重，要礼貌，沟通时最好说日语，因为只有3%到5%的日本人说英语。
5，注意细节
作为一个热衷于质量和细节的民族，日本人在网购时是不会妥协的。在他们看来，售后保障也是评价卖家的重要部分。
说到细节，不仅包含产品本身，还有包装、标签、收据等都要注意，有日本买家因为T恤衫上的标签折了就提出索赔。
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