中商情报网讯：11月7日上午，国家邮政局副局长刘君做客中国政府网，围绕社会关注的“双11”保障话题，与网友在线交流，回应社会关切问题。
他表示，今年的“双11”快递旺季服务保障工作，是党的十九大刚刚胜利闭幕以后，邮政业迎来的第一场大仗，这一仗能不能打得漂亮，对行业是一个极大的考验。
今年是“双11”电商大促的第九个年头，也是系统组织“双11”寄递服务保障工作的第八个年头。每年“双11”期间，快递业务量都会有很大幅度的增长，给行业形成了巨大压力，也曾发生过社会反响强烈的爆仓、积压问题。但近年来尤其是2012年以来，在党中央的高度关心和社会各界的大力支持下，经过全行业的不断努力，交出了较好答卷，形成了一套比较成熟的保障机制，组织协调有力有序、运行机制逐渐完善、服务能力持续增强、科技应用效果显著，“错峰发货、均衡推进”的核心工作机制得到产业链上下游一致认可。
据国家邮政局预计，2017年双十一期间（11月11日至16日），全国邮政业处理的邮件、快件业务量将超过15亿件，比去年同期增长35%；最高日处理量可能达到3.4亿件，是日常处理量的3倍，日均处理量达2.5亿件，是日常处理量的2.2倍。
数据来源：中商产业研究院
刘君表示，今年“双11”将依然保持消费旺势，呈现国际国内联动、城乡互动的态势，保障民生的任务更重，对快递业的压力十分巨大，“要全力满足广大人民日益增长的美好生活需要，我们还要不断努力！”刘君介绍，邮政业已经从五个方面进行了充分准备。一是发挥保障机制作用，提前协调上游电商开展预测，并对每个企业实际承载能力核定最高峰值量。二是强化能力储备，增加人员、场地以及包括车辆、飞机、列车在内的各类运力。三是强化预警和监测，利用大数据手段、雷达技术等进行大数据分析，对重要流量流向，包括重要节点都实时监控，发现问题及时协调和调度。四是保证全网的稳定，重点做好末端以及西部地区和农村的工作。五是要守住底线、保证安全，让消费者收得安心满意。
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