大学生倾向学习工具,职场用户学习方式相对综合化
从本次调研结果来看,学习工具和在线课程是用户最常使用的学习方式,而社区平台一般多与学习工具或线上课程协同使用。大学生用户与职场用户在外语学习方式上略有差异。相对而言,大学生更倾向于线上学习工具,71.3%的大学生使用学习工具,而课程使用者为42.7%。而职场用户的学习方式更加综合化,线上课程使用者占比74.2%,学习工具使用亦达65.1%。
方便、丰富和自主是基础利益;个性化学习是增值利益
相比于线下外语教育形式,成人在线外语教育用户会选择“互联网+教育”的在线学习方式,最基础的三个利益点是:(1)方便,可以随时随地学习;(2)丰富,在线外语学习有更加丰富多样的学习方式;(3)自主,可以更加自主的安排自己的外语学习。另外,“个性化学习”和“提升自我价值/内涵”,对于在线外语教育用户来说也是重要的增值利益点。相比职场用户,“提升学习动力”和“获得资料和干货”的利益点更能吸引大学生用户;而对于职场用户来说,“增加自信心”和“投入成本低”的利益点相对更加重要。