95后消费大军引零售商大战:新一代究竟有多钟爱实体店?
来源:格隆汇 发布日期:2017-09-29 14:07
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其实,微博、微信、QQ三大社交媒体平台早已成为零售品牌的“暗战”之地,一贯“清高”的奢侈品牌也没能例外。以微信为例,包括迪奥、蔻驰、卡地亚、万国表、万宝龙等在内的诸多奢侈品牌都相继在微信开通了在线销售平台,除了看重微信平台高达数亿的流量外,它们更加看重的,是年轻群体在社交平台上所展现的极强购物冲动。

1亿多95后消费大军引零售商“暗战”,新一代有多钟爱实体店?

如果说,80后、90后偏爱社交媒体是为了进行社交、浏览信息、关注资讯,那么95后青睐社交媒体的原因还要再加上一条“直接购买产品”。根据埃森哲的调研,95后消费者在社交媒体上的购物意愿比80后、90后更加强烈;一年前就开始进行社交购物的95后比例也远高于80后、90后一代。更加值得一提的是,相较于80后、90后主要使用微信、微博和QQ空间三个社交媒体平台,95后青睐更多丰富种类的社交平台,如各类视频及直播平台等。

因此,对于致力于瞄准95后年轻消费者的零售企业而言,如何利用好这些形式丰富的社交平台,已经从一门选修课变为必修课。以去年的黑色星期五为例,老佛爷百货、梅西百货等传统零售商纷纷登陆天猫平台进行视频直播,面向中国消费者提供无时差的“直播导购”服务,就获得了年轻消费者的极大好评。一些常驻海外的买手,也依托直播这一形式,从海外购物季中挖掘出不小的商机。

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