3、主要服务指标
学车周期：根据6月份取得驾驶证的学员（12817人）信息统计，学车周期平均为15.5个月，较5月份学车周期（14.4个月）上升7.6%。其中，7家驾校处于9-12个月之间，19家驾校处于12-15个月之间，13家驾校超过15个月。
投诉情况：6月份，共接到投诉76宗，较5月份（108宗）下降29.6%6月份投诉主要集中在退学退费、综合服务不到位、培训间隔时间长等方面。各驾校投诉率排行情况如图。
4、近期行业动态
近期深圳市驾培行业发展平稳，总体考能与需求相匹配，供需平衡。
为加强机动车驾驶培训管理工作，规范驾驶培训理论教学行为，确保教学过程安全，保障市民学车权益，市港航货运局近期开展了理论课室排查工作。
为促进驾培企业诚信经营，树立良好的社会形象，市驾培协会开展了2016年度深圳市机动车驾驶员培训企业及教练员诚信评价工作，考评工作现已完成，将尽快向社会发布评价结果，市民可参考该结果选择诚信经营企业学习。
市港航货运局依托互联网手段，持续发布深圳驾培行业发展动态，促进驾培行业信息阳光透明，市民可关注“深圳市港航和货运交通管理局”微信公众号，及时了解信息详情。
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