消费者对于装修的体验，往往是以甜开始。伴随着一笔巨款的离去，换来的是心心念念的宝贝房子。最初阶段可以说像坠入一个甜美的梦：天天研究风格情调，案例图片翻不停。但是，越往后会发现，笑着开始的梦，好像并不总是那么遂心愿，他们可能要历尽九九八十一难，才能拥有一间梦寐以求的居所。装修之于消费者，好像永远是一件甜中带虐的事：

甜-作为人类的一份子，消费者十分擅长想象一切有关于居住的美好；虐-面对陌生和烦心的装修，消费者实在不想成为“坑王”。百度通过亿万网民检索、浏览家装相关信息，以及购买家装行业相关服务等行为数据归纳，从用户需求出发，总结了以下家装消费观模型，深度剖析装修的甜蜜和苦涩，以飨行业从业者。

装修决策：装修筹备常常比钥匙先来，超能装修队是时候leanin了

儿时的你，有没有钻桌子、用被子假装帐篷、搭几个枕头当城堡的经历？在属于自己的小世界里，充满浪漫和安全感，这可能是消费者对于自我空间的最初想象，当他们开始选房时，这种期待达至顶峰，光速脑补自己的王国。百度数据发现，大量装修菜鸟进入装修决策流程时，会同时关注房产信息，所以广告主可以将购房人群视为装修储备客户，将品牌沟通提前至用户购房阶段。

装修决策：呼叫工长小开，请做消费者隔壁的装修专家

当消费者面对陌生而复杂的装修君时，就像没带指南针逛罗布泊，秒变黑人问号脸。在这其中，装修预算是消费者非常关注的，虽说预算就是用来超的，但他们还是不希望自己成为悲催的希腊——不幸破产，月月吃土。家装行业是典型的大行业小市场，有关品牌类搜索词的占比仅为4.61%，品牌效应不明显，且多数市场被众多本地企业占据，在这种情况下商家想高效获取用户，可没那么简单。

装修偏好：无法抵抗的“定制”诱惑，无法拒绝的“个性”生意

说起装修中最大的乐趣，首先要从定位风格开始。纷繁不一的装修风格，选起来很纠结？没关系，即使你是选择障碍的天秤座，这种障碍也绝不会是负担而只会让你乐在其中，毕竟没有人会对构建自己的未来王国不感兴趣。百度搜索数据统计，2017年有关风格的搜索量同比上升24.43%。

修新家是一场对崭新生活的幻想，边看图边脑补自己住进新家的场景便已足够使优秀的幻想家们陷入无尽的幸福，仿佛憧憬中的那套打上自己标签的房间就在眼前。消费者热衷于四处网罗各类风格效果图，这大概也是筹备装修过程中最甜蜜的阶段了。百度搜索数据显示，2016年装修效果图的搜索量同比上涨13.81%。

用户在搜索效果图类时，习惯浏览百度图片，通过定制化高清图片“植入”自然搜索结果，提升营销效益。同时，凤巢广告创意图片化功能，可将图片与基础文本创意进行整合，图片转变为凤巢基础创意的一部分，借助基础创意的主流程，提升广告配图的质量和相关度，提高广告投放效果。

家不是固定风格的演绎，而是自我意识的表达。单身贵族说：我要装出可以媲美Instagram北欧网红的家；各色CP说：我们好不容易才在一起，难道就要住这些丑丑的婚房？在装修相关的检索中，有关“个性化”的搜索量越来越大，2016年同比上涨30.51%，消费者渴望装出个性，装出腔调。

装修偏好：装修苦不堪言，商家化繁为简

无痛苦，不装修，相信每一个进行过装修操作的人，都能倒出一肚子苦水。家装涉及到预算、家装风格、家装公司、家装材料选择等多方面因素，这一道道繁琐而陌生的流程，成为他们心中挥之不去的痛。在这其中，消费者担忧的问题有52.90%是关于装修污染的，不合格材料导致的空气污染，让他们苦不堪言。

2017年，有关“一体化”装修的搜索量同比上涨30.39%，抛弃繁琐流程，告别糟心选材，以全屋定制为代表的整体家装，实现家装设计、选材、施工、配送、售后一站式服务，成为用户的新宠。