丽人丽妆：优质美妆正品保障

作为一家专业的美妆品牌电商服务商及线上零售商，丽人丽妆的竞争优势主要表现在以下几个方面：（1）保证正品授权：丽人丽妆与品牌方达成合作协议，以线上专柜模式销售品牌化妆品，为消费者提供优质化妆品的正品资源；（2）深耕美妆领域：丽人丽妆从2010年成立之时起始终专注于美妆品类，拥有超过50个美妆品牌授权，是天猫美妆平台中开设品牌旗舰店数量最多的网络零售服务商之一；（3）注重品牌价值建设：丽人丽妆在致力于销售额增长的同时，从营销策划、宣传设计、技术支持等各个领域助力品牌影响力增长；（4）出色的数据分析能力：丽人丽妆积累了庞大的用户消费数据，通过产品的点击量、客单价及转化率等指标敏锐洞察消费者偏好，优化产品组合与定价策略，协助品牌商进行新品开发。

嗨购科技：中国领先的跨境电商服务商

出于国家政策和市场环境的外部利好，众多国外品牌商瞄准中国市场的巨大潜力，跨境进口零售电商成为新一轮的经济风口。基于对宏观经济局势的敏锐洞察，嗨购科技及时把握产业细分机会，一举突破国外品牌线上扩张痛点，成为第一批专注于跨境电商服务的企业，并在2015年登陆新三板，成为跨境电商服务商第一股。迄今，嗨购科技已服务超过20个国际知名品牌，在澳新地区以及保健品、食品、化妆品等品类具有领先优势。其运营的ChemistWarehouse在2016年双十一购物节中销售额破亿，嗨购科技因此成为跨境进口零售电商历史上首家日销量破亿的服务商；嗨购科技连续两年被评为天猫国际五星级服务商，2016年荣获“思路?杰出新零售运营服务商”称号。作为国内领先的跨境电商服务商，嗨购科技致力于为全球品牌提供中国电商整体解决方案，拥有广阔的市场前景和良好的发展空间。

四、中国品牌电商服务行业发展趋势

通过供应链提效实现供应链价值重塑

在零售电商全渠道的趋势背景下，线上零售渗透至线下，促使先前专注于线上运营的品牌电商服务行业布局线下，整合线上、线下经营体系，实现线上、线下渠道的融合。拓展线下业务，作为品牌电商服务商运营的重要环节，供应链的改造和优化可以帮助服务商实现高效、低成本的价值目标，同时通过反向定制可以满足消费者的多样化购买需求。在当前的市场环境下，供应链正在从商品供应端向消费者需求端转型，通过商品采购、订单处理、库存管理和物流配送实现其有效性，通过消费者反馈定制商品实现其反应性，提高供应链效率，从而重塑供应链价值，优化运营效果。

电子商务全球化战略下新的增长点

2017年两会期间热议的“一带一路”以及“供给侧改革”，鼓励越来越多的中国优质企业走向全球，给中国跨境电商的进一步发展注入了新的源动力。电子商务将走向国际化与全球化，跨境进出口零售电子商务将成为全球贸易的新形式。因此，跨境零售电商服务成为服务商角逐的蓝海市场。目前，我国跨境进口、出口零售电商服务刚刚起步，未来将伴随跨境电子商务的发展迎来新的机遇。

以全程式服务体系为基础，发展专业化特色

作为电子商务的衍生行业，品牌电商服务行业存在的根本原因在于能够满足品牌商发展电商业务的需求，这是该行业存在的最大意义。如果服务商不能持续输出对品牌商有核心价值的服务，那么服务商将无法长远发展。艾瑞分析认为，全程式服务体系利于服务商更加全面地把握品牌商的发展需求和特征，与品牌商进行更深层次的利益绑定，利于输出最大化的服务价值。在全程式服务体系上有综合实力（例如品牌资源、资金能力等）的服务商将会在激烈的市场竞争中脱颖而出，强化某方面的服务能力，发展自身核心竞争力，实现服务的专业化；而长尾企业仍旧存在，或集中于模块化运营，市场规模趋于收缩。

行业定义

本报告中，定性部分的品牌电商服务是指在电子商务活动中服务商为品牌商提供的部分或全部电子商务服务，包括IT软件服务（如ERP、CRM系统，商品管理工具等）、营销服务、运营服务（如代运营）、仓储物流服务以及客户服务等。品牌电商服务行业属于服务输出型行业，得益于电子商务的快速发展的背景下品牌商拓展电商业务的刚性需求。

定量部分，数据核算的企业范围只包括主营业务为代运营的企业，营收范围包括定性部分的品牌电商服务的营收，如仅涉及除代运营外的单项或多项业务的企业，则不计入定量统计范围。

研究口径

1、中国品牌电商服务市场是指为品牌商提供综合电商代运营服务的第三方服务市场，包含经销模式和代运营（服务）模式，市场交易规模含运费和退单费用；

2、本报告中的品牌电商服务渠道仅限B2C平台的品牌旗舰店和少量品牌专卖店，以及品牌官网，不含B2C自营部分、B2C平台专营店及C2C平台；

3、本报告中的品牌统计范围为传统品牌及部分知名淘品牌，不包括不知名品牌，即品牌范围为具有电商代运营需求或正在使用电商代运营服务的所有品牌。