中国品牌电商服务行业研究分析报告
来源:艾瑞咨询 发布日期:2017-07-20 11:26
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品牌电商服务商业模式,代运营、经销及混合类模式

品牌电商服务的商业模式主要包括三类,(1)代运营模式下,服务商负责提供品牌电商服务的单环节或多环节,对商品没有自主控制的权力,盈利能力较弱;优点在于运营成本较低,资金投入较小,缺点在于主要提供基础服务,与品牌商的利益没有交叉点。(2)经销模式下,服务商买断商品进行线上销售,对商品有控制权,盈利能力较强;优点在于涉及供应链上的诸多环节,嵌入品牌价值链,与品牌商联系紧密,缺点在于对服务商有较高的资源整合、供应链管理和资金要求。(3)混合类模式下,服务商的商业模式囊括前两种,该商业模式下的企业代运营与经销模式各自所占的比例各有不同。混合类模式的优点在于对商品授权的控制与管理方面相对自由,缺点在于对企业的管理能力有一定挑战。

艾瑞分析认为,代运营和经销模式最大的差别在于是否买货,这与品牌商的意愿以及服务商的资金实力、发展战略有较大的关系。商业模式的选择并不是服务商与品牌商合作的最关键因素,在保证销售业绩的同时推进品牌的整合营销,从而实现品牌商的线上价值重塑才是增强品牌商粘性的重点。目前已经有少数服务商通过开发新业务(数据分析、营销策划与品牌战略咨询等服务)、收购品牌营销公司或广告公司等方式探索新的盈利增长点。

品牌电商服务商为产业链各方带来增值

三、中国品牌电商服务典型企业案例

宝尊电商:跨行业、全渠道、一站式打造产业服务价值链

作为国内一流的品牌电商服务伙伴,宝尊电商为时尚服饰、科技生活、家居出行等8大行业提供端到端的一站式电商服务,包括零售运营、技术与系统开发、仓储物流、客户服务、商品管理、数字营销和策略咨询等,十余年来坚持在产业价值链上进行全方位的规划与布局,持续为品牌商创造价值的同时助力品牌商在电商领域获得成功。宝尊自2007年成立以来不断拓展营销渠道,整合线上线下的消费者数据,增强与消费者的互动,2016年宝尊成为首家天猫六星级服务商。宝尊在2016年成立宝通易捷全资独立子公司孵化仓储物流业务后,将继续在技术服务、数字营销、策略规划、大数据应用、人工智能等板块加大投资,力图发展前瞻性技术与优化资源配置,以精益化、品质化、个性化的电商服务打造自身发展新优势。

宝尊电商服务案例:三星网上商城案例

服务背景

客户名称:韩国三星电子

客户需求:定制在线官方商城前后台系统,提供端到端品牌官网运营、营销推广、仓储物流及全网会员忠诚度管理服务

服务目标:构建灵活、快速、个性化的全渠道营销体系,结合商品管理体系及物流配送体系,实现新零售环境下的品牌宣传及销售额增长目标

服务时间:2016年3月1日-至今

兴长信达:长久合作理念铸就品质服务

北京兴长信达科技发展有限公司自2006年成立以来,一直致力于帮助传统企业建立电子商务渠道,实现互联网品牌与价值。基于自主研发的PEC技术平台,兴长信达以每个传统品牌企业的需求和特点为具体导向,为企业制定专业的电商发展策略并快速建立品牌官方网上商城,专注于“网络前端营销+后端IT信息处理+CRM+供应链”等,将电商渠道规划、网站建站、营销推广、运营、仓储物流、数据分析、客户服务等一系列全程电商服务整合发展。兴长信达自成立以来斩获多项殊荣,例如在2016年下半年获得天猫五星级服务商称号等。兴长信达将借助自身的核心优势与服务能力,进一步提高企业知名度,整合企业的线上、线下渠道,促进传统企业的转型升级。


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