▌家庭月收入越高,购买有机食品的频次越高
艾瑞调研数据显示,有机食品购买频次与家庭收入呈正相关。随着家庭月收入的增高,购买频次占比最高的区间从每月1次过渡到每月2次及以上,且每月2次及以上的占比也不断提高。月收入在30000元以上的家庭,每月购买2次及以上有机食品的频次将近六成,为59.2%。
三、用户满意度及食品安全性评价
▌本章重点
▌生鲜网购用户表示最看重食品安全
艾瑞调研数据显示,消费者线上购买生鲜时最看重因素为食品安全,在“看重因素”和“最看重因素”中的占比分别为80.3%和57.0%。第二第三看重因素为价格和物流配送,在“看重因素”中,物流配送为第二,选择比例为63.3%,在“最看重因素”中,价格为第二看重点,选择比例为11.8%。
▌食品安全观念深入人心,但价格敏感度依然很高
艾瑞调研数据显示,线上食品消费者最看重食品安全,在购买时却更多关注价格。在生鲜网购用户选购商品最看重因素中,食品安全以57.0%的比例位列第一,价格为第二看重因素;而在影响决策的因素中,价格却成为首要的关注要素,关注比例为42.6%,食品安全为第二关注要素,比例为36.4%。用户最看重食品安全,但在决策时受价格等影响更多。艾瑞分析认为,由于生鲜品类众多,且同一品类下的产品由于品牌、产地等不同,差异较大,但用户在购买过程中并不能有效区分不同产品的差异,所以在购买决策时会选择参考更直白的价格因素。