中商情报网讯 网络购物的兴起，消费观念的转变。报告介绍消费者对于网购商品品牌、品质的追求，强调国民消费观念的变革与升级，而这一趋势也孕育了电商新领域与消费新需求的崛起。

2017年5月，普华永道官方发布《2017年中国零售电商白皮书》（以下简称《报告》），中国零售电商行业从90年代发展至今已经有近20年的历史，这份报告主要从过去，现在，以及对未来的机会把握解读零售电商行业。此份主题报告用三份单独报告分别介绍了零售电商整体概况、发展与变化、未来机遇，亿欧智库将按照作者报告思路解读，通过数据的表达形式来共同探讨中国零售电商行业的发展。

‖报告1：中国零售电商的整体概况

7.5万亿/138%

中国零售电商总额在过去5年中实现了稳定增长，从2011年0.8万亿到2018年预测实现7.5万亿，8年时间复合增长率达到138%。作为零售电商高速增长基础支撑三大要素，1）B2C交易市场份额逐步提升，2018年将于2倍超过C2C；2）移动端交易规模年复合增长率达到195%，远超PC端流量及成交来源；3）2015第四季度B2C平台份额天猫（60%）、京东（21.4%）、苏宁易购（4.2%）龙头地位难以撬动，梯队化趋势初现。

简单分析零售电商的交易规模数据或许不够直观表达电商平台增长速度，我们不妨来做一个简单的计算。国家统计局数据显示，2011年中国社会消费品零售额18.1万亿，此时零售电商收入0.8万亿，占比4.42%；2016年零售总额突破33.23万亿元，零售电商以5万亿元交易额业务占比增长至15.05%，6年时间零售电商业务比例实现3.4倍的增长。

4.6亿/10830元/62次

近年来，中国居民消费结构及观念日益升级，消费者购买能力持续提高，购买次数不断增加，对于商品品质要求越来越高，网络消费将逐渐成为驱动消费的强大引擎。

除了网络用户规模、人均消费及活跃度上的数据变化，包括网购商品品类也越来越丰富，如2016年”双11”，淘宝供应细分商品品类数目达到13000以上，平台品牌高达23万，额外，奢侈品等高端消费突起，珠宝配饰商品成为所有品类中增幅最快的领域。以上均说明了价格驱动的时代已经渐行渐远，品牌、品质成为消费者考虑的主要因素，同样也印证国民消费升级大趋势。

报告还指出，在中国零售电商市场也涌现了多个高速增长的细分市场，不论是经济发展、消费者需求、政府政策、资本市场等因素影响，农村电商、跨境电商、社交电商都正在成为零售电商市场新的增长点。

‖报告2：发展中的变化与趋势

68.7亿美元/282亿元/67%

在2015年科技总投资中，电子商务创业公司所占份额最大，达到68.7亿美元投资，电商企业在不断尝试全新的营销、经营模式，包括数字化门店建设，全渠道零售模式的开展，电商零售业领衔传统零售业快速布局，“新零售”特征初现。

报告中所指的新零售特征主要体现在全新的经营模式，全渠道线上线下的打通，跨终端、多场景等新购物场景的构建，以及满足超67%的消费者通过多种设备共同完成网购多屏体验。

2017年互联网女皇报告也同样证实了这一观点，报告中介绍了强线下门店优势的沃尔玛大量投资收购电商品牌促进线上业务发展；互联网电商平台亚马逊大量开设实体店等案例，线上线下全面融合打通对于零售电商发展提供更加便捷的一体化解决方案，也加速行业之间竞争关系。

3607.3亿元/1000亿

电商平台企业的发展虽然带动了整体零售电商的发展水平，但基于数据化营销在零售领域大范围应用，社交工具进入消费日常，以微商、网红和内容电商为代表的新型电商也进入崭新的发展阶段。

1）野蛮生长后优胜劣汰，中国微商市场2016年交易规模高达3607.3亿元，同比增长95.3%；

2）2016年网红产业产值预估528亿元，电商和直播主要变现方式将持续，2018年网红产业规模将超千亿；