四.各豪华品牌具体情况
作为美系豪华品牌的代表,凯迪拉克的保修期限为3年不限里程,同时为客户提供了两次免费保养。当车辆出现故障时,厂商则可为用户提供现场救援以及免费拖车服务。
雷克萨斯、英菲尼迪和讴歌为三大日系豪华品牌,均提供四年或10万公里保修期限。其中雷克萨斯为确保顾客无忧,特别为中国智·混动车型用户提供6年或15万公里的保修服务,同时在保修期内提供了免费的道路救援服务。
英菲尼迪是日产旗下的高端品牌,其售后服务项目比较丰富,提供免费道路救援、代步车服务以及9次免费保养次数。在异地用车时,英菲尼迪也提供了免费的四星级酒店住宿或免费机票,为用户提供更好的售后服务。
日系豪华品牌-讴歌有每5000公里或6个月(先到为准)免费保养一次的服务,同时可为异地用户提供现场救援和免费拖车服务,并提供免费的5星级酒店住宿或返程机票(车辆长时间故障)的售后服务项目。