（五）互联网+民生。

1.行动目标。到2018年，济南、青岛、潍坊、威海等4个城市完成国家信息惠民试点任务，全省基于互联网的就业、社会保障、医疗、教育、养老、旅游等新模式逐步形成，食品药品安全社会共治水平有效提升，民生消费成本显著下降，民生服务更加高效、便捷、普惠。

2.行动任务。

——推广医疗卫生在线服务新模式。加强基础设施建设，构建省级和17个市级人口健康数据中心，逐步推进公共卫生、计划生育、医疗服务的信息共享和业务协同，提高服务效能。建设省级远程医学中心和17个市级分中心，构建省、市、县、乡（村）四级远程医学服务体系。组建全省远程医疗专家库，完善远程医疗预约、随访等服务平台，扩展远程医疗服务范围，提高基层医疗卫生机构诊疗水平和服务能力。推广预约挂号及其它互联网便民惠民服务应用，推动实施分级诊疗。依托青岛大学附属医院、海信医疗等单位，建设人类数字肝脏数据库合作平台，共同打造全球共享的公益性数字肝脏数据开放平台。强化人口健康大数据应用和信息共享，提高重大疾病和突发公共卫生事件防控能力。（省卫生计生委等负责）

——推进食品药品安全智慧监管。加强食品药品安全信息公共服务平台建设，建立健全药品全品种质量追溯体系。鼓励食品生产经营者率先在婴幼儿配方食品、肉制类、乳制品、食用植物油、白酒、葡萄酒、茶叶、阿胶糕、食品添加剂和保健食品等重点领域采用互联网实现产品追溯。加强互联网食品药品市场监测监管体系建设，规范网络经营行为，构建“食安山东”社会共治新局面。（省食品药品监管局等负责）

——构建智慧教育新模式。推广运用教育云服务、在线教育、翻转课堂、微课程等新型教育管理与服务模式，促进各类教育模式创新与变革，实现优质教育资源广泛共享。建设山东省教育云服务等平台，面向各级教育、人力资源社会保障部门，各类学校管理者、教师、学生、家长、专业技术人员和社会公众，提供一站式云服务。建设全省教育资源共建共享平台，汇集优质教育资源，开展教育大数据分析，提供个性化服务。建设覆盖全省各级教育行政部门和各类教育机构的教育管理信息化体系，进行教育教学管理和数据挖掘分析，优化教学策略、教学方式、教学过程。（省教育厅、省人力资源社会保障厅等负责）

——完善智慧健康养老服务体系。整合智慧健康养老服务资源，鼓励医疗卫生机构与养老服务融合发展，推动健康养老服务业转型升级。加快面向生理数据监测、老年心理、生活照料的科技服务产品研发与应用。建设智慧健康养老服务信息平台，提供护理看护、健康管理、康复照料、紧急呼叫、家政预约、物品代购、服务缴费等居家养老服务。建设山东省养老服务宣传网站，打造“孝润齐鲁·安养山东”品牌。（省民政厅、省卫生计生委、省人力资源社会保障厅、省科技厅等负责）

——创新旅游发展模式。建设完善集信息服务、产品展销、在线预订、行业管理等功能于一体的好客山东旅游产业网，为游客提供一站式服务。建设区域性旅游电商平台，推动全省旅游酒店、景区、乡村旅游点等企业开展线上产品直销。建设定制旅游平台，根据游客个性化需求提供智能化旅游产品设计。推动智慧旅游乡村发展，运用互联网不断提升乡村旅游的管理服务和宣传营销水平。加快旅游大数据工程建设，推动公安、交通运输等涉旅数据共享，有效提升产业监管、客流实时监测和运行服务质量。（省旅游发展委等负责）

（六）互联网+物流。

1.行动目标。到2018年，全省物流总额年均递增7%，物流业增加值年均递增6.5%，智能物流骨干网节点更加优化，建成国内重要的智能物流枢纽，实现全省17市共同配送全覆盖，区域间和行业内物流信息实现互联互通，物流智能化水平和运转效率明显提升，物流成本显著降低。

2.行动任务。

——培育建设现代化智能物流中心。整合全省物流信息平台和物流企业信息系统，推进物流大数据应用。依托济南、青岛、潍坊、烟台、临沂等国内重要物流园区，优化布局一批智能物流骨干网节点，建设立体综合智能物流枢纽，推广线上线下相结合的智能物流发展模式。培育发展冷链物流，支持农产品加工企业、专业化冷链物流企业以及其他新型农业经营主体建立农产品产地预冷库和冷藏库，规划建设一批农产品低温配送中心，构建从干线冷链到支线冷链、仓储至家的“全程冷链运输”，最大限度减少生鲜农产品产后损失。（省发展改革委、省经济和信息化委、省农业厅、省商务厅等共同负责）

——建设完善城乡共同配送体系。加快推进青岛、潍坊2个国家级和济南、淄博、烟台、济宁、临沂5个省级城市共同配送试点，构建17市城乡共同配送网络。建设工业品下乡和农产品进城双向物流体系,统筹利用“万村千乡”、交通、邮政、供销和商贸企业等现有农村渠道资源，完善县、乡、村三级配送网络。依托中心商务区、居民社区、高等院校、产业园区等商品投送公共设施和农村网络代购网点，建设提升一批城市社区快递投送场所和末端自提网点。（省商务厅、省经济和信息化委、省发展改革委、省农业厅、省交通运输厅、省邮政局等负责）

——建设智慧物流服务体系。加快物流节点内部信息化建设，提升作业过程全面感知和实时监控水平。整合通关信息、口岸信息、企业信用信息及跨省市联运信息，提高各物流节点之间信息传输和交换能力，打造具备中枢决策功能、资源协同利用、流程再造功能强大的供应链整合和决策服务平台。开展企业物流电子商务平台示范试点建设，引导物流企业建设个性化、专业化物流信息服务平台，促进产业互动发展。（省经济和信息化委、省商务厅、省交通运输厅、省发展改革委等负责）

——加强物流运输综合监管。建设物流运输综合监管平台，对监控车辆及产品的运行轨迹、运行状态进行动态监控、自动分析和预警，强化供应链全过程的定位、跟踪、监控和管理，为交通应急调度、突发事件在线指挥提供支持。建设覆盖全省的危险品运输监控平台，及时获取“人、车、货、路、天气”等安全要素信息，实现对危险品运输车辆的全天候、全覆盖、全方位实时管控。（省交通运输厅、省经济和信息化委、省发展改革委、省公安厅、省商务厅等负责）